保险金牌销售(含大量话术)

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时间:2017-12-02

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1、11课程效果一、观念上三个转变从讲保费到讲保额(理财)从讲产品到讲问题(诊断)从讲自己到讲客户(换位)二、技能上三个提升计算并解释保额请求转介绍电话约访2标志性三句话永远牢记本次销售标志性的三句话:1、您买不买保险没关系,您听我讲的有没有道理?2、您看我是否可以帮您设计一份低保费高保障的保险计划建议书?3、保险是我的工作,我很热爱这份工作,需要很多朋友的帮助。您有没有不错的朋友帮我介绍几个,我去帮他们算一算,买不买保险没关系!!31、每个人应当拥有的保额是多少?2、每个人每月可用于购买保险的费用是多少?需要明确的概念4购买人身保险的正确顺序应当是:1、保

2、障险包括消费型保障险(例如意外险和定期寿险)和积累型保障险(例如终身寿险和两全险)2、大病险3、养老险4、子女教育险5、投资险需要明确的顺序5家庭每个月收入分配图纳税15%赌博5%保险费10%当月日常消费支出50%储蓄20%6疾病意外风险图7“您是一家之主,在您的呵护下,您的太太和孩子生活得无忧无虑。世界上有许多意想不到的事情会发生,如意外和疾病,一旦有意外发生,你的家庭就会有意想不到的后果,那时你的太太和孩子失去不仅仅是丈夫和父亲,更重要的是失去了家庭稳定的收入来源。”风险图话术8“不过请您放心,根据我们公司的调查,99%的客户都是平平安安的。这样最终

3、您会建立起一笔资产。这笔钱是您的个人财产。您是一家之主,您为家庭做的贡献最大,将来为自己积累一笔资产也是应该的。”风险图话术9资金积累图买车教育结婚买房10资金积累图话术“每个人都有积累财富的目标,可我们存钱会买房买车,总也达不到储蓄的目标,只有人寿保险能使您积累起一笔资产。你有了这笔资产养老就不用愁啊!您要是想花的话,可以拿出来一部分花。即使您不拿出来,您的小孩也会很孝顺地养您老。您是一家之主,您为家庭做的贡献最大,为自己积累这笔资产也是应该的。”11压力图12压力图话术“这是您,这是您的爱人,这是您的小孩,这是您的父母,这是您爱人的父母。中国实行计划

4、生育政策,这种4:2:1的家庭结构是不可避免的。现在的孩子活得真累,一个人要承担6位老人的养老和医疗问题。而西方社会就不是这样,那里的老人早已经解决了自己的养老和医疗问题,不但没有给孩子带来生活负担,反而给孩子留下一大笔免税的遗产。我们做父母的能把自己的问题解决好,就是对孩子最大的支持。”13压力图话术“所以,现在您最重要的就是要解决好自己的问题。既然您没有运气成为富人的后代,那您为什么不努力成为富人的祖先呢?!”14三个能够打动客户心弦的图风险图(保额)资产图(保额)压力图(保额)99%的人是平安无事的资产缓减家庭压力低保费,高保障有计划的储蓄体现对子

5、女真正的爱要点解析退两步打一折一单变四单增加客户方法:1客户2客户1客户1单1客户2单退两步打一折,一单变四单:话术:“翟总,以我对您的了解,养老金的问题您现在还没有能力解决,以后有条件再考虑,有机会才能为明天积累资产。”(退一步,1单变2单)“翟总,谁家的父母不爱孩子呢,您的孩子现在还小,再等一两年考虑也不迟,你觉得这样好吗?”(又退一步,1单变3单)“翟总,基本生活保额缺口20万,这是您最基本的保障,不能再少了,如果条件实在不行要分阶段弥补,分两次,一次10万怎么样?”(打一折,1单变4单)16转介绍问题1.再次让客户认同计算方式您看我这样分析有没有

6、道理2.认错(认错的目的是为了表达现在自己专业)以前我不够专业,也不知道该给您设计多少保障,您也不清楚自己该买多少,咱俩来来回回都没说到正点上,结果没有给您建立真正的保障。3.提出转介绍(拿出客户资料卡)根据我们公司调查,大部分的家庭都不知道自己的保额缺口,您能不能帮我介绍几个不错的朋友,我来帮他们算一算。4.让客户放心(打消疑虑)(立刻承接上句话)不过你放心,我不会让你的朋友为难的,更不会给您丢面子。5.缓和尴尬局面(如果客户不愿意做转介绍)我们老总说了,您不给我介绍客户有两个原因,一个是您还不完全认同保险,另一个是您对我还不是很放心。不过没关系,我回

7、去继续学习,有机会再来打扰你。客户资料卡先放在您这里,您再帮我想想。转介绍的五个流程17转介绍问题注意事项:每一个环节都有固定的话术,话术之间有一定的逻辑性。承接话术:保险是我的工作,我很热爱这份工作,需要很多朋友的支持和帮助。你看我让没让你为难?(没有)---那您就帮我多介绍几个朋友,你放心,我不会让他们为难,更不会给你丢面子。转介绍遇到的问题(拒绝处理)有一部分客户做转介绍之后,会有顾虑,提醒业务员:“你到我的朋友那里,不要说是我介绍的。”业:我看您还是有顾虑,要不然怎么会介意我把好东西介绍给您的朋友呢?是不是我讲的还不够清楚啊?18注意事项:★听谁

8、的?----医生的故事:在客户面前你是专家,不要老跟着客户走,可以和客户说:“您

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