三星高效会议九大原则.docx

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1、三星高效会议九大原则管理思想：会议是一个很好的管理平台，管理就是开会，但开会不一定就是管理，很多公司会议没有形成决议，形成了也没有落实，造成公司的成本浪费，会议是有成本的，公司最大的成本是总裁的决策成本和高管的工作效率，会议管理就影响了总裁的决策成本和高管的工作效率，会议过多是因为管理出了问题，会议管理能体现出一家公司的管理水平，公司的文化影响公司的经营业绩，上世纪90年代，韩国三星集团在以李健熙为首的企业管理层的领导下，快速崛起，一跃成为全球多个领域的领导企业。雷厉风行和大胆变革是李健熙的主要管理风格。三星的成功离不开

2、强有力的中控平台，也就是李健熙强力推行的“高效会议文化”体系，全面摒弃官僚作风，极大提高企业运行效率。会议的三大功能：会议是解决问题的平台，会议是沟通反馈的平台，会议是文化教育的平台，会议的目的比认真开会更重要。一、凡是会议必有准备在三星，永远不开没有准备的会议，会议最大的成本是时间成本。会议没有结果就是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以，在三星重大的会议有事先检查制度，没有准备好的会议必须取消。在会议前：必须把会议材料提前发给与会人员；与会人员要提前看材料并做好准备；准备好问题，不能进了会议室才开始思

3、考；提前去洗手间，别轻易打断会议；悬挂免打扰牌。会议没有彩排只有直播二、凡是会议必有主题在三星，开会必须要有明确的会议目的。在会议准备的PPT前3页PPT，必须显示会议主题，必须做到主题明确，问题描述明确，议题明确。没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主题，要事先通知与会人员。三星在周三不开会，因为这一天是员工状态最高潮的时候，抓住这个时候服务客户效率很高。三、凡是会议必有纪律在三星，开会设一名纪律检查官（一般由主持人担任）议前先宣布会议纪律。对于迟到要处罚，对于会议上不按流程进行要提醒，

4、对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。并且，禁止使用手机，禁止使用电脑，禁止接听电话。无论是任何高管违反都要处罚四、凡是会议必有议程在三星，必须要在会议之前明确清楚会议的议程。会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。五、凡是会议必有结果开会的目的就是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费。所以，每个人

5、都要积极的参与到会议议程中来，会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言，会议时间最好控制在1.5-2H以内，太长的时间会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒，现在还有60分钟，还有30分钟，还有10分钟。会议的决议要形成记录，并当场宣读出来确认。没有确认的结论，可以另外再讨论。达成决议并确认的结论，马上进入执行程序。六、凡是开会必有训练三星把培训是看成节约时间成本的投资，让员工快速成长。培养员工，让员工减少犯错，提升技能，本质是提高了时间价值。在三星，有专门针对如何开会的培训，对每个层级的员工都有足够的“会

6、议训练”。中国许多企业缺乏这样的培训：如何开会，如何主持，如何记录，如何追踪，如何对待分歧，如何会场汇报等的。这些必要的训练，会让公司的会议变得高效。七、凡是会议必须守时设定时间，准时开始、准时结束。准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间，开会一定要准时，并要对每个议程定个大致的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员，使他们有思想准备。敬畏规则，形成彼此信任。八、凡是会议必有记录一定要有一个准确完整的会议记录。每次会议要形成决议，会议的各

7、项决议一定要有具体执行人员及完成期限，如此项决议的完成需要多方资源，一定要在决议记录中明确说明，避免会后互相推诿，影响决议的完成，这点特别重要。企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病，由于会议没有形成决议，导致会议的作用没有体现出来，更会让一些管理人员误认为开会没有意义，直接影响其不想主持开会或者参与开会。九、凡是会议必有事后追踪记住，散会不追踪，开会一场空。加强稽核检查：要建立会议事后追踪程序，会议每项决议都要有跟踪、稽核检查，如有意外可及时发现适时调整，确保各项会议决议都能完成。很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯，

8、企业的高层也缺乏这样的要求。制定的工作要定人，规定谁来完成；定事，规定完成什么事情；定时，规定什么时间完成；定查，规定由谁来检查；定责，规定没完成任务应该承担的责任。总结一：三个会议落实公式开会+不落实=0布置工作+不检查=0抓住不落实的事+追究不落实的人=落实总结二：高效会议原则凡是会议必有主题；凡是主题必有议程；