外贸业务员实习周记.doc

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1、实　习　周　记2012年1月29日至2012年2月4日实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。　　几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。开始时，由于我的

2、粗心大意，给带我的师傅造成了不少麻烦，我也没少挨骂。自己把事情太过简单化了。　　在外贸公司大家都很忙，得靠着自己的摸索。刚开始时都是做一些琐碎的杂事，做得又慢又烂，没做完的事只能加班完成。　　第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助

3、，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。公司的老员工都是业务高手，每一个人都能够独挡一面，还有太多的东西需要我去学习，加油！2012年2月5日至2012年2月11日实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，对于我这么个非外贸专员的业务员来说，做起来实非一般的易事。所以刚开始就是在网络上和公司之前得广交会名片上取得客人的联系方式。　　每天除了发些开发信，还要做些师傅分配的跟单任务。由于汽配品种繁多，这就要求我对产品特点相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在

4、身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，主要是配合师傅完成新的订单，每天打电话给不同的工厂区询问产品的价格。虽然学过外贸课程，但是实际操作和书本上的内容真实大相径庭。　　工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。　　电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。　　现在发现，名义上

5、自己是外贸业务员，但是只知道外贸流程和销售技巧是远远不够的。我们公司是直线型分工的，也就是每个业务员负责一块产品，一个业务员必须同时做采购、业务、设计、跟单、财务、仓储……对excel和photoshop软件的要求尤其高，每天都有各种表格和图片需要处理，只要这样才能对将业务做得有条不紊。2012年2月12日至2012年2月18日经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的。第三个星期开始经理开始发一些阿里巴巴的询盘给我，让我学着谈业务。我非常珍惜这样的客户资源，因为我知道他们都是潜在客户，所以在和他们联系之前我都

6、要检查好几遍email，已确保万无一失。或许我天生比较粗心吗，虽然经过反复的检查，还是出了不少问题，第一次报价就出错，很多费用没考虑到，主要是自己的自以为是导致的，没把报价发给师傅检查就发出去了，给同样的一个客人报了5次价格才报对。在很多人看来客人被我这样子搞一下肯定没了兴趣，或许是我的真诚打动了客户，在第一次报价后，我连发两封道歉信加新报价，客人始终没有回音，我觉得自己非常有愧于经理对我的信任，就不顾一切的想要抓住我的第一个客人，于是又发了一份email问候客户。终于客户回复了：DearBetty,Than

7、ksforthemail,couldyoupleasegivemetheMOQforeachitem,themarkethereisverysmall,becauseitisasmallcity,andsmallcountry.MaybeIcantakesomenumbers.Michael我那个激动啊~为了能够以最快的速度给客人提供信息，我开始了加班生活~（倒时差），客人周四周五放假，我们的周末他们上班，我只能配合着客人的时间上下班~　　只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，

8、然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！2012年2月19日至2012年2月25日功夫不负有心人，合同终于签了，客人签完合同马上付款，合同要求30%定金，他竟然付了50%，对于一个新人来说，没有什么比签单跟值得高兴了。接下来就开始了我的跟单生活，主要是跟工厂签合同，然后跟进生产进程。由于一个月不到签了单，虽然单子不大，但足以让老