银行柜员制视频监控项目建设方案.pdf

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1、×××××银行柜员制视频监控（改造）建设方案××省××市××××××公司2010年×月×日目录1.概述2.设计原则3.设计规范和依据4.系统功能和特点5.方案设计5.1.系统构成及原理5.1.1方案解决重点5.1.2系统构成5.2.用户技术需求分析5.3.实施方案设备选型及配置5.4工程概况5.5主要设备技术参数5.5.1柜员操作信息处理器参数5.5.2视频叠加主机参数5.6传输系统及管线敷设方案5.7.设备清单及报价6.工程实施方案6.1.施工前期实地勘测6.2.系统设备订货计划6.3.施工人员进场计划6.4.线管、线槽、线缆施工6.5.系统设备安装、调

2、试计划6.6.工程进度计划与控制6.7.工程质量控制6.8.工程系统调试7.工程验收8培训9.售后服务9.1提供货物“三包”9.2.“三包”期间保修承诺10.公司简介10.1.公司简介10.2.公司资质10.3.公司产品10.4.公司业绩11.结束语1.概述金融系统作为国家经济运作的主干，其从成立伊始，安防工作就为重中之重——只有在安全得到保证的前提下，整个机构才能正常运行。目前绝大多数金融机构都已安装了完备的安全防范系统。安全防范系统可分为：一是电子防盗报警系统，其负责在异常情况发生时产生声响等告警信息，或者通过网络自动将一系列异常信息传送到安保、公安部

3、门，便于及时采取措施、阻止犯罪；二是电视监控系统，其负责记录营业场所周边的人员活动和业务过程，便于在有异常情况发生时，提供解决和侦测的依据。本方案涉及的前台视频监控系统，在安防术语上一般称为：银行柜员制视频监控系统。目前银行营业所实行单收付柜员制有效地防止了传统的出纳、复核双柜员多环节带来的人员及时间上的浪费，提高工作效率。但复核环节的减少势必造成单柜员工作压力的增大。随着银行金融机构交易越来越频繁、现金流动数量越来越大，对柜员素质要求也越来越高。经过多年视频监控系统的实际应用，各大银行越发注意到了柜员制视频监控系统的重要性：数字化环境的柜员制视频监控系统

4、不仅仅是对人、物的监控和一般意义上的安全防范，对业务数据的监控逐渐变得越发重要。据不完全统计：前台发生业务差错或者客户纠纷，通过查看视频监控录像来寻求解决依据的比例近乎100%。由此可见，柜员制视频监控系统已超出一般安全防范的意义，业务监控的意义越发突出。在全备的安全防范系统的阻吓下，毕竟“盗抢”事件不常发生，而前台差错事件不可避免、时有发生。公安部在2004年9月22日发布了：中华人民共和国公共安全行业标准GA38-2004《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》。强制性标准将银行营业场所风险防护等级划分为1、2、3三级，在1、2、3级防护要求中均提出：

5、回放图像应能清晰显示柜员操作。现阶段柜员银行柜员监控系统采用一台彩色摄像机拍摄、记录营业柜台场景，监控录像中可以看到柜员操作，但无法清晰识别交易钱款数量、存取款账号等工作信息。一旦发生差错或者纠纷，回放录像不能提供关于现金数量、币种、告警、账号等信息，对解决这类前台业务纠纷基本没有形成大的帮助。营业场所负责人遇到此场景也往往素手无策。前台柜员得不到有力的支援，往往迫于工作压力而忍气吞声、息事宁人。柜员思想波动、上下级工作矛盾的现象普遍存在。解决这个问题的关键是在监控画面中看清钱款交易数额及账户信息，客观真实的反应柜员操作实际情况。本方案配合石家庄长铄电子科

6、技有限公司柜员制监控系统，使用智能全兼容型点钞机字符叠加器设备，可以将柜员每笔收付操作情况以图像的方式实时记录下来，监控画面中包含存取款账号、点钞数量等工作信息，不遗漏任何细节场景，一旦发生多付等账款差错，可以通过重放录像进行查找、更正。通过提供有力的图像证据来解决客户纠纷，达到维护职工权益和提升单位形象的目的。2.设计原则本项目方案设计遵循技术先进、经济实用、质量可靠、方便管理的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、改造等因素留有扩充的余地。设计方案具有科学性、合理性、可操作性。其具有以下原则：①先进性与适用性石家庄长铄电子科技有限公司

7、的产品智能全兼容型点钞机字符叠加器采用目前最先进的软、硬件及网络技术，出错率低，兼容性好，升级容易，采用模块式结构，扩容方便，没有重复性建设投资，同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用简便易行，容易掌握。其功能的配置以能给用户提供稳定、安全、方便、快捷为准则，操作简便易学。②经济性与实用性根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系统设备配置，以尽量降

8、低系统造价。③可靠性与安全性石家庄长铄电子科技有限公司硬件选用先进