过程方法质量手册.pdf

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1、XXX有限公司文件页码：1of1文件版本：02质量手册修订次数：0QualityManual文件编号：XXX-A/Q质量手册QualityManual编制：审核：批准：依据标准：ISO/TS16949:2002手册编号：XXX-A/Q发布日期：2005年5月20日实施日期：2005年6月1日XXX有限公司XXX有限公司文件页码：2of2文件版本：02质量手册修订次数：0QualityManual文件编号：XXX-A/Q目录章节标题识别的过程页码封面1目录2前言50.1总经理声明60.2质量方针70.3管理者代表任命80.4顾客代表任命90.5企

2、业概况101.管理原则112.范围与应用123.引用标准、术语和定义134.质量管理体系164.1总要求164.2文件要求194.2.1总则194.2.2质量手册194.2.3文件控制S1文件与记录管理204.2.4记录控制S1文件与记录管理205.0管理职责215.1管理承诺S2顾客特殊要求识别管理21;235.2以顾客为关注焦点S2顾客特殊要求识别管理21;235.3质量方针M1方针目标制定与监控225.4策划5.4.1质量目标M1方针目标制定与监控225.4.2质量管理体系策划225.5职责、权限和沟通235.5.1职责和权限M2公司组织

3、机构和职责235.5.2管理者代表M2公司组织机构和职责235.5.3内部沟通S3沟通管理245.6管理评审M3管理评审246.0资源管理256.1资源提供256.2人力资源256.2.1总则S4人力资源管理256.2.2能力、意识和培训S5培训管理256.3基础设施S6基础设施管理266.4工作环境S6基础设施管理267.0产品实现277.1实现过程的策划C3过程设计开发287.1.1实现过程的策划—补充C3过程设计开发287.1.2接收准则277.1.3保密277.1.4更改控制27C1市场营销277.2与顾客有关的过程C2报价/投标347

4、.2.1与顾客有关要求的确定C4定单管理29C3过程设计开发287.2.1.1顾客指定的特殊特性C4定单管理297.2.2与顾客有关要求的评审C4定单管理297.2.2.1与顾客有关要求的评审—补充C4定单管理297.2.2.2组织制造的可行性C4定单管理297.2.3顾客沟通S3沟通管理247.2.3.1顾客沟通—补充C9顾客反馈处理347.3设计和开发C3过程设计开发7.3.1设计和开发策划7.3.1.1多方论证XXX有限公司文件页码：3of3文件版本：02质量手册修订次数：0QualityManual文件编号：XXX-A/Q7.3.2设计

5、和开发输入7.3.2.1产品设计输入（无）7.3.2.2制造过程设计输入7.3.2.3特殊特性7.3.3设计和开发输出7.3.3.1产品设计输出—补充（无）7.3.3.2制造过程设计输出287.3.4设计和开发评审7.3.4.1监控7.3.5设计和开发验证7.3.6设计和开发确认7.3.6.1设计和开发确认—补充7.3.6.2样件计划7.3.6.3产品批准过程7.3.7设计和开发更改的控制7.4采购7.4.1采购控制7.4.1.1法规符合性7.4.1.2供方质量管理体系的开发7.4.1.3顾客批准的供货来源S8采购控制307.4.2采购信息7.

6、4.3采购产品的验证7.4.3.1进货产品的质量7.4.3.2对供方的监视7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制C5产品制造；C7付款31;347.5.1.1控制计划C5产品制造317.5.1.2作业指导书C5产品制造317.5.1.3作业准备的验证C5产品制造31C5产品制造；7.5.1.4预防性和预见性维护31;32S10生产设备管理C5产品制造；7.5.1.5生产工装的管理31;32S11工装管理C5产品制造；7.5.1.6生产计划31;30S7生产计划7.5.1.7服务信息反馈C8服务347.5.1.8与顾客的服务协议C9顾

7、客反馈处理347.5.2生产和服务提供过程的确认C5产品制造317.5.2.1生产和服务提供过程的确认—补充C8服务347.5.3标识和可追溯性C5产品制造317.5.3.1标识和可追溯性—补充C5产品制造317.5.4顾客财产S9顾客财产管理317.5.4.1顾客所有的生产工装S9顾客财产管理317.5.5产品防护S12物流管理337.5.5.1贮存和库存C6产品交付337.6监视和测量装置的控制S13监视和测量装置管理357.6.1测量系统分析S13监视和测量装置管理7.6.2校准/验证记录7.6.3实验室要求357.6.3.1内部实验室X

8、XX有限公司文件页码：4of4文件版本：02质量手册修订次数：0QualityManual文件编号：XXX-A/Q7.6.3.2外部实验室8.0测量、