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时间:2017-12-07
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2、对的客户第一Customersarealwaysright.CustomersFirst客户是上帝CustomerisGod客户至上CustomerObsession永恒的用户需求Better更好Cheaper更便宜Faster更便捷永恒的用户需求Better更好(选择,品质,体验)Cheaper更便宜电商成功的原因Faster更便捷(购物,取货)永恒的用户需求Better更好(选择,品质,体验)Cheaper更便宜电商努力的方向Faster更便捷(购物,取货)永恒的用户需求1.精准搜索Better更好(选择,品质,体验)Cheaper更便宜2.交互体验Faster更便捷(购物,取
3、货)3.自动送货永恒的用户需求1.精准搜索Better更好(选择,品质,体验)Cheaper更便宜Faster更便捷(购物,取货)“APictureisWorthAThousandWords.”“带条纹的土黄色方形韩版休闲双肩皮背包”“APictureisWorthAThousandWords.”“带条纹的土黄色方形韩版休闲双肩皮背包”精准搜索:拍立淘精准搜索:拍立淘图像质量差复杂背景形变遮挡光照……从平面模板到任意物体局部特征+几何匹配(2007)深度学习+检测+行为学习(2017)从平面模板到任意物体局部特征+几何匹配(2007)深度学习+检测+行为学习(2017)更精准的图搜
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5、.交互体验Faster更便捷(购物,取货)交互体验:三维重现交互体验:线上问答•包的材料是什么?•能装多少东西?•能装多重的东西?•有没有腰带和胸带?•有没有装手机的口袋?•能随身带上飞机吗?交互体验:线上问答产品参数:厂名:安格斯顿酒庄厂址:澳大利亚巴罗萨阿德雷德厂家联系方式:4009-655-639保质期:3650天净含量:750ml品牌:ANGASTONESTATE/安格斯顿酒庄系列:干红葡萄酒套装规格:6支装年份:2016酒精度:14%vol及以上葡萄酒种类:红葡萄酒葡萄酒等级:澳大利亚产区葡萄种类:赤霞珠口味:干葡萄酒(含糖量小于4克/升)饮酒场合:团圆小酌区产地:澳大利
6、亚包装方式:包装搭配菜肴:红肉/野味/陈乳酪醒酒时间:15分钟(含)-30分钟(不含)香味:水果香进口类型:原瓶进口交互体验:线上问答•出产的酒庄有什么特色?•澳洲酒和中国/意大利的相比怎么样?•是混合酒吗?每种葡萄是什么?•口味如何?香味如何?•用的是什么木桶?•和(我喝过的)XXX酒相比怎么样?交互体验:视频问答•实时生成视频和语音•任何问题和回答•可混入其他视频/音频Earlyversion–checkoutactualdemo!永恒的用户需求Better更好(选择,品质,体验)Cheaper更便宜Faster更便捷(购物,取货)3.自动送货自动送货:最后一公里无人小车无人机
7、自动送货:最后一公里未来电商方向Better更好(选择,品质,体验)扩大线上购物优势Cheaper更便宜弥补增强线上体验Faster更便捷(购物,取货)未来电商:食品生鲜未来电商:新零售盒马鲜生AmazonGo电商未来:不可限量视觉未来:不可限量
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