电子商务物流管理作业题答案20161215.doc

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1、电子商务物流管理习题答案第一章现代物流概述一、关键术语（名词解释）现代物流p5用美国供应链管理专业协会中国首席代表王国文博士的话来说就是：物流管理是以满足客户需求为目的，对产品服务和相关信息从生成点到消费点的有效率和有效果的正向和逆向流动和储存的进行计划、执行和控制部门的供应链过程。现代物流也被称为供应链服务。与从前所说的物流概念不同的是，它要解决货物从生产出来后到销售的过程中的所有运输和仓储、配送、分拨以及简单加工等问题。它是一个系统工程，不是简单的仓储和运输。从事现代物流的公司要善于运用各种资源，善于整合各类资源，来尽最大可能的减小货物在流通过程中的成本。现代物流

2、经历了三个阶段的发展：从运输到配送。从配送到物流。从物流到供应链。在现代物流供应链中，港口、生产企业、仓库、运输公司以及货代公司等能提供第三方物流服务的企业和单位，都是供应链上的一个节点，让这些资源最大效率地发挥作用，就是现代物流所要解决的问题。只有这样才能更好的降低企业产品的成本，来赢得更大的收益。21世纪供应链前沿问题：精益物流，6西格玛物流、闭环物流与逆向物流、精益供应链。物流与供应链管理技术：互联网革命，如电子标签等；RFID的冲击，如DOD、沃尔玛的范例等；全球标准化的统一，如GSI（全球信息整合网络）。中国目前的物流成本约占GDP的20%左右，与一些发达国

3、家的8%相比，差距很大，同时也意味着潜力无穷。造成这个局面的原因是很多的，比如技术对接问题，港口整合发展问题等等。现代物流系统p10现代物流系统是指以传统物流系统为基础，以现代科技技术和先进的科学理论为支撑的物流系统。现代科技技术包括硬技术和软技术两个方面，硬技术指组织物资实物流动所涉及的各种机械设备、运输工具、仓储建筑、战场设施以及服务的计算机、通信设备网络，如集装系统机械制造技术、自动货架系统制造技术、旋转数码选址技术等；软技术是指组成高效率的物流系统而使用的系统工程技术、技术经济技术、价值工程技术和信息技术等。推动传统物流向现代物流转变的先进科学管理理论主要有供

4、应链管理理论、集成化物流管理理论和物流管理整合理论，这些理论都为现代物流的产生和发展起到了巨大的推动和催化作用。二、选择题或（填空题）1.物流的基本功能包括运输、储存、B、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款2.企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为D。A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流3.狭义的电子商务是指基于A进行商务活动。A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络234.将物流分为正向物流和逆向物流是属于C分类。A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D

5、.物流的内容5.电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A。A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化6.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A、领导与激励和决策等管理职能。A.控制B.管理C.规划D.执行7.从事配送业务离不开“三流”，其中最为重要的是D。A．商流B．物流C．资金流D．信息流8.A是指商品在购、销之间进行交易的系列活动。A．商流B．物流C．资金流D．信息流9.电子商务最早产生于20世纪70年代，发展于C。A．70年代B．80年代C．90年代D．21世纪10.物流中心辐射范围内的运输是B。A．一次运输B．二次运输C．多式联运

6、D．一票到底11.未来物流结点的主要形式是D。A．供应链B．一次运输C．物流中心D．配送中心三、判断题（1）电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。（×）（2）电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。（×）（3）物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。（√）（4）物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。（×）（5）效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。（√）（6）电子市场物流就是电子商务。（×）四、简答题1.常见的物流分类有7种。按照物流活动的地域覆盖范围，可将物流分为国际物流和国内物流

7、；按物流的社会化角度划分，可分为社会物流、行业物流、企业物流；按物流在供应链中的作用划分，可将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流；按货物的流向划分，逆向物流是与正向物流流向相反的物流活动；按照物流的内容分类，可分为一般物流、特殊物流；按照从事物流的主体分类，可以将物流划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流和第四方物流；其他物流种类有虚拟物流、绿色物流、应急物流、危险品物流。2.物流观点和学说主要有：商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论