吉林省公务员考试面试中的技巧： 应变能力及情绪控制类问题

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1、吉林省延边华图教育http://yanbian.huatu.com/吉林省公务员考试面试中的技巧：应变能力及情绪控制类问题【导读】2012年吉林省公务员考试面试培训课程第一期班次定于2012年12月21日开课，另2012年华图教育吉林省公务员面试培训班学员招收全部严格遵循华图教育职位保护原则进行，吉林市华图提醒广大考生如预在吉林市华图报名参加培训，请抓紧宝贵时间，切勿错过报名机会!2012年吉林省公务员招考大战已经打响，如果说笔试是资格赛的话，那面试才是决定胜负的决赛。特别是近几年，面试在总成绩的比重又有所提升。因此对面试的重视程度又提升到一个新的高度和

2、层次。而面试又是广大考生，极为困惑的一环。为此，吉林市华图特整理了吉林省公务员面试备考资料，供广大考生学习参考。吉林省公务员面试技巧：应变能力及情绪控制类问题一、概述应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力，通俗地说就是应对变化的能力。而自我情绪控制则是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能保持稳定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务，并约束自己行为反应的能力。应变能力和自我控制情绪能力往往是相辅相成的。在面对压力时，情绪不稳定，思维就容易混乱，就不容易迅速找到解决问题的办法;同样，如果不能马

3、上找到解决问题的办法，则会使自己的情绪受到影响，导致自己的情绪不稳。对于公务员来说，应变能力和自我情绪控制能力是极其重要的。公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事，会遇到各种挫折，受到各种委屈。如果公务员没有较强的应变能力，较好的自我情绪控制，面对突发情况往往会手忙脚乱，不知如何处理，面对挫折便会垂头丧气，遭受委屈便会怨天尤人，使工作不能很好地开展。在公务员结构化面试中，这两种能力有时各自单独进行测试，有时则揉合在一起进行测试。无论采取什么方式，这两种能力都是必考的能力。二、核心内容应变能力和自我控制能力主要测试以下几个方面的内容：1.善于控制自己

4、的情绪。面对突发情况和压力，情绪稳定，表情自然，不手忙脚乱。2.善于控制自己的行为。在不同的场合、不同的情况下，能保持始终如一，举止有度。3.善于解决问题。面对突发情况，能迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效。4.思维性和秩序性。思维反应灵敏、积极，敏锐把握事件的潜在影响，有序应对突发情况。三、试题类型应变能力和自我情绪控制的能力往往是情境类题目、压力类题目，即向你描述一种情境，这种情境往往是一种较为尴尬的、两难的，由你在这种情况下迅速解决这种局面。近几年，出现了很多即兴类题目，让你在有限的时间内立刻做出反应，如演讲等。各类型答题套路如下：1.情

5、境类问题这类题目没有固定的套路可言，考生在回答问题时掌握上面所说的答题原则，迅速找到解决办法即可，办法不必太多，一两个就可以了，但必须合理有效。吉林省延边华图教育http://yanbian.huatu.com/吉林省延边华图教育http://yanbian.huatu.com/2.编故事类问题即兴编故事可以考查考生多方面的能力，因而这类题目被越来越多的部门或地区采用。有些地方将这类题目称为“串词”，其实并不恰当，串词往往与造句差不多，较为简单，并不能显现考生的能力。这类题目一般有三种表现形式：一种是给考生几个词，让考生用这几个词编一个故事;第二种是给考

6、生一个词或一个句子，让考生编故事;第三种是给考生几个句子，让考生编一个故事。无论哪种形式，考生回答时应掌握如下要求：(1)尽量将词或句子当成关键词，如果不能，只求用上就可以了。如用“黄河、金融、地产、服务、起飞”五个词编个故事，如果考生实在无法将五个词作为关键词连接在一起，可以写为“黄河金融房地产服务公司……起飞……”，然后再去增加故事情节，这样编也未尝不可。(2)掌握故事的基本要素。一篇故事最基本的要素包括时间、地点、人物、起因、经过、结果等要素，没有这些要素形不成一个故事，只能是造句。(3)充分展现主要要素。除了故事的基本六要素外，故事最重要的是无形

7、要素，即主题、情节、情感。表达不出好的主题，没有引人人胜的情节，缺少丰富的情感，故事也不成为故事，只能是流水账。(4)应是正确的故事。正确的故事首先是符合伦理道德;其次是语言运用正确;再次是情节要合乎情理。(5)答题思路是：①看到题目，大致选择素材;②根据故事的基本六要素，搭建基本框架;③根据素材，提炼主题，酝酿感情，编织情节;④合理运用语言，流利作答。3.演讲类题目这类型的题目出得也较多，一般有几种形式，一种是给考生一个观点，让考生即兴演讲;另一种是根据前面的考题提供的素材进行演讲，各考题之间是相关联的，这类题目在广东省2005年的试题中出现得较多。这

8、类题目的答题要求为：(1)观点鲜明，内容具有鼓动性，情感充沛，语言具有煽动性。(