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时间:2020-03-14
《搜索排序规则调整培训ppt课件.pptx》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、搜索排序GUIDELINE1背景现有排序机制不能真实体现供应商质量现有排序机制易产生各种抢夺市场资源的作弊行为2排序机制调整方向加入“供应商相关因素”-从买家需求出发,充分激励买家喜欢的诚信,活跃,服务好的卖家,效果分配向服务能力强、服务意愿好的卖家倾斜加强识别并打击各种作弊行为-从机制源头进行控制根据买家需求的变化而不断优化-了解买家喜好才能真正理解排序规则3影响排序的关键因素商业付费因素文本相关性诚信因素产品信息质量供应商质量Ranking3.0纳入因素Ranking4.0新纳入因素4影响排序
2、的关键因素影响产品自然排序的三个因素1、各因素中的因子不断优化;2、加入反作弊机制;为迎合单一因素调整产品信息,对排序没有好处。5排序因素分析一、文本相关性【因子解析】:文本相关性是产品信息进入搜索的基本因素,供应商发布的产品信息只要能做到与买家搜索的关键词匹配就好。在产品信息中单纯的重复使用关键词,对产品排名无效。错误理解文本相关性,导致关键词堆砌,反而会引起产品信息质量降低影响搜索排序,严重的会导致产品降权。【基本要求】:产品信息:产品信息和买家搜索词相关;产品类目:不错放类目,产品选择最相关
3、类目发布。【会影响排序效果的行为】:滥铺关键词、标题滥用、产品信息关键词罗列堆砌。产品发布时,选择不相关类目。6排序因素分析二、产品信息质量【因子解析】:产品信息质量因子一直存在误读,有同学简单的将其理解为产品描述包含信息量的多少及关键词出现的次数。目前的规则中,信息质量由产品信息的完整度和专业度构成。完整度指供应商在发布产品时能够真实、完整的填写便于买家快速做出购买决策的项目(如标题、类目、属性、图片、详细描述、交易条件等)。专业度要求填写各项目时要按照买家的信息需求及阅读习惯。产品属性并不是填
4、的越多专业度就越高,填写太多的重复信息或不必要的自定义属性,不但不会提升完整度,反而会影响专业度。发布产品时,将买家最关注的特征描述清楚就好。【基本要求】:栏目:真实、完整的填写便于买家快速做出购买决策的项目。内容:按照买家的信息需求及阅读习惯填写,将买家关注的特征描述清楚。【会影响排序效果的行为】:属性类目不全或产品信息填写过少;非自然语言或信息重复严重。7排序因素分析三、供应商质量【因子解析】:供应商质量因素未来将被持续重视。该因素长期的方向是考量供应商整体的服务意愿与服务能力。该因子目前考核
5、:供应商的整体信息质量、供应商的活跃度。客户可以通过:公司背景信息、公司资质展现是否完整且真实可信,供应商整体的产品信息质量较好;在和买家的沟通过程中,是否积极快速的去响应,是否能够积极的维护信息的有效性几个方面判断自身供应商质量的情况。【基本要求】:合理布局和管理供应商商铺的整体信息,凸显公司优势。公司产品的整体信息质量较好,不存在大量的重复产品发布现象。积极主动服务买家。日常网站维护中具有一定的活跃度,能够保持网站信息的有效性。【会影响排序效果的行为】:重复滥发产品8供应商行为方向指引基本要求
6、产品信息和买家搜索词相关产品信息如实完整描述,选择最相关的发布类目不作弊,不欺诈供应商信息真实可信被鼓励的行为产品信息描述一致,完整,专业合理布局和管理供应商商铺整体信息,凸显公司优势积极主动服务买家,积累良好的网站行为数据会影响排序效果的行为不诚信行为:欺诈,钓鱼,知识产权侵权效果欺骗:伪装买家IP提升“效果”:搜索,点击,反馈选择不相关类目滥铺关键词,标题滥用,标题罗列堆砌重复滥发产品从买家体验出发,提升信息质量,诚信经营,优质服务伤害买家体验9基本要求(举例)以买家搜索“Mobilephon
7、e”举例符合买家需求√不符合买家需求×标题图片关键描述:类目,属性手机手机电池10被鼓励的行为(举例)×例:产品标题和类目不一致会给买家造成困扰例:行业关键属性完整是专业度体现之一例:属性和细节图的清晰完整展现是部分行业优质信息的关键例:加工能力的集中体现是能吸引一些行业专业买家眼球11会影响排序效果的行为(举例)××1213
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