高峰期游客安全处置预案.doc

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1、高峰期游客安全处置预案为了加强对节假日及旺季安全工作管理，确保游客高峰期景区的正常接待秩序，保护游客的人身财产安全，特制定本预案。一、组织机构组长：XXX(负责高峰期游客安全工作处置指挥，工作电话：xxxxxxx)副组长：XXX(负责各项具体工作的落实，电话：XXXXXX)组员：XXXXXXX(负责各部门、各区域安全处置工作)二、具体职责1、负责游客高峰期的接待、分流工作。2、负责对分流中的老弱病残、儿童的合理安排工作。3、对高峰期突发事件的营救、指挥工作。4、高峰期游客的安全保卫工作。5、高峰期游客安

2、全处置的后勤供给保障工作。三、操作程序1、在旅游高峰期要及时增加停车场工作人员，正确引导车辆停入指定位置，避免因停放不当而造成拥堵。2、在停车场设施流动巡视人员，对停放的车辆进行巡视，防止发生被盗和碰撞事件。3、各个停车场之间要加强联络，合理安排，最大限度的为游客提供便利。4、各接待部门之间要及时交流信息合理调配，做好游客分流工作。5、作为游客集散处的广场要增设休息座椅，提供咨询服务，最大限度的为游客提供服务。6、各个餐厅要严格执行食品卫生法，做好卫生和消毒工作，同时合理调配人员，保证游客接待正常有序。

3、7、各安全设施，设备应完好，加大检查力度，各安全标志应正确完好。8、高峰期游客安全管理小组要建立值班制度，确保二十四小时都有人值守，如发生事故，可以立即组织处理。四、责任追究凡在游客商峰期在安全管理上不负责任、擅离职守、脱岗、串岗者，一旦发现将给予严厉处罚，造成损失者将追究经济和行政责任。