交楼进驻流程图.doc

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1、广州银行大厦收楼流程图发展商向业户发出《收楼通知书》、《缴费通知书》,业户带齐身份证明、合同等证件及有关费用,按预约的时间前往服务中心办理进驻手续。服务中心接收并确认相关业户资料业户前往单元验收,签署有关收楼文件,到服务中心财务部缴付费用工程部财务部服务中心1.获大厦服务中心通知后,进行收楼单元之验收工作;2.跟进单元遗留工程项目,限期要求施工方修缮,及时把完成情况知会大厦服务中心。收取物业服务费保证金、首期及水电周转金等费用。1.检查有关业户证件是否与租售合同符合;2.呈交及说明《业户守则》及其它资料;3.与业户解

2、释有关大厦之各项服务收费;4.向业户呈交《装修指南》,并讲解《装修指南》内容及有关装修注意事项;5.会同工程部经理人员进行移交手续;6.签署楼宇交楼确认书和相关文件,办理业户IC卡出入证。工程部与客服部须协同完成如下工作:1.会同业户检查验单元内设施之状况;2.查看并记录该单元水电表读数作为单元之使用底数;3.将检验结果记录并核实,交由业户确认后部门主管审阅后存档。

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