打造企业战略人才供应链的关键策略与实践.pdf

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1、打造企业战略人才供应链的关键策略与实践北森研究院王丹君Oct.14th2010人力资源总监的困扰“人力资源管理的各项模块都配套完全了，规章制度都齐备了，人员都能各司其职了，素质模型连一线员工都倒背如流了。但是，为什么到用人的时候还是发现没人？”——某知名企业HRD目录1通向人才管理之路2什么是战略人才供应链3打造人才供应链的关键步骤4战略人才培养的注意事项人力资源管理回顾人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动薪酬管理员工流动管理人力资源战略制定人力资源员工关系管理管理员工的招募与选拔HRM员工安全与健

2、康管理培与发培训与开发绩效管理从人力资源管理到人才管理人力资源管理人才管理©关注流程©关注人©职能管理©业务管理©割裂的模块©无缝衔接©工作谁在做©人如何能够更好工作©制度实现©系统的实现KF的前天人员需求岗位要求招聘人事管理薪酬绩效员工发展KF的昨天人员发展高阶三阶二阶初阶预备招聘人事管理薪酬绩效员工关系KF的今天纵深发展1234员工发展招聘1.12.13.14.1组织绩效发展1.22.23.24.2薪酬1.32.33.34.3横向发展数字化人力资源高绩效人才的招聘来源分析公司平均来源A所带来的高绩效人才比例最低KF的

3、明天人才供应链人才价值定位人才池目录1通向人才管理之路2什么是战略人才供应链3打造人才供应链的关键步骤4战略人才培养的注意事项什么是战略人才供应链？•战略人才关键词：发展利润人才高回报•供应链关键词：供求按需供才动态与平衡战略人才供应链雇主品牌招聘体系绩效体系培训教育继任体系人才规划吸引素质模型企业岗候选战略位评价聘用培养保留人才人才要求人才数据需求信息战略人才供应链的价值41%26%17%90%$8M高绩效员年内单人员工招聘时间年内创造工离职率收益率解雇率价值www.taleo.com目录1通向人才管理之路2什么是战略

4、人才供应链3打造人才供应链的关键步骤4战略人才培养的注意事项如何解决人的问题？•目标的问题•视角的问题•流程的问题——战略人才供应链五步走！一、画出战略人才需求地图需求地图•有效预测需求–人才种类–人才数量–可变性（适度的灵活性）人才需求预测需求地图，人才标准？•人才标准是难题–能力模型–任职资格体系的建立–可维护性！领导职职职职系系系系力能能能能知技力力力力识能通用能力如何构建企业的能力模型战略KSF绩效角色要求能力项行为行为描述主要维度任职职责二、寻找战略人才的分布版图•内部人才库-通用管理岗/专业技术岗的储备库-关

5、键岗位的继任者•内部人才盘点–绩效–潜力战略人才盘点和储备-人力规划发展潜7类4类1类质低胜任中等胜任高胜任高高潜质高潜质高潜质（0人）（0人）（4人）8类5类2类低胜任中等胜任高胜任中中等潜质中等潜质中等潜质（2人）（15人）（8人）9类6类3类低胜任中等胜任高胜任低低潜质低潜质低潜质（3人）（12人）（2人）低中素质现状高二、寻找战略人才的分布版图•外部人才库-同行业的优秀目标-外部招聘的落选者-离职的员工三、有效评估战略人才评估评估技术获得信息整理应用信息评估技术：人才地图数据化过程•360度评估工作态度和价值观•

6、绩效评估•员工调查•……人才评估•技能测评•心理测评•工作观察法•发展中心•BEI访谈发展潜力工作能力•360度评估•……评估评估•绩效评估•评价中心•……评估技术：人才供应内核360度评估心理测评各种面试员工调查上级评价情景模拟技术四、战略人才的培养•培养无用论？•培养万能论？四、战略人才的培养•培养体系的建立–从一线经理开始–员工职业发展–继任计划•角色划分–员工：化被动为主动–“打磨师”：主管+导师–HR的转型：采购商——艺术家盘点分析继任规划人才评价关键岗位层级图测评人才盘点与评估人才池晋升360评估反馈Gap分

7、析绩效评价接班人计划晋升准备度－发展计划制定与实施胜任力人才档案继任人才生态图五、战略人才的使用与保留•“成品下线”后就结束了吗？•保养：换机油，火花塞，检查刹车片，修补轮胎，更换防冻液……五、战略人才的使用与保留•战略人才的发展–螺旋式上升–多轨道发展战略人才供应链雇主品牌招聘体系绩效体系培训教育继任体系人才规划吸引素质模型企业岗战略位候选人评价聘用培养保留人才要求人才数据需求信息人才供应链：走向人才管理目录1通向人才管理之路2什么是战略人才供应链3打造人才供应链的关键步骤4战略人才培养的注意事项企业动力之源企业流动供

8、应竞·内外部人才信息尽在掌握争力·用数据化方式关注HR工作和人才价值·利用信息化平台共享和协作·内部人才发现和培养·关注组织成长性和人才可能性的匹配持续供应·HR团队多模块协作·外部人才的引入和发展·关注标准和评价方法新鲜供应·招聘团队协作人才供应能力战略人才供应链的实践关键信息化Textinhereinhere平台