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1、现代商贸工业第20卷第3期ModernBusinessTradeIndustry2008年3月宝洁与联合利华市场营销策略比较分析12陈茹冰吴丹(1.中南财经政法大学工商管理学院,湖北武汉430000;2.重庆工商大学企业管理学院,重庆400067)摘要:在日用消费品行业中,宝洁与联合利华联合占据中国市场绝大半壁江山。它们一个是品牌管理专家,一个是产品行销专家。在中国市场上,它们提供互为竞争的日用消费品并且都获得了成功,从营销策略的方面探析二者成功的经验,并在此基础上为本土化企业制定营销策略提出几点
2、建议。关键词:宝洁;联合利华;中国市场;营销策略中图分类号:F27文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)03-0069-021宝洁和联合利华进入中国市场的历史进程场的时间更早,进程更曲折。早在1923年,联合利华的前宝洁公司始创于1837年,是世界上最大的日用消费品身利华兄弟公司就在上海建造了肥皂厂,可以说是最早进公司之一。1988年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一入中国市场的外资企业之一。1986年,联合利华开始全面家合资企业)))广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业的进入中国
3、市场,先后建立起10多家合资企业,销售旁氏、务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,据统计,目前力士、夏士莲、奥妙、洁诺等近20个品牌。2004,联合利华开宝洁是中国最大的日用消费品公司,年销售额超过二十亿始启用新的公司标识,/有家,就有联合利华0的理念被/让美元。在中国地区的销售量和销售额分别位居宝洁全球市您的生活更具活力0的新理念取而代之。场中的第二位和第三位。比较而言,联合利华进入中国市2分析比较宝洁和联合利华的营销策略绿色营销要求企业不仅仅要从企业自身的利益出发,容的更新以及日常维护等各个
4、方面。更要从社会的长远利益)))人类社会可持续发展的角度出(2)提高饭店网页的易搜索性,充实饭店网页内容。网发来开展市场营销活动。绿色营销不仅仅要尊重现代人的页能够给人带来视觉最直接的感受,在饭店的网页上浏览消费权利,满足消费者的需要,提高人们的生活质量,更要的内容是否能够引起消费者的注意,能否吸引消费者对于为我们子孙后代的生活环境和经济发展负责,解决/代际饭店来说至关重要。尤其是饭店主页的制作是否精美,内间0的社会发展平等问题,它追求的是社会发展可持续性。容是否新颖、有特色,这是吸引消费者的主要
5、内容,也会影在绿色营销观念的指导下,对人类以往的消费观念要进行响到消费者是否会继续浏览下去。因此,内容和版面设计重新审视,节约资源,保护环境是全社会所有消费者的共同要简洁明了,突出顾客最关心的问题,使他们能够很方便的责任,也是企业为社会应尽的义务。找到他们想要了解的东西。企业可以通过网站与客户对绿色营销在实施中要坚持的原则是:(1)减量化原则。话,加强宾客关系,迅速反应市场需求,调整营销战略。饭即减少物质和能源的投入,减少废物的排放,提高环境效店企业的经营信息也可以在最短的时间内发布出去。益;(2
6、)再使用原则。使用无污染或再生用品,节约资源,减(3)满足顾客个性化需求,提供人性化服务。目前饭店少污染;(3)再循环原则。将使用后的物品回收利用,使之业已经意识到,提高服务质量的标准,应该从注重产品转到成为再生资源;(4)替代原则。即用资源相对丰富的产品替注重个性化、人性化服务上来。例如,某星级饭店电脑化管代资源短缺的产品。理数据库里详细记载着一年前来过饭店住宿的顾客名单、目前我国一些饭店已经开始实施绿色营销战略。许多房间号码、特别要求及当时房间里的摆设等资料。如果顾饭店在客房里都放置了/环保宣
7、传卡0以减少各种织品的洗客再来饭店下榻,那么饭店会尽可能的安排客人住入曾经涤,有的企业已经向一次性用品告别。住过的房间、仍然保持按其特别的要求陈设的房间。这样3.4推行网络营销做给顾客似曾相识、一种回家的感觉,没有那种住一晚就走网络营销无论是信息交流便利性,还是营销策略的可的疏远心理。操作性都具有传统营销无法比拟的优势,它不同于传统的简单粗暴的价格竞争无法使饭店从根本上摆脱困境,营销方式,是一种以网络技术为基础的全新的营销形式。只会把饭店经营推向一个更加窘迫的境地。面对激烈的竞(1)提高饭店员工的
8、素质,配备专门的网络营销人员。争,只有根据当前的市场供求关系,了解市场消费的特点,饭店网络营销上高科技的应用,必须有专业素质的技术人调整饭店业的经营思想和战略,超越于价格竞争而从非价员专门从事网络营销,负责从网络的建设到网页的设计、内格竞争人手,才是自救才是唯一出路。)69)现代商贸工业第20卷第3期ModernBusinessTradeIndustry2008年3月(1)产品策略。重点零售上直接供货。打破了华南、华北、华东、西部四个宝洁和联合利华在各个方面都有着激烈的竞争。以洗销
