潜在客户需求调查表.docx

《潜在客户需求调查表.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、潜在客户需求调查表一、基本信息：1、客户名称：2、地址：3、联系人：姓名：电话：4、企业性质：国企央企外资民营其他：5、产业/行业：6、生产/加工方式：生产型贸易型其他形式：7、生产/加工方式描述（基本生产流程）：二、经营情况：（一）产值与产量：1、产值/销售额：2、产品产量：（1）甲产品：（二）基本经营数据（如有数据，则按数据列示；如无数据请客户凭借印象描述）：1、应收账款情况：（1）近三月占流动资产的平均比例：（2）上年末和上月周转率：2、存货情况：7/7（1）近三月占流动资产的平均比例：（2）上年末和上月周转率：（3）近三月存货构成/比例：原材料：半成品：产成品：其他/

2、低耗品：存货合计：1、利润构成情况：（1）近三月利润率平均值：（2）近三月营业利润率平均值：2、产品成本构成一般情况：（1）材料和动力性成本占比：（2）直接人工费成本占比：（3）折旧费成本占比：三、经管环节了解：（一）采购层面：1、主要供应商的企业性质：2、与供应商采购的规律：（1）采购方式（如：随机；集中批量；最佳采购批量等）（2）保持较长的供需关系：（3）年度战略采购合同框架：（4）其他：3、采购政策：（1）价格低原则：（2）质量优先原则：（3）质量和价格对比原则：（请描述如何判定？）（4）其他：（二）销售层面：7/71、主要客户的企业性质：2、客户下订单的规律：（1）随

3、机：（2）比较固定：（3）年度战略供需合同框架：（4）其他：3、销售政策：（1）定价方式：（如：产品近期统一价格；按客户不同商定；其他方式；）（2）谁有权决定价格：（3）结算方式（如：赊销；现销；定金式；预收款式；其他：）（4）其他：（一）组织系统层面：1、架构图：2、各部门主要职能简介：3、主要经管者状况（如：教育背景；专业职称；行业/企业年限）7/7（一）人资经管方面：1、定岗定员测评：（如有，如何实施的？）2、晋升机制：3、内部培训（人才开发）方式？4、薪酬结构模型怎样？5、绩效评价方式如何？（二）生产方面：1、生产排产原则：（1）以销定产（2）以产定销（3）以销为主，

4、部分建立成品库存（4）其他2、生产指令下达流程描述：（三）内物流与仓存方面：1、内物流基本流程简述：（从原料到厂--à成品出厂的过程）7/72、工序间配料和送料的方式（包括：与生产指令的信息衔接）：1、设置的物流中心情况：（1）是否设置仓库：（2）如果建立库存，则仓库类型、个数（包括：成品库、原料库、半成品库、废品库、返修库的区分原则/规范）：（3）存货经管原则（如：ABC法；不分别）（4）入出库流程（包括：质检方式、信息公示方式/看板方式、进出库方式“是否先进先出”）：（5）是否希望/推行零库存：（一）设备方面：1、设备分类/特性：2、设备经管方式（如：大中小修理规律；日常

5、维保规律等）：3、模具/治具/夹具维护和更换经管程序描述：（1）负责部门：（2）更换和调试流程和技术要求：（二）质控方面：7/71、质检控制点、流程和规范描述：（如：执行的质检体系等）2、质检方法、规范和质检工具描述：3、材料、成品检验控制习惯（如：入库前检验，全检或抽检等）：4、产品质量追溯原则/体系（包括：记录方式）：（一）信息化层面：1、使用的软件有哪些？2、软件的主要用途？3、软件现今的作用如何？7/7（一）外部经管咨询的经历：1、是否接受过外部经管咨询公司的咨询活动？2、是那些方面的？3、效果（自我评价）如何？为什么？7/7