管理中的人性假设(论文资料).doc

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1、管理的人性假设人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法。随着管理实践的发展,人们对管理屮人性的认识也不断深化，先后经历了“经济人"假设、“社会人"假设、“自我实现人”假设和“复杂人”假设等阶段。（1）西方1）工具人假设：人只是一种工具，任由管理者使唤，不能体现白我价值。管理原则：任由管理者使唤，在暴力、强迫之下劳动着的2）经济人（实力人）假设：人是“有理性的、追求白身利益最大化的人"，在管理屮强调用物质上和经济上的利益来刺激工人的努力工作；管理原则：①管理丁-作的重点在于提高劳动生产率，完成生产任务，而不考虑人的感情,管理就是为了完成任务而进行计

2、划、组织、监督与控制（任务管理）；②管理人员的职能是知道生产，管理只是少数人的事情，工人的任务就是听从指挥、努力生产；③强调在奖励制度上实行金钱奖励和惩罚相结合（胡萝卜+大棒）3）社会人假设：组织屮人与人Z间的关系是决定员T的工作努力程度的主要因素。因此，管理者应当建立和谐的人际关系来促进工作效率和效益的提高。原则：管理人员不应该只注意完成生产的任务，而应该把管理的重点放在关心人、满足人的需要上；管理人员的职能不能只是指挥、计划、监督，更应该关注员工2间的关系，培养和形成员T的归屈感和集体感，成为人际关系的协调者；在实行奖励的时候要提侣集体奖励，不主张个人奖励

3、；提侣参与管理，让员工参与管理过程。4）自我实现人（自动人）假设：人的需要是多层次的，人们有着最大限度的利用和开发白己的才能的需要，希望能够有机会获得白身发展与成熟，我实现”是工作的最大动力。原则：管理的重点就是创造一种适宜的工作环境、T作条件，使人民呢能够成为挖掘白身的潜力，发挥自己的才能，从而达到白我实现；管理人员的职能是做一个采访者，去了解员工在工作过程屮所遇到的困难和障碍；在奖励的方式上，提侣满足人的自尊和H我实现需要的内在奖励（精神奖励）；在管理制度上，提出了以人为木的新型管理制度。5）复杂人假设：人的需要和潜在愿望是多种多样的，而且这些需要的模式随

4、着年龄、在社会中所扮演的角色、所处的境遇和人际关系的变化而不断的发生着变化。原则：要求根据个体的不同情况，灵活地采取不同的管理措施。也就退说，要因人而异,因事而异，因时而异地实行富有弹性的领导和管理。6）文化人假设：管理者要强调要重视人的问题，对员工要信任、亲密以及一致的组织目标和共同的价值观念，才能使企业获得成功。原则：重视人的问题，对员工要信任、亲密以及一致的组织1=1标和共同的价值观念。（2）中国人性善假设由孔了提出，认为人性木是善良的，但由于后天所处的不良环境的影响以及人的可槊性，才使得善良的面目改变了。因此他提出了构建“仁、义、智、信”道徳规范体系，

5、用于规范人的行为。人性恶假设是由苟子提出的，他认为“人性本恶"，人性屮的善是环境影响的结果，是表面的伪装。因此，需要国家加强对人的管理，防止社会混乱。