中层干部培训-中高层经理培训.pdf

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1、中高层经理全面管理技能实战训练《中高层经理全面管理技能实战训练》培训大纲●引言中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量?中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长?管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高?西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡?本次课程全面为你解决这些难题!。●课程收益→全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;→良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;→深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好

2、的完成工作目标;→学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);→建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;→全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。→管理越来越难了,员工太现实,在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。●课程特色理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角

3、色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。●授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练●培训提纲第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?→管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多样性三、什么样的管理是最适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?→只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同→管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?→制度化

4、管理与人性化管理如何结合?→管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?→组织的目的是什么?第二章、如何管理工作态度→如何才能快速的提高下属的工作绩效?→如何让下属在主动积极,而不是被动消极?→如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?→如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件;→提高下属的能力更是一个长期、持续的过程;→能不能找到一个立杆见影的方法?现在改变马上就看到效果?→为什么说态度决定一切第三章、管理角色的认知→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡→上级经常做

5、了过多下属应该做的事情→自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成★理解分析韩非子:下君尽已之能中君尽人之力上君尽人之智第四章、领导力提升的技巧★分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导?一、领导权威的来源二、领导力的八个素质特征1、诚信(是建立信任关系的出发点)2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)6、学习提高(是领导力长远体现的根本)7、精力和热情(是激发下属的发动

6、机)8、坚持(是完成工作目标的基石)★领导力的本质分析(孟子):君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人;君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.★视频分析:体现领导力的核心操作问题三、领导方式专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则第五章、如何培养下属→在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋→培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点→如何才能知人善用,如何才能人尽其才?一、培养下属有什么好处1、对管理者而言→可易于执行授权→与部属建立互信互赖关系→有助于目标与任务的

7、达成→有助于自己的成长→获得成就感2、对部属而言→具备晋升条件→可了解上司期待→产生自信→有安全感→能力的提升→顺利完成工作二、培养下属的顾虑→这件事我最拿手、下属不会明白我的意图→教下属的时间里,我早把事情做好了→交给下属,我无事可做→交给下属,有失败的风险→下属过于风光,我很难控制和指挥三、培养下属的方法→岗前系统培训(心态、技能、认知、能力)→岗位示范和指导(与工作相关的技能培训)→随时随地因材施教(启发引导,心态、能力的提升)四、培养下属的原则管理的目的不是改变人,而是任用他的才能1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。(

8、每天进步)2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。3、扬善于公庭,规过于私室。4、培养核心团队。5、让下属参与决策过程。6、防微杜渐、诛大赏小。★案例分析:如何理解因材施教的培养原则?第六章、时间管理一、为什么要管理时间1、从企业来说—市场竞争的必

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