知人善用赢在人才

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1、知人善用90年毕业于：浙江医科大学90-00年在宁波一家医院任十年临床医生00年下海在上海做销售代表03年成立北京天衡科技时代集团华东行销公司05年成立南京金陵四季美大酒店07年5月成立南京“六间堂”私房菜馆07年12月成立南京谱朵欣科技实业有限公司96年开始研究《性格分析学》在之后临床、销售、管理、招聘、培训、合作、社交中实践南京宁波商会常务副会长,奉化商会会长南京“海洋之家”会长南京青年商会会员DISC行为分析专家实践家海洋箐英团讲师一.认识自己<温度>热火气干湿<湿度>土水冷医学之父：希波克拉底体液学说心理学大师：荣格感觉、思维、情感和直觉行为分析学理论之父：威廉‧马斯顿192

2、0年代《常人之情绪》马斯顿博士提出人的四种基本分型独立以事为主喜支配内向间接保守步调慢外向直接独断步调快关系以人为主爱助人支配／老板型D影响／互动型IS服从／修正型C稳健／支持型发号施令者以问题为主自尊心极高希望：改变驱力：实际的成果面对压力：粗鲁、没耐心希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果害怕：被别人利用关羽口才好／喜交际者以气氛为主追求互动乐观且情绪化希望：认同、友好关系驱力：社会认同面对压力：杂乱无章、口出恶言希望别人：讲优先级、讲信用、给予声望害怕：失去社会认同张飞设身处地以步骤为主追求一致性坚守信念，容易预测，话不多希望：固定不变、诚心感谢、多些时间考虑驱力：固有原则面对

3、压力：犹豫不决、唯命是从希望别人：提出保证且尽量不改变害怕：失去保障刘备擅分析／重思考以程序为主追求限制完美主义者希望：精准有逻辑的方法驱力：把事做好面对压力：慢半拍、退缩希望别人：提供完整说明及详细数据害怕：被批评诸葛亮二.如何知人？性格特质学历、背景、经验……95%60%30%10%1.问题的方法2.处事的风格3.处人的特质D支配型∕「指挥者」声音说话快∕大声单调以事为主；多运用言语∕事实与资料陈述较多对人际关系极不小心对团队贡献良多很糟的倾听者；喜欢插嘴易怒肢体语言（非言语）握手时有力且正式直接目光接触控制过的面部表情僵硬的姿势；显得有自信会用手指别人；手掌紧闭表达意见时向前倾

4、避免身体接触迅速且有目地的动作手势很大,手势没耐心脚打拍子,指敲桌面,用笔敲东西＊重点信息－速度－『现在就照我的话做！』I影响型∕「社交者」言语/声音说话快∕大声抑扬顿挫以人为主；多运用意见与故事陈述较多积极参与对团队贡献良多选择性的听者；喜欢插嘴情绪化－自由的表露感觉及兴趣肢体语言（非言语）握手时有力且正式直接目光接触活泼的面部表情休闲接纳的姿势；显得有自信会用手指别人；手掌打开表达意见时向前倾喜欢身体接触迅速无目地的动作；手势与手掌的动作很大松散的手势；停不下；到处移动；头部晃动＊重点信息－有活力－『做且做得高兴！』S稳健型∕「支持者」言语/声音缓慢，较温柔抑扬顿挫以人为主；多运

5、用意见与故事陈述较少全力与人接触对团队贡献不多很好的听者不情绪化－隐藏感觉肢体语言（非言语）握手时温和且正式避免目光接触活泼的面部表情休闲接纳的姿势；显得安静/犹豫不决手部放松或成杯状；手放口袋中；手掌打开表达意见时向后倾喜欢身体接触动作缓慢稳定；手势不大了解的手势；慢慢点头；头倾向一边＊重点信息－友善－『准备好才做，但一定要做！』C服从型∕「思考者」言语/声音缓慢，较温柔单调以事为主；多运用事实与资料陈述较少不关心人际关系团队合作不多批评式听者很容易提出批评肢体语言（非言语）握手时温和且正式避免目光接触控制过的面部表情僵硬的姿势；显得安静∕犹豫不决手部放松或成杯状；手掌紧闭；双臂交

6、叉表达意见时向后倾避免身体接触动作缓慢稳定；保守的手势评估的手势；搓下巴；擦眼镜＊重点信息－精准－『做得对，做的准！』高低之间的差异DISCD效率ID友善I自动SC自信S活力独立C精准II缜密敏锐S毅力CC配合DD耐心S1.37°C理论2.与D型沟通和交流3.与I型沟通和交流4.与S型沟通和交流5.与C型沟通和交流三.沟通和交流应用实例-----如何请客DISC选址高挡热闹幽静整洁陪同重视表现家人单独准备排场礼品感谢关心菜肴丰盛鲜艳口味精致主题重要开心关联认真结束抬举提醒照顾周到延伸喜欢热闹送归礼品回顾：了解自己：发挥优点，抑制缺点了解他人：切入主题沟通和交流南京谱朵欣科技实业有限公

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