服装行业的DELL--ZARA快速供应链及其IT支撑剖析(PDF23页).pdf

《服装行业的DELL--ZARA快速供应链及其IT支撑剖析(PDF23页).pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、服装行业的DELL――ZARA快速供应链及其IT支撑剖析AMT研究院葛星蔡慧菁本文档所载信息和意见仅供参阅。本报告并不提供量身定制的管理信息化咨询建议。报告的撰写并未考虑到企业的具体状况。本报告所探讨的问题可能不适用于所有企业。AMTGroup建议企业根据自身的状况和目标确定具体的战略措施。■资源中心■教育培训ResourcesCenterEducation&Training■管理咨询■IT服务ManagementConsultingITService作者简介葛星先生，AMT咨询顾问，长期致力于企业管理模式变革与信息化的策略、技术、应用方面的研究和咨询工作，为包括广州药业、广州烟草、南方制碱、

2、花城制药、北京李宁等在内的多家快速消费品企业和许继集团提供过咨询建议。联系方式：Sunmy.Ge@AMTeam.org蔡慧菁女士，AMT研究院业务分析员，专长领域为知识管理和供应链管理。联系方式：Cicy.Cai@AMTeam.orgCopyright©2005AMTGroupAllrightsreserved2Tel:8621-51096826Fax8621-50901532master@AMTeam.orgResearch.AMTeam.org摘要案例受众：界的标竿，更成为欧美商学院著名的教学个案。1、正在为如何从整体上提升企业运作效率而困ZARA在全球40多个国家拥有736多家直销专惑的

3、CEO；2、正在寻找业务流程优化标杆、卖店，并正以每周一家新店的速度向全球扩张。希望通过调整企业组织结构提升产服装对市场需求响应速度和客户满意度的的COO；3、正ZARA每年提供12,000种不同的产品项目供顾在为如何降低服装产品库存和缩短配送周期苦客选择，从设计理念到成品上架仅需10几恼的供应链总监；4、正在为缩短产品开发周天…，其背后致胜关键因素秘诀何在?新时代期、提升新产品命中率而努力探索的研发总监；创新思维的管理营运模式，如何创造ZARA霸业5、正在为收集市场需求信息而费尽心思的市场的崛起?服饰产业应如何因应瞬息万变的市场总监；6、正在为如何提高销售绩效而努力工变化?作的企服装产品销售

4、总监；7、正在期望努力本案例正文共分三大章，首先从ZARA独特的战通过扩展新渠道提升不懈努力的服装产品营销略谈起，到快速供应链的剖析，最后是ZARA快总监。8、希望通过业务流程优化，借助IT系速供应链IT支撑的分析。统来支撑企业发展，并实现个人价值的CIO；9、希望在快速消费品营销方面有高起点突破的人士在撰写这份报告之前，AMT－企业资源管理研究中的专家们已经在服装及快速消费品行业里进行了很多咨询服务，针对在咨询项目中客户的问题进行了长时间的调研与分析。在发现ZARA这个成功的案例后，我们更是有针对性的对ZARA“快速、少量、多款”是ZARA独特的商业战略，进行了一系列的分析并结合国外的一些资

5、料形与竞争对手相比，Zara与众不同的地方就在于成了这份报告。也希望对您的工作有一些指导意其对商业信息的利用模式不同。义。ZARA拥有260人的“设计团队”，这包括三西班牙知名服装品牌ZARA以快速反应著称于类职员：设计师、市场专家和“进货专员”。团流行服饰业界，其成功与创新的模式不仅成为业队所有成员都集中在公司位于西班牙的总部。他Copyright©2005AMTGroupAllrightsreserved3Tel:8621-51096826Fax8621-50901532master@AMTeam.orgResearch.AMTeam.org们每年要设计和完成12，000多件新款服装，到日

6、本。速度显然是压倒一切的，正如ZARA差不多平均每位成员每年要完成约60种款式的的一个高级经理说的那样：“对于我们来说，距设计和开发工作，约合每星期1-2款。离已经不用公里数来计算，而是用时间来计算。”在时装工业界，最流行的做法是“第一世界的时连锁店通常每周向总部发两次订单，产品也每周装在第三世界的工厂里生产”。与之相对的是，更新两次。订单必须在规定的时间之前下达，如Zara有80％的生产都是在欧洲进行的。差不多果连锁店错过了最晚的时间，那么只有等到下一一半的生产都由它的自有工厂或控股工厂来完次了。所有的产品在连锁店里的时间不会超过2成。与外包潮流相反的还有，ZARA在西班牙拥个星期，公司在每

7、个季节开始的时候只会生产最有资本密集型的制造工厂。实际上ZARA是一个低数量的产品，这样可以把过度供给的风险控制垂直整合的团体，它拥有着染色、设计、裁减和在最低的水平，一旦出现新的需求，Zara可以服装加工的一系列的最新设备。但它并不拥有通过其有效的供应链管理迅速组织生产。劳动密集型的衣服缝制过程，而是通过与西班在本案例分析的正文中，正是针对“产品设计”、牙和葡萄牙的一些小加工厂来签订合同来控“协