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时间：2020-03-30
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1、宜家家居体验分析报告顾客体验流程图——宜家家居满意度产品试用5⑨ 组合展示4⑤ 产品质量与外观DIY购物工具 ⑧背景音乐1元及商品目录及广播餐厅冰淇淋3③产品标⑪⑬⑲产品布局与说明购物车通道店内装潢⑥⑩及商品自助包装2④ ⑰店面位置与外观1① 012345678910111213141516171819接触点-1②⑱门面 ⑯付款卫生间-2⑫员工服务⑭商品区-3⑦⑮行走路径寻找物品-4-5
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