新职场应具有的工作实务与技巧.ppt

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1、新職場應具有的工作實務與技巧主講人：立盈科技溫碧洲總經理97年5月7日(星期三)社會新鮮人的期待如何成為職場高手習慣與事業的昇華及應用結論與分享內容了解公司背景1.公司遠景。2.公司願景及文化。3.獲利狀態。4.營運性質。．．．．．社會新鮮人的期待社會新鮮人的期待撰寫自傳十要領1.事前蒐集資料。2.資料要完整。3.字跡工整。4.字數長短適中。5.誠實勿誇大。6.態度不卑不亢。7.忌用影本。8.準備多份履歷自傳。9.影印存底。社會新鮮人的期待撰寫自傳須具備的項目1.個人基本資料2.工作(社團)經驗3.專長4.語文能力社會新鮮人的期待個人基資料應詳實說明自己的

2、家庭狀況、成長背景，以及個人的興趣、嗜好等等，建議約兩百字左右即可。範例一我從小在眷村長大，父親是職業軍人，母親為家管，還有一個弟弟就讀國中，家中經濟狀況普通，家人彼此相處極為融洽。由於父母的管教方式，個性上還算獨立自主，也很隨和容易與人相處，平常喜歡跑步及球類運動，或利用假日和好友到郊外踏青，所以人緣還算不錯。錯誤試範我是家中第一個孩子，在虎年出生，是11月初的天蠍，承繼了媽媽的血型(B)。排行老大的生活教育養成，使得我習於照料所有的大小事。生肖屬虎的我，在一項人格特質測驗中，竟同為老虎型，其分析為：具開創性、競爭性、自動自發的；而星座位於天蠍，則讓我擁有

3、堅持、執著的性格。B型的我，深信著諸般事務的實質意義，重過於外在的形式。在人類的社會中，發展出多種的分類法，區分著人們與生俱來的天賦，但回歸原點，每一個人都是絕對獨特的，而在環境的差異中，發展出無限的可能性在雨港(基隆)的豐沛水氣中，在父母親皆為生活忙碌時，自由自在的成長著，在上學途中的小型書店中，在聯合報副刊及外國影集中，很自助式的自我啟發。忙碌的父母，並沒有太多心力管教子女，但卻提供了影響更深遠的身教，形成了三名子女的人格特質，對人但求盡心，對事但求盡力。內容太過冗長，讓人有迷信與不切實際的感覺社會新鮮人的期待工作經驗及專長應充分說明自己的專長、背景、社

4、團經驗以及工作歷程與心得等。範例一－應徵儲備幹部在學期間，雖非名列前茅，但一直保持中上程度。在工作方面，不論是工讀、兼職或全職的工作，所見及所學的，讓我成長了不少，尤其是待人接物之道，也從幾份工作中更清楚自己未來的方向。尤其要感謝前一份工作的主管給予我在公司學習的機會，以及其他同仁們的照顧，使我學習到許多寶貴的經驗，因此我相信今後不論所擔任的職務性質為何，我都能努力學習，尤其更相信只要團隊合作，一定解決得了任何的問題，並且順利完成任務。錯誤試範在學校曾當過社長，也帶過幾個社團及營隊。曾經參與電子商務方面研習，組織過台北市電子商務讀書會，辦理過多種大型活動：像

5、前ＸＸ總經理ＯＯＯ先生演講，還有各種創投事業的演講創業咨詢。我對於行銷企劃有極大熱忱及參與力，充滿強烈旺盛積極進取的企圖心。未進一步說明工作上的心得與內容，讓雇主有不切實際或吹噓的感覺。如何成為職場高手大事業由小地方著眼清楚公司的背景小心接受上司指示小心注意以備不時注重時間，增進效率自覺是治療的開始要回報上司逆算感覺(計畫規劃)簡單扼要團結就是力量勤查字典注意小地方防止大失誤多讀書培養判斷力馬耳東風文件有自信不斷發問謙恭勤奮努力的態度備忘錄如何成為職場高手上司的指示要確實執行注意餐桌禮儀也和上司聊聊吧不求人助但求助人一紙文件「無訂書機運動」愛情在公司外培養擅

6、用上司同輩的良性競爭判明親近和習慣私下的的交往也要守分同事間的交往法則如何成為職場高手穩健的鍛練培養出氣度團隊合作盡全力定有進步不要當YESMAN鍛鍊自己要有魅力掌握人心增加績效持續充電嚴以律己積極進取不怕失敗做個好聽眾追根究底的精神感受上司的意願情緒擁有敢作敢當的勇氣和熱情如何成為職場高手家庭和事業經常確保寬闊視野喪事要誠意參與評估飲食習慣，檢查健康探病貴在真心不要對外人談論公事自己解除壓力公私分明不順利時立刻調整心情利用週末學習技能把握獨自相處的機會婚喪喜慶的常識和日常生活智慧如何成為職場高手微笑維繫公司信用打招呼的方法真心俐落的對待客人要先問候對方吸煙

7、要先徵求對方同意司儀不可喋喋不休慎重處理客戶名片敬禮的方法學習用「心」的禮儀個人管理：將耗費時間的事務依據急迫性與重要性分為四類緊急不緊急重要Ⅰ危機急迫的問題有期限壓力的計畫Ⅱ防患未然改進產能建立人際關係發掘新機會規劃、休閒不重要Ⅲ不速之客某些電話某些信件與報告某些會議必要而不重要的問題受歡迎的活動Ⅳ繁瑣的工作某些信件某些電話浪費時間之事有趣的活動以原則為生活重心正確的生活重心，也就是以原則為依歸原則勿太過主觀，要懂得異中求同1.某人求道於禪師2.禪師一邊傾聽一邊倒茶3.即使茶水滿出來，禪師仍繼續往杯中倒水4.禪師，水已經滿了5.是啊！杯中之水已滿

8、，杯外之物如何進得去呢?要有聆聽及虛心學習的態度