项目信息管理办法.doc

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1、物流公司管理制度—————————————★——————————————供应物流分公司项目信息管理办法FTM187.018.0-20112011年6月20日发布北京福田物流有限公司19一.目的为了更好的支撑供应分公司第三方物流业务，为市场开发人员输出大量的有效项目信息，从而不断的扩大市场占有率，以确保公司对第三方物流业务战略规划目标的完成，特编制此管理办法。二.适用范围本办法适用于福田物流全体员工及外部单位或个人。三.术语3.1项目信息:具有一定的物流需求，并需要为其提供相应的物流服务的客户信息。3.2公众信息：需求单位的物流采购需求已通过网络、报纸、电视等媒体向社会公

2、布或需求单位通过询问配置、价格等方式向诸多物流企业发出邀约的信息，如招投标网络，相关报纸，电视公布的信息。3.3非公众信息：需求单位的物流采购需求尚未通过网络、报纸、电视等媒体向社会公布，而是通过相关社会关系、客户、原有业务分析评估而获取的市场信息。3.4有效项目信息经客户管理岗位人员完善，经分公司评审通过，并可以由业务开发岗位人员、具有开发职能的办事处人员进一步调研或开发的市场项目信息。3.5业务开发岗位人员供应分公司市场开发部具有开发职能的开发主管或开发经理。3.6具有开发职能的办事处人员复合型办事处经理（含主持办事处工作的副经理）及属地开发经理。3.7不具有开发职

3、能的办事处人员除了复合型办事处经理（含主持办事处工作的副经理）及属地开发经理以外的全体办事处人员。四．职能职责4.1公司总经理层4.1.1负责公司项目信息管理办法最终批准；4.1.2负责公司项目信息奖励的最终预算的批准。4.3分公司经理层194.3.1负责有效项目信息的审批；4.3.1负责项目信息管理办法的审定；4.3.2负责有效项目信息奖励以及开发成功项目信息奖励预算的审批；4.4市场开发部4.4.1项目信息归口管理部门；4.4.2负责项目信息收集、整理加工、有效项目信息评审、输出、实施等全过程的管理；4.4.3负责项目信息收集的奖励政策的提出及实施；4.5业务管理部

4、4.5.1负责项目信息收集、整理加工，有效项目信息评审、输出、实施等全过程的管理；4.5.2负责项目信息收集的奖励政策的提出及实施；4.5财务部4.6.1负责有效信息项目奖励预算费用的编制、审核；4.6.2负责项目信息管理办法的会签；4.7综合管理部门4.7.1负责有效项目信息及开发成功的项目信息奖励的兑现；4.7.2负责项目信息管理办法的会签；4.8办事处4.8.1不具有开发职能的办事处人员负责当地区域项目信息的收集、整理加工、提报；4.8.2具有开发职能的办事处人员负责有效项目信息的实施开发。五、管理内容5.1项目信息收集5.1.1项目信息收集渠道：定义公众信息非公

5、众信息需求单位的物流需求已通过网络、报纸、电视等媒体向社会公布的需求单位的物流需求尚未通过网络、报纸、电视等媒体向社会公布，通过第三者提供收集渠道物流招标网社会关系介绍电视媒体公布的物流需求信息老客户关系维护通过报纸等媒体公布的物流需求信息实地拜访19-----货场收集+电话拜访-----网络收集+电话拜访-----展会收集+电话拜访5.1.2项目信息收集人定义内部收集人外部收集人福田物流内部收集项目信息的全体员工福田物流外部收集项目信息的社会单位及个人收集人业务开发岗位人员客户管理岗位人员具有开发职能的办事处人员不具有开发职能的办事处人员业务开发管理岗位人员、客户管理

6、岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员以外的全体供应分公司员工供应分公司以外的全体福田内部员工福田物流以外的社会单位及个人5.2项目信息提报5.2.1项目信息提报人：5.2.1.1内部提报人（1）客户管理岗位人员、不具有开发职能的办事处人员客户管理岗位人员每月提报至少50条项目信息，输出有效项目信息至少4条；少于4条将纳入项目信息提报数量考核管理，详见5.6项目信息激励及考核。（2）业务开发岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员业务开发岗位人员、具有开发职能的办事处人员以及不具有开发职能的办事处人员不纳入项目信息提报数量考

7、核管理。（3）业务开发岗位人员、客户管理岗位人员19、具有开发职能的办事处人员和不具有开发职能的办事处人员以外的全体福田物流内部员工项目信息提报归口单位，市场开发部客户管理岗位人员处理。5.2.1.2外部提报人福田物流以外的社会单位及个人项目信息提报归口单位，市场开发部客户管理岗位人员处理。5.2.2项目信息提报要求5.2.2.1内部收集人提报要求（1）业务开发岗位人员、客户管理岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员收集的项目信息，统一以《项目信息提报单》的形式填写并提报。（2）业务开发岗位人员、客户管理岗位人员、