电费回收风险预警预案.doc

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1、电费回收风险预警预案一、当客户出现1千元以下当月欠费时，由抄表员负责催收，如果逾期仍未交费，抄表员应向所里及时反应情况，所里应做好记录，并做为本月所里收费的重点。二、当客户出现1千元以上当月欠费时，所里应派专人负责催收，如果逾期仍未交费，供电所应及时向局相关部门反应情况，相关部门应做好记录，并指导协助所里把电费收回。三、对经催收无效的客户，按照供用电规则的要求送达停电通知书，到期停止供电，同时向司法部门提出诉讼。四、当客户出现经营危机或恶意逃债时，供电所应及时向局相关部门反映，局相关部门应及时对客户行使不安抗辩权，中止供用电合同的履行，

2、及时规避可能出现的欠费风险。五、对有欠费记录的客户，在送电前必须对其计量装置进行改造，使用预付费电表。欠费客户的违约金任何人不得随意减免。六、对于形成电费呆死帐造成损失的单位和个人，按《虎林市电业局电费回收考核办法》追究其行政责任和经济责任。七、营销部收费整理员每月8日检查全局上月末用电的欠费情况，并按所统计。随时提醒各所及时催费。八、所每月8日前要向营销部收费整理提交前月的电费收缴情况分析；其内容包括：截止前月末欠费总额；新增（减）欠费额；有无预付费表欠费的情况（每户详细说明）；对预付费表欠费的采取了什么措施（每户详细说明）；对欠费户

3、是否进行催费；对欠2个月电费的户是否下停电通知或停电（每户详细说明）；对因欠费停电户在结清欠费复电时是否换成预付费表（每户详细说明）；虎林市电业局营销部二O一一年五月二十六日修改