城市要发展-我该怎么办.doc

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1、提高服务水平助力**发展为助力**经济再次腾飞,贡献自己的一份力量,是我们**人义不容辞的责任;要牢记担当显品质,落实是能力,只有撸起袖子加油干,才能实现**新发展。作为社保战线、尤其是在服务前线工作的一员,我会在自己平凡的岗位上,发挥自己应有的作用,。结合多年来的工作实际和自己的体会,我会站在全心全意服务人民群众的角度来衡量、审视自己的工作,从而全面提升经办能力,为参保单位和参保人员提供更加优质的服务。作为社保工作人,我要多一份热情,少一丝冷漠。面对前来办理业务、咨询政策的群众,如果我们能展现一张微笑的面容,发出一声

2、亲切的问候,哪怕是在炎炎夏日,或是酷寒冬天,我想,他们会感到无比的舒心,如沐春风。作为社保工作人,我要多一份宽容,少一丝埋怨。来办理手续的职工群众文化程度参差不齐,理解能力有高有低,如果我们在办理业务、解释政策时,能怀着一颗包容的心,不厌其烦,认真而耐心,我想,他们会感到非常的欣慰,不再迷惑。3作为社保工作人,我要多一份责任,少一些推诿。不是每一个办事群众都能够准确找到正确的业务窗口,如果我们能够认真的告知去哪里办理,而不是简单的一句“这不是我的业务”、“我不知道”就将他们打发,我想,他们会感到非常的舒心,至少,他们不

3、会再跑冤枉路。作为社保工作人,我要多一份认真,少一些敷衍。也许,业务繁多会影响我们的情绪,但这不是一个借口,如果我们们能够认真的对待每一个人,每一个业务,避免忙中出错,我想,他们会非常理解我们的辛苦。作为社保工作人,我要多学一些业务知识,少一些浮躁。现在各种政策、法规不断的更新完善,业务办理也随之变化,如果我们能主动掌握新政策、新法规,积极学习业务知识,我想,他们会感到非常的高兴,因为,他们的利益将会得到有效的保障。作为社保工作人,我要提高一些办事效率,少一些不必要的程序。来办理社保手续的职工、群众可能来自各个地方,有

4、远有近,如果能简化流程,提高效率,就能够让他们尽快的办结手续,及早的返程,我想,他们会非常的感谢,因为他们不必慌张的赶末班车。3作为社保工作人,我要多一点自律,少一些散漫。俗话说,无规矩不成方圆,没有良好的纪律作保障,打造不出一支优秀的队伍,如果我们能严格遵守各项规章制度,认真执行工作纪律,端正工作作风,不迟到、不早退、不空岗、不串岗,工作期间不做与工作不相干的事情,我想,他们会非常的赞赏,因为,他们不会白跑一趟。无论我们在哪个岗位上,都要在心中给我们的服务对象留一个位置,都要牢记全心全为人民服务的宗旨。只有心中有服务

5、对象,踏踏实实做人,认认真真做事,真诚地对待每一个服务对象,那样我们才会得到参保单位、广大职工和群众的认可。让我们面带微笑,用热情真诚的工作态度,踏实肯干的工作作风,创建一个朝气蓬勃、积极向上、群众满意、上级肯定的社保铁军,为社会和谐稳定做出我们积极的贡献,为**经济的发展提供有力的保障!3

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