企业新员工入职培训方法初探.pdf

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1、北京市工会干部学院学报第21卷第3期2006年9月出版JournalofBeijingFederationofTr第三期adeUnion北京市工会干部学院学报sCadreCollege*企业新员工入职培训方法初探王瑾洁#(北京市总工会,北京100005)摘要：目前我国企业的新员工培训多以讲授法、工作指导法为主要形式，这些方法虽然适合知识与技能的传授，但没有全面考虑到培训的对象、目标、内容、环境、经费等影响培训方法选择的诸多主客观因素，导致新员工培训质量不高。我国企业可根据自身实际情况，借鉴国外的做法，选择适当的培训

2、方法，提高企业培训新员工的效率。关键词：员工；培训；职前教育中图分类号：G726文献标识码：A文章编号：1673-0240(2006)03-0054-04新员工培训，又称职前教育，对新员工来说是一个从企业的局外人转变为企业人的过程；对企业来说是一个吸收新鲜血液、提升组织活力、开发新人力资源的过程。①现在我国企业中职前教育的方法，一般都是根据习惯或经验安排的关于公司概况、规章制度等介绍式的讲授，或是请老员工对新员工的业务指点一二，再多的不过就是参观厂区和办公楼。新员工的培训方法普遍单一，无论主客观条件如何变化，企业的

3、培训管理者总是“以不变应万变”---用有限的几种方法应对不同的培训任务。这样做，既不利于新员工在企业的成长，也不利于企业人力资源的更新与储备，终将影响到企业的长远发展。②只有根据企业的实际情况和新员工的自身条件运用多种培训方法，才能激发新员工学习的热情，使其从组织外部融入企业团队之中，并初步定位自己的角色、发挥自己的才能，将自己的未来与企业的未来联系在一起，才能使企业提高培训效率，提升人力资源管理与开发的水平，从而促进企业的成长。一、我国企业新员工培训的主要方法及优点（一）讲授法讲授法类似于学校教育中老师对学生的单

4、向灌输式的讲解，培训讲师依照教材或经验向学员传授知识，每节课往往只讲解一个主题，整个培训由数节课组成。这种由企业内部人员或外聘讲师来讲解知识的方法，适合大量员工的培训，对场地、设备要求不十分严格，费用较易被控制，利于大面积普及企业知识和业务常识。讲授法在企业中运用广泛，几乎所有的企业培训新员工都采用了这一经济有效的方法。（二）工作指导法工作指导法是由一位有经验的工人或直接主管在受训者即将担任的工作岗位上对学员的工作进行指导。企业如果采用这种方法，通常都会安排学员与老员工在一起工作一段时间，老员工通过对学员的观察，指

5、出其不足并帮助改进，学员也可以通过对老员工工作的观察发现自己的不足并提出问题。这种方法不但可以锻炼员工的动手能力，还能够提高他们的观察能力增加他们的学识，同时又节约培训成本，这很适合新员工对初级操作技术的掌握。（三）培训方法的使用均有相关设备支持我国企业一般都准备了教室、桌椅、投影仪、电脑、影碟机等设备，方便讲师向新员工授课时*收稿日期：2006-06-01#作者简介：王瑾洁（1984-），女，北京人，北京市总工会事业管理部干部，学士。-----54-----王瑾洁:企业新员工入职培训方法初探使用。有了相关的设备支

6、持，培训变得生动起来，培训效率也比没有设备支持要高得多。二、我国企业新员工培训存在的不足（一）培训方法千篇一律企业没有认真分析影响培训方法选择的各种因素，用有限的几种方法来培训新员工。单一的形式使培训内容显得枯燥乏味，不能引发新员工学习的兴趣，不利于培训目标的实现。（二）企业对培训方法的选择很少考虑到新员工的特征初入公司，新员工希望充分了解公司情况，适应企业的价值观和行为模式，建立和谐的人际关系，这些都是单纯的课程讲授所无法解决的。作为成年人，新员工具有机械记忆能力弱、理解能力强、抽象能力强等特点，要让他们主动接受

7、新知识、跳出已有的经验框架，就必须尊重成年人学习的规律。③经验化地灌输式讲解不但不能鼓舞员工士气，还会导致员工对培训的厌烦感，使他们产生抵触心理。（三）企业对培训方法的选择忽视培训目标与内容等诸多因素新员工的培训目标一般是：让新员工全面了解企业；明确自己工作的职责，程序及标准；使他们尽快适应环境，提高工作绩效；建立良好的人际关系，树立合作精神。这些目标不是通过某一种方法的培训就可以全部达成的，也不能经验式地运用企业传统的培训方法来应付差事。千篇一律的培训方法难以保质保量地实现培训目标，或者企业的培训根本就是走形式，

8、新员工培训的目标只是让外部知道企业有此培训。从培训内容上看，讲授只适合知识类的教学，对品质、价值观、技能、心理素质等方面的培训还需采取其他适宜的方法。然而我国大多数企业却由于时间、经费、场所的限制，常对不同的内容使用同一种培训方法，使培训成为企业的面子工程。除培训目标、内容之外，培训的经费、时间、环境、对象、领导层对培训的要求等方面都或多或少地影响到培训方法