浅析中小企业差异化营销策略.pdf

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1、市场营销浅析中小企业差异化营销策略张云生山东畜牧兽医职业学院【摘要】随着我国经济的发展，中小企业已经成为我国经济的重要组成部分和巨大推动力量。中小企业在发展过程中遭遇了一系列的问题，消费需求日趋多样化、差异化和个性化，只有采用差异化策略能更好地满足各类顾客的各种需求，本文结合相关理论研究，就如何提升中小企业营销水平、确立竞争优势提出建议。【关键词】差异化营销策略中小企业一、引言(2)由于

2、顾客对企业提供的与众不同的产品具有某种程度的忠诚度，当“酒香不怕巷子深”的时代已经过去，再“香的酒”也需要市场营这种产品价值发生变化时，顾客对价格的敏感程度因为营销提供物的销。当商品市场从卖方市场转变为买方市场的时候，意味着企业竞争独特性而降低。从而使企业在同行业的竞争中形成一个隔离地带，减少了被竞争者侵害的可能，并且削弱了购买者讨价还价的能力。(3)由加剧，消费者选择余地更多，其要求也将相应提高。企业通过完善的营于产品具有与众不同的特征，可以为企业产生较高的边际收益，从而增销策略，则有利于引导消费者购买产品，提高市场占有率，与此同时，能强了企业对付供应者讨价还价的能力。(4)由

3、于企业的产品具有某种够在营销过程中反馈消费者信息，以促进企业生产出更适应于市场，更特殊性，便可以使企业依赖顾客的信任在与替代品的较量中，比同类企受消费者青睐的产品，形成良性循环，推动企业不断发展。因此企业需业处于更为有利的地位。需要指出的是，推行别具一格的差异化营销要不断创新营销理念，完善营销手段，提升企业营销水平。差异化营销战略并不意味着企业可以忽略成本的重要性。如果一个企业形成了不是现代企业营销活动中最常用的一种战略。营销策略专家迈克尔?波同于其他竞争对手的特征，而企业为了做到别具一格而发生的成本提特说:“要么差异化，要么死亡。”可见差异化营销战略的意义。营销学高小于其营销提

4、供物的价格提高，则该企业就会成为本行业中利润高上的差异化战略一般有三个方面内涵:产品差异化、服务差异化、市场于平均水平的佼佼者。差异化。企业应实施产品差异化营销策略，首先应把科学、缜密的市场调二、企业差异化营销策略分析查、市场细分和市场定位作为基础。这是因为，市场调查、市场细分和1．产品差异化策略。产品差异化是指企业以某种方式改变那些基市场定位能够为企业决策者提供顾客在物质需要和精神需要的差异，本相同的产品，以使消费者相信这些产品存在的差异而产生不同的偏准确地把握“顾客需要什么?”在此基础上分析满足顾客差异需要的条好。按产业组织理论的观点，产品差异是市场结构的一个主要要素，企件，

5、根据企业现实和未来的内外状况，研究是否具有相应的实力。其业控制市场的程度取决于它们使自己的产品差异化的成功程度。除了次，竞争对手也是在变化的，尤其在价格、广告、售后服务、包装等方面，完全竞争市场(产品同质)和寡头垄断市场(产品单一)以外，通常产品是很容易被那些实施跟进策略的企业模仿的。任何差异都不会永久保差异是普遍存在的。从消费者需求的角度来看，产品差异包括消费者持，要想使本企业的差异化战略成为长效药，出路只有不断创新，用创对类似产品的不同态度。产品差异的原因包括了引起购买者决定购买新去适应顾客需要的变化，用创新去战胜对手的“跟进”。再次，产品差某种产品而非另一种产品的各种原则。

6、具体地讲，产品差异的原因可异化策略是一个系统，在具体操作中，经营者不仅要根据行业内竞争态以概括如下:(1)质量或设计方面的原因;(2)信息闭塞或不完整的原势、企业产品的生命周期、产品的类型实施相应的差异化策略。因。即消费者对所要购买产品的基本性能和质量不了解(例如，不是经总之，产品差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择，是一个动常被购买的或设计复杂的耐用品)引起的差异;(3)由销售者推销行为态的控制过程，是相互补充的完美组合，“鹤立鸡群”“羊群里跑骆驼”是特别是广告、促销和服务引起的牌号、商标或企业名称的差异;(4)同类其追逐的目标，成功与否最高标准是得到顾客的认可。企业地理位置

7、的差异。2．服务差异化策略。毋庸置疑，服务已成为企业实施差异化策略大体来说，企业可通过以下策略实现产品差异化:(1)R＆D策略，的利器。在激烈的市场竞争中，一个非常重要的差别优势就是高质量企业为使自己的产品区别于同类企业的产品并建立竞争优势，就要大的顾客服务。例如，在复印机行业里，服务与产品本身已不可分离，消力开展研究和开发工作，努力使产品在质量、式样、造型等方面发生改费者在购买时不仅看产品的功能、质量、价格，而且要看服务。即在购变，不断推出新产品，满足顾客需要。(2)地理策略，