性格与沟通的艺术.ppt

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1、一、性格类型(特征、优势、劣势)二、消费冲突(动机、需求、表现)三、调解风格(四种类型的优、劣势)▲讲座提纲①性格类型[内向—外向]②性格类型[生活方式]③性格类型④性格类型[优势]⑤性格类型[劣势]⑥性格类型[西游记]⑥性格类型[西游记]⑦性格类型[西游记]⑧性格类型与层次⑨性格类型[动机和需求]⑩性格类型在消费冲突中表现⑾性格类型与调解风格对以下题目打分,最像自己=7分,次像自己=5分,有点像自己=3分,不像自己=1分。①A坚定、固执<分>B有说服力、善表达<分>C温和、文雅<分>D谦虚、容忍<分>②

2、A喜欢冒险、胆子很大<分>B团体中活力的来源<分>C节制、安定<分>D严格、考究<分>③A有决心、有决断力<分>B使人心服、善于游说<分>C善良、和谐<分>D谨慎、小心<分>④A有竞争力、有进取心<分>B顽皮、开朗<分>C亲切、诚恳<分>D顺从、善思考<分>⑤A坚持、有魄力<分>B乐观、好玩<分>C宽大、仁慈<分>D正确、准确<分>统计:A总分是___分,B总分是___分,C总分是___分,D总分是___分,⑿性格类型测评每个人都是四种人格特质的综合,其中1-2种特质比较突出,对性格起到主导作用。没有单一

3、特质的人,少数人的四种特质均衡,即变色龙题目打分ABCD12345总分得分最高的代表你属于这一类型,两者同分则选前者,若所有分数都界于11-29之间,则为变色龙⒀测评结果

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