停水、停电应急预案.doc

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1、重庆渝高物业管理有限责任公司海王星管理处停水、停电应急预案为切实保障大厦业主(客户)的安全，有效应急处理大厦的可能发生的突然停水、停电现象，防止因停水、停电造成的事故发生，根据上级主管部门有关文件精神，特制定停水、停电应急预案。领导小组：组长：管理处主任副组长：管理处副主任机电管理员成员：客服中心管理员护卫队成员维修班成员一、主要职责：及时了解有关停水、停电的信息，掌握大厦预防突然停水、停电的设备配置情况，并根据大厦实际提出预防对策和措施，提高业主(客户)防护意识和能力。二、工作措施：1、加强大厦安全教育宣传工作，充分利用宣传阵地，进行停水、停电事故发生的预防知识宣

2、传教育和训练，一旦发生停水、停电的现象业主不至于慌乱。2、加强对预防停水、停电的设施检修和安装，大厦根据实际情况投入经费，安装一些相关的预防突然停水、停电设备，如：楼道、消防通道、电梯厅前室、公共走道、大厦地下室应有应急灯、安全出口标志，保证楼梯畅通及护栏牢固，停水、停电发生时由护卫队组织业主(客户)安全疏散。三、报告与响应：1、事先通知的停水、停电，在与各处室取得联系说明情况前提下，通知业主(客户)做好停水、停电前的准备。2、事先未接到通知的临时停水、停电：（1）值班人员应马上把情况报告给停水、停电安全领导小组，由领导小组分头布置有关工作。（2）领导小组成员应马上

3、电话通知各重要职能部门，如：通知业主（客户）准备好备水和临时照明用具。（3）机电管理员负责组织水、电维修人员查明停水、停电原因并及时与当地自来水、电力部门联系协调，尽快排除故障恢复供水、供电。