试论高校图书馆电子阅览室有偿服务.doc

《试论高校图书馆电子阅览室有偿服务.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、试论高校图书馆电子阅览室有偿服务摘要：本文从高校图书馆电子阅览室有偿服务的必然性入手，论述了实现电子阅览室的有偿服务必须要引入企业管理模式，要具备完善的计费系统和提高馆员素质。关键词：高校图书馆电子阅览室有偿服务电子阅览室是一种以电子计算机技术、多媒体技术远程通讯技术和网络技术为依托，集电子文献、印刷型文献的检索利用与浏览复制服务为一体的现代化多功能阅览室。电子阅览室的建设和发展已被越来越多的图书馆所重视。但因其较大的设备投资，繁重的设备及网络维护维修以及购买昂贵的文献资源等而在图书馆普遍实行收费制。又因其具有广泛的认同性，资源的丰富性和强大的读者群而被图书馆作为有偿服务的首要选

2、择。一、高校电子阅览室有偿服务的必然性（一）转变需求观念，变无偿获取信息为有偿享用传统的信息服务方式是以印刷型载体的收集和加工整理为主要的资料来源，在此基础上引导读者通过借阅等方式自助式地无偿获取自己所需要的信息，但时间和空间的局限制约了用户的部分信息需求。在当今的知识经济时代，电子阅览室以其极大丰富的文献信息集合和资源共享等优势,为信息用户提供了一个广阔地获取信息的天地。电子阅览室一方面提供了尽可能多的先进终端设备供用户使用,围绕用户需求提供上网、打印、下载等一体化服务;另一方面还加强了系统的安全技术管理,优化用户的用机环境，保障用户安全、快捷地获得信息。也正因为信息用户利用了

3、电子阅览室所提供的终端、网络浏览、原文获取等服务，相应的付费诸如少量的网络通信费、原文打印服务费等成为必然。（二）创造经济效益，促进设备的升级换代由于信息资源数字化和网络化的快速发展，计算机应用普及程度的提高人们对网络化的信息需求越来越大计算机知识要求越来越迫切，因而对图书馆电子阅览室的需求也越来越大，他们查阅资料、了解时事新闻、选课题、了室进行。由于读者人数的增多、需求增大，必然要求图书馆扩大电子阅览室的规模和提高计算机设备的性能。但图书馆受财力的限制，对电子阅览室的投入却是始终有限的。根据前段时间全国高校图书馆进行的自动化评估的结果资料显示，目前各高校图书馆学生用计算机量与读

4、者人数之比依然维持在1:100的水平之下。解招生就业信息、完成作业娱乐消遣等，都需要到电子阅览电子阅览室有偿服务的开展，一方面方便了读者查询和利用图书馆的馆藏文献，登陆因特网获取更多的网上资源；另一方面,通过有偿服务所获得的费用，可加速购置更多更新的设备、文献资源及支付设备维修费，因特网使用费等。促进设备的升级换代，以便更好地为读者提供更新、更全面的馆藏资源和完善服务。二、如何实现高校电子阅览室的有偿服务（一）要引入企业管理模式高校图书馆电子阅览室的建设一直以来都依靠国家的投入，依据国有资产管理模式进行管理，无法根据自己的实际需要随时扩大它的规模、对设备进行升级换代。其实，对于计

5、算机运用来说，并不需要对计算机进行全面淘汰，只需对它作适当的升级处理就能保持良好的性能。如计算机的CPU、内存和硬盘进行升级就能保持其良好的运行，对一些易损设备如软驱、键盘、鼠标、网卡等设备能及时更换，就能保持计算机的正常使用。但事实上高校图书馆电子阅览室要进行这些工作是非常困难的，因为所有的经费都是“收、支两条线”，图书馆无权支配电子阅览室所收入的经费。在电子阅览室工作的同志都会有这样的感觉，哪怕只是更换一个鼠标都需要很繁杂的申报、审批、购置、报销程序。图书馆电子阅览室存在的这些问题已经严重制约了它的进一步发展。要想使图书馆电子阅览室走向健康的发展道路，让它能够最大限度地满足读

6、者的需要，图书馆对电子阅览室的管理必须引入企业化管理机制，引进社会力量，共谋发展。引入企业管理，扩大电子阅览室的规模电子阅览室的建设需要大量的投入，新建一间100台容量的电子阅览室建设成本大约需要80~90万元，事实上许多高校领导是不愿意一次性将这笔经费投入到电子阅览室建设中的。如果引入企业化管理，就可将电子阅览室所需投入交由企业来负责，这相对来说容易得多。图书馆可将其用于自动化建设和数字资源购置，这样图书馆的自动化水平必然得到极大提高，数字资源也会得到有效的补充。2.引入企业管理，增强电子阅览室的市场竞争力电子阅览室的维护费用是很高的。一般说随着计算机使用年限的增加，这一费用也

7、会增加，很多图书馆对电子阅览室的计算机维护问题伤透脑筋，新的计算机不购入，旧的计算机维护成本太高图书馆又无力维持。因此，岀现许多读者无机可用，而一些旧计算机却闲置不用的矛盾局面。引入企业机制后，为了效益，促使企业必须随时对电子阅览室的计算机进行维护和升级换代，从而保持较强的市场竞争力。3•引入企业管理，提高电子阅览室的服务水平将电子阅览室放入市场竞争之列，经营者必须提高服务质量与服务水平，才能吸引更多的用户，从而为经营者带来更好的经济效益。相对图书馆管理电子阅览室而言，引入企业经