企业管理培训师.pdf

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1、企业管理培训师企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。培训讲师：陈馨娴培训课时：1-2天培训受众：企业内部讲师、中高层管理人、专职培训师。培训方法：案例分析、视频欣赏、学员互动、现场答疑、拓展游戏等企业管理培训师培训背景：企业不论处在哪一个发展阶段，都对各种人才有着极大需求，而培训，尤其是企

2、业内训，是解决企业自身人才造血功能，突破人才发展瓶颈的重要手段。陈馨娴老师认为，全盘依靠外部力量实施培训，不能通过自身培训进行针对性开发，不仅导致企业成本增加，培训成效的低下，更可能造成培训成本的大量浪费。因此，企业急需一支了解企业管理而又擅长培训的内部培训师队伍，这支队伍的成员可以是管理人员，是骨干员工，是公司领导，也可以是公司专职从事培训的人员。企业管理培训师培训目的：1、充分认识和理解企业管理培训师的角色和职责；2、了解成人学习的原则、方式和培训规律；1/63、克服演讲的恐惧心理，掌握常用演讲技能，发言技巧和演示技能；4、掌握培训需求分

3、析、课程设计和教案编制的方法，能够独立完成专业的培训企业管理培训师培训大纲：第一部分、培训概述1、什么是培训2、企业员工培训的八大好处3、企业培训的六大误区4、企业培训发展的三个阶段第二部分、培训技巧1、培训师的服饰穿戴2、培训场地的布置3、如何开场4、如何克服“怯场”5、培训师的三大利器6、如何用眼神控场7、如何营造互动气氛8、课堂6大禁忌9、如何对待问题学员10、如何使讲座情理并茂11、训练学员常用的五种形式12、四大培训风格和类型2/613、培训师的自我修炼14、培训过程中应注意的事项15、培训过程中的常见问题及对策16、演讲与魅力表达

4、的八大绝技第三部分、如何提升培训师的语言技巧1、语言性质2、语言策略3、语音技术4、语言包装第四部分、讲师基本功演练1、学员分组播放讲课录像点评2、口才练习3、学以致用第五部分、讲师职业语言训练1、理性语言表达2、感性语言表达3、语言表达训练4、感性语言训练第六部分、如何开始1、如何让自己进入巅峰状态2、如何走3/63、如何站4、微笑、眼神的训练5、如何问候6、如何引领互动引领互动的语言模式7、如何明确主题第七部分、如何获得配合1、真诚超越技巧2、如何树立威信3、如何控场的秘诀4、如何引发学员积极参与第八部分、培训技巧（一）1、培训的常用方法

5、与技巧2、案例研讨的方法和技巧3、角色扮演的方法和技巧4、户外活动的方法和技巧5、其它培训方法和技巧第九部分、培训技巧（二）：1、培训五段式内容陈述法2、培训的启动或导入3、培训的引导和过程控制4、如何控制与营造课堂气氛4/65、培训收场第十部分、培训师日常自我修炼1、巧妙的时间管理2、知行合一：随时随地打造自己3、有效的学习策略第十一部分、企业内部培训师的职业风范1、赏心悦目的仪表2、举手投足的专业要求第十二部分、企业内部培训师的角色1、企业外部内训与内部培训的区别与特点2、内部培训师在企业中的两个重要角色3、合格讲师应具备的三层次条件4、

6、内部培训师的素质要求与能力结构第十三部分、如何进行培训评估1、怎样确定评估项目2、培训评估项目的平衡与分数设定3、培训评估的基本要求4、培训评估的常见问题5、如何通过评估进行培训绩效的改善第十四部分、培训师实战演练5/61、学员试讲2、讲师点评、总结第十五部分、企业管理培训师培训总结全面提高劳动者素质，提高企业的竞争能力，成为当务之急。借鉴国外的先进经验并结合我国的实际，可以得出一个结论：大力发展职业教育，开展企业员工培训是提高劳动者素质的重要措施。开展员工培训，提高劳动者素质，首先应提高培训师的素质，因此，建立企业培训师制度对于做好培训工作

7、，提高劳动者素质有着重要的意义。6/6