财务管理 名词解释.doc

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1、信息系统的概念定义：集计算机技术、网络技术、现代通信技术和各种软件技术、备种理论和方法于一体,提供信息服务的人——机系统。管理信息系统：一个利用先进的信息处理技术和信息处理工具，收集、加工和处理信息，提供决策支持，实现管理功能目标的系统。CSFs法就是通过分析找出企业成功的关键因索，然后再围绕这些关键因索来确定系统的需求，并进行规划。原型法的基木思想：凭借着系统分析人员对用户要求的理解，强有力的软件环境支持下，快速地给出一个实实在在的模型(或称原型、雏形)，然示与用户反复协商修改，最终形成实际系统。业务系统规划法(BusinessSystemPlanning,BSP)是IBM公司

2、在20世纪70年代提出的,旨在帮助企业制定信息系统的规划，以满足企业近期和长期的信息需求，它较早运用血向过程的管理思想，是现阶段影响最广的方法。决策支持系统(DecisionSupportSyst俄企业流程再造BPR定义对企业流程工作(businessprocess)进行根木的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。狭义电子簡务(ElectronicCommerce):也称电子交易，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易活动。广义电了商务(ElectronicBusiness):不仅局限在网络上进行的商品或劳务买卖活动，

3、还涉及传统市场的方方面面，是包括电了交易在内的利用Web进行的全部商务活动EDI是英文ElectronicDataInterchange的缩写，屮文译为“电了数据交换”。它是一种在公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段。电子商务支付系指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电了手段交换商品或服务，即把新型支付手段的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的吃力机构实现电了支付的综合大系统。电子商务运模式：企业间的电子商务(B2B)、企业对消费者的电子-商务(B2C)、消费者对消费者的电子商务(C2C)、企业对政府的电了商务(B2G)。企业资源计划系统(ERP)是一种主要面向制造

4、行业，进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。金融信息系统是一门信息技术与金融学融合的交叉学科，主要涉及信息技术在金融领域的具体应用。决策支持系统(DecisionSupportSystom,DSS)主要协助管理决策者通过数据、模型和知识以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。商务智能指利用数据仓库、数据挖掘技术对客户数据进行系统地储存和管理，并通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析，提供各种分析报告，如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等，为企业的备种经营活动提供决策信息。客户关系管理(Cust

5、omerRelationshipManagement,CRM)是一个不断加强与客户交流，了解客户需求，并不断对产品和服务进行改进和提高以满足不断变化需求的连续过程。税务信息系统是指利用现代信息技术以及先进的管理手段，完成税务信息的收集、检索、分类、存储和传输等工作的信息系统。移动商务是指在网络信息技术和移动通信技术的支撑下，在手机等移动通信终端Z间，或移动终端与PC等网络信息终端Z间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。信息系统规划就是根据组织的总体发展战略和资源状况，对组织信息系统近、中、长期的使命和目标、实

6、现策略和方法、实施方案等内容作出的统筹安排。网上银行:是指基于Internet或其它电了通信手段提供各种金融服务的银行机构或虚拟网站。知识管理的基木内涵：可以认为就是指以企业知识为基础和核心的管理，是对企业生产和经营所依赖的知识进行收集、组织、创新、扩散、使用和开发等一系列过程的管理。物联网就是“物物相连的互联网”，具有两层含义：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其二，是将用户端延伸和扩展到了任何的物品与物品Z间，进行信息交换和通讯。会计信息系统(AccountingInformationSystem,简称AIS)是专门用于企事业单位收集、

7、存储、传输和加工会计数据，产生会计信息，并向投资人、债权人和政府职能部门提供会计信息的管理信息系统。价值链：企业的概念不再局限于企业内部组织，已经将其扩展到企业外部(包括供应商和客户)的整个供应链上。数据仓库是决策支持系统(DSS)和联机分析应用数据源的结构化数据环境。数据挖掘(DataMining),在人T■智能领域，习惯上又称为数据库屮的知识发现(KnowledgeDiscoveryinDatabase,KDD),也有人把数据挖掘视为数据库屮知识发现过程的一个基本步骤。协同商