绩效考核方案-市场部.pdf

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1、市场部业务员绩效考核表姓名：职务：考核期：年月日-月日业绩评价（P1）评价项目权重考核标准实际完成情况评价结果走访分工区域内的新客户，收集新客户的各种信息。考核期20.00%内，计划走访新客户[]家，每少于目标值1家，扣10分，每多于目标值1家，加10分。对老客户进行回访。考核期内，计划走访老客户[]家，每少20.00%于目标值1家，扣10分，每多于目标值1家，加10分。新增客户数。考核期内，计划新增客户[]家，每少于目标值日常工作20.00%1家，扣10分，每多于目标值1家，加10分。对客户提出的问题及时进行跟踪落实，由于业务员自身原因20

2、.00%遭到客户投诉的，每遭投诉一次扣10分。按市场调研计划执行调研任务；能准确、及时地收集到公司20.00%所需要数据；及时处理相关数据，提供有参考价值的调研分析报告；有效控制调研费用。业绩评价小计：P1=分能力评价（P2）能力评价小计：P2=分态度评价（P3）态度评价小计：P3=分综合评分：P=P1*70%+P2*15%+P3*15%=分等级：[]优秀[]良好[]一般[]合格[]较差部门主管签字：评语人力资源部签字：审核分管副总签字：评语备注：1、“业绩评价”中各考核项目的满分均为100分；其“评价结果”应是对被考核人实际工作情况予以打分

3、后，再与相应的权重值相乘。2、“业绩评价小计”为各评价项目的“评价结果”分值总和。3、能力评价与态度评价参照《员工能力评价考核表》及《员工态度评价考核表》执行。4、等级标准：优秀：x≥90分、良好：80≤x＜90分、一般：70≤x＜80分、合格：60≤x＜70分、较差：x＜60。市场部后勤文员绩效考核表姓名：职务：考核期：年月日-月日业绩评价（P1）评价项目权重考核标准实际完成情况评价结果日常文件、报表、合同的录入工作完成迅速，无浪费时间或10.00%拖拉现象。业务员每月的业务量统计、客户相关报表数据的统计能按时10.00%完成，差错少。考核

4、期内，报表每出现一处错误扣10分。做好本部门投标资料及相关报表的整理、备份工作，保证资10.00%料齐全且容易查找。做好客户和公司其他部门同事的来电、来访记录，并根据要10.00%日常工作求及时告知相关人员。协助大客户跟踪及查询货物，做好记录，并及时向客户反馈20.00%。20.00%协助业务员调派车辆。做好部门其他日常工作，如员工考勤统计、文件和传真件的10.00%签收以及部门值日的安排等。10.00%做好领导交办的其他事项。业绩评价小计：P1=分能力评价（P2）能力评价小计：P2=分态度评价（P3）态度评价小计：P3=分综合评分：P=P1

5、*50%+P2*20%+P3*30%=分等级：[]优秀[]良好[]一般[]合格[]较差部门主管签字：评语人力资源部签字：审核分管副总签字：评语备注：1、“业绩评价”中各考核项目的满分均为100分；其“评价结果”应是对被考核人实际工作情况予以打分后，再与相应的权重值相乘。2、“业绩评价小计”为各评价项目的“评价结果”分值总和。3、能力评价与态度评价参照《员工能力评价考核表》及《员工态度评价考核表》执行。4、等级标准：优秀：x≥90分、良好：80≤x＜90分、一般：70≤x＜80分、合格：60≤x＜70分、较差：x＜60。市场部经理绩效考核表姓名

6、：职务：考核期：年月日-月日业绩评价（P1）评价项目权重考核标准实际完成情况评价结果制定本部门工作计划。当期工作计划完成率考核指标为[20.00%]%，每低于目标值[]%，扣10分。新增客户数。考核期内，计划新增客户[]家，每少于目标值20.00%1家，扣10分，每多于目标值1家，加10分。对老客户进行回访。考核期内，部门计划走访老客户[]家，20.00%每少于目标值1家，扣5分，每多于目标值1家，加5分。日常工作部门按市场调研计划执行调研任务；能准确、及时地收集到15.00%公司所需要数据；及时处理相关数据，提供有参考价值的调研分析报告；有

7、效控制调研费用。部门客户服务质量。由于部门员工自身原因遭到客户投诉15.00%的，每遭投诉一次扣10分。10.00%做好本部门员工的管理工作。业绩评价小计：P1=分能力评价（P2）能力评价小计：P2=分态度评价（P3）态度评价小计：P3=分综合评分：P=P1*80%+P2*10%+P3*10%=分等级：[]优秀[]良好[]一般[]合格[]较差分管副总签字：评语人力资源部签字：审核总裁评语签字：备注：1、“业绩评价”中各考核项目的满分均为100分；其“评价结果”应是对被考核人实际工作情况予以打分后，再与相应的权重值相乘。2、“业绩评价小计”为各

8、评价项目的“评价结果”分值总和。3、能力评价与态度评价参照《员工能力评价考核表》及《员工态度评价考核表》执行。4、等级标准：优秀：x≥90分、良好：80≤x＜90分