某企业可持续成长文化大纲.doc

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1、XXX可持续成长的文化大纲人力资源部2007关于使用《鸿文化》的几点提示： 1.首先，您可以轻松阅读一遍这份文件； 2.最好边读边做笔记，把您的思想闪光点记录下来； 3.联系自己的工作，找出自己的差距，切实制定行动计划； 4.可以把它当作核心价值观培训和新员工文化培训的辅助教材； 5.可以把它当作对外介绍XXX的材料； 6.管理者可以通过创新的方式，加入自己的风格，使其成为实用的管理手册。 当然，如果您对文件有任何意见、或者希望贡献您的建议，请您直接与人力资源部联系。目录索引Page13of13第一章企业追求第二章核心价值第三章事业成长第四章客户服务第五章市场营销第六章设计开发第七章生

2、产制造第八章组织机制第九章人力资源第十章管控机制第十一章变革创新第十二章附则编制：审核：批准：Page13of13第一章企业追求第一条使命创造美好生活，为员工创造价值，为客户创造价值，为社会创造价值。第二条愿景百年老企、百年强企、百年大企。第三条经营理念以人为本，以诚为本；欲造物，先造人。第四条经营原则诚信业绩变革第五条近期目标在3-5年内，成为国内一流的MP3、MP4、GPS等消费类数码电子产品供应商和服务商。第六条远期目标跻身消费类数码电子、移动通讯产品等领域的世界著名厂商行列，使xxx成为优秀品牌，产品畅销全世界。第七条核心竞争力优秀的团队+低成本+速度+创新的设计第八条发展策略

3、将有限资源集中于已具备一定基础的消费类数码产品专业领域，在特定领域建立超越对手的相对比较优势，培育坚实的核心竞争力。第九条发展原则Xxx遵循稳健安全的发展原则，奉行稳健保守的财务政策，在生存的基础上求发展。第十条自主技术及自主知识产权坚持自主技术及自主知识产权是xxx可持续发展的立身之本。第十一条客户化只有为客户创造价值，企业才有价值，市场的需要就是企业经营的指针，客户的问题就是行动的命令。第十二条差异化差异就是优势，改良也是创新。不断的从技术、市场、管理、制度、文化等角度全面推行基于客户价值的差异化创新，树立独特竞争优势。第十三条全球化从本土走向全球是xxx未来发展的根本出路，xxx

4、将以市场全球化实现产品全球化，以产品全球化锻炼人才全球化，以人才全球化推进品牌全球化。第十四条竞合公司奉行“赛跑”而非“拳击”的竞争理念，主张竞合与共赢。以开放的心态对待利益相关者，以合理的利益安排确保合作伙伴、业界同行分享行业价值链，推动行业的长期发展和社会进步。第十五条形象展示Xxx将努力成为（1）富有前途、（2）值得信赖、（3）崇尚学习、（4）深厚文化的企业。对内：诚信与活力的群体，和谐与纪律的团队。对外：诚信、踏实、稳健、创新的电子科技企业。第十六条文化的xxx重视技术，关注市场，更重视文化，惟有文化的力量方能生生不息、渊源流长，我们要向全世界展示一个文化的xxx。Page13

5、of13第二章核心价值第一条诚信忠诚1、诚信是xxx文化的灵魂，是公司的生存基础和信念支柱，是所有xxx人的基本追求。2、忠诚是所有xxx人对客户、企业、投资者最诚信的表现。第二条尽责奉献1、员工对企业讲责任，企业对员工和社会讲责任。对工作负责是敬业；对企业负责是忠诚；对客户和合作者负责是守信。2、xxx的奉献精神就是敬业，它是每个鸿福泰人应尽的义务，敬业就是尽责。第三条勤俭节约1、勤俭是中华民族的优良传统，每一个xxx人应谨记“由俭入奢易、由奢转俭难”，自觉养成良好的习惯。2、节约一分钱比挣一分钱容易，提高资源利用和工作效率，努力降低制造成本，保持低成本竞争优势。第四条学习创新1、做

6、好本职工作是最好的学习，工作过程是最好的培训，自我学习是最好的学习方式。公司提倡终身学习，鼓励员工为组织带来新的经验与知识，以不断提高企业的竞争能力。2、创新将创造xxx未来的辉煌，公司倡导创新精神，鼓励全员创新。第五条客户至上树立以客户为中心的工作态度，包括内部客户，并诚信相待、快速响应，具体体现在3个方面：1、信息真实：向客户提供的信息应该力求真实，不能以虚假信息有意欺骗或误导对方。2、恪守承诺：不能轻率的承诺，一旦做出承诺就一定尽全力去实现，宁可损失金钱也要维护信誉。3、快速响应：接到问题或投诉时，要在一个小时内将有关信息转到正确的责任岗位，24小时日内要有人与客户联系。第六条“

7、对事不对人”与“对人不对事”1、对事不对人，强调的是公平原则与一视同仁的态度，是对员工、对下属的尊重。对事不对人有利于xxx形成一种公平的氛围，有利于鸿福泰理性健康的成长。2、对人不对事，强调的是对员工的关心，员工是xxx最大的资源，对人不对事，以培养员工能力为核心，对员工施以培养，管理者以教练的方式，培养员工完成目标的能力，提升xxx的整体价值。第七条拥抱变化除了梦想之外，唯一不变的是变化！外部环境在变，我们自己在变，我们的对手也在变....