企业文化与团队建设.doc

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1、企业文化与团队建设一、什么是“CTS”？CTS即Corporate Identity System的缩写，翻译为“企业识别系统”。台湾的CI专家林磐耸认为：CIS就是将企业经营理念和精神文化，运用统一的整体传达系统，传达给企业的关系或团体，包括企业内部与社会大众，并使其对企业产生一致的认同感与价值观。 　　CIS是战略、是过程，是培育品牌的一条必由之路。首先，CIS是战略。是将企业的经营理念和个性特质，通过统一的设计加以整合传达，建立具有鲜明个性的企业形象、品牌形象和产品形象，使社会产生一致认同感和价值观，从而创造最佳经营环境，提高市场竞争力的现代企业经营战略。其次，CIS

2、是过程，是由战略策划—形象设计—形象传播构成的全过程，并非单纯的设计。再次，CIS是培育品牌的必由之路。导入CIS必然以培育品牌为主导路线，并不断提升品牌价值。 　　 二、何谓企业团队精神 　　团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标，承担一定职责，技能互补的异质成员组成的群体。团队应富有创造力，团队中的成员是具有多种技能的“多面手”，享有高度的自主权和决策柔性。因而团队精神可解释为“合作”，“创造力”和“个人发展”，这种合作应以共同的宗旨和绩效目标为基础。创造力是指团队整体的不断创新。个人发展是指在实现团队价值的基础上，个人能力得以发展，个人价值得以实现。 　　团队精神是一种集

3、体英雄主义，是个体与群体在目标一致基础上的融合。通过最佳的排列组合，最佳的整体配合，个体能量以及由个体相乘所形成的整体能量超水平释放，形成整体大于部分之和的裂变效应。 　　 三、CIS——企业团队精神建设的利器 　　团队精神塑造的内容主要包括：共同的价值观、科学的行为制度和良好的环境。共同的价值观就是为团队精神的培养提供一个理解的平台，使企业全体员工具有共同的目标与视野。科学的行为制度就是为团队精神的培养提供有效的激励机制、沟通机制、监督机制和培训学习的机制。良好的环境是为团队精神的培养创造团队氛围。 　　CIS中的MI有助于培养团队的共同价值观，而科学的行为制度正是BI的

4、重要内容，而VI则有利于创造良好的环境。因此，CIS的三要素与团队精神建立的主要内容有着紧密的联系，企业可以通过导入CIS来打造自身的团队精神。 1. MI——培养共同价值观 　　MI即理念识别，Mind Identity 的缩写，是指一个企业由于具有独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德、作风等而区别于其他企业。MI是CI的灵魂和整体系统的原动力，它对BI和VI具有决定作用，并通过BI、VI表现出来。在理念识别的要素中，企业的群体价值观是核心要素。价值观是人们判断事物重要性先后秩序的标准。人是有思想、有感情的，人的行为受观念和情感的影响，正是价值观决定人们追求什么、放弃什

5、么。企业的群体价值观是企业多数员工的共同价值观。通过设计、实践理念识别系统，企业能够说服、感染、诱导企业成员自觉地养成企业的共同价值观。 　　团队精神在形态上表现为一种文化问题，而其核心其实就是团队共同的价值观问题，团队精神是团队及其成员的共同价值取向和行为标准，它的形成是由复杂因素综合作用的结果。企业通过建立理念识别系统可以促使员工共同价值观的培养，从而形成团队精神。企业通过确立科学的企业理念，特别是团队事业目标，并使之在团队内充分渗透。企业的理念及团队事业目标并不是可有可无的，它是CI的核心，是企业经营成败得失的关键。理念及事业目标的定位是团队精神建设的出发点和基础。 

6、　　MI培养团队精神的具体方法如下： 　　⑴通过口号化的企业理念培养团队精神。口号是供口头呼喊的有纲领性和鼓动作用的简短句子。口号是对所要表达的企业理念内容的高度浓缩和概括，是企业文化精神层的生动再现，最能反映时代要求，因此正确地掌握和运用口号技巧，对于培养共同的企业价值观具有很大帮助，从而有助于建设企业团队精神。 　　⑵通过人格化的企业理念培养团队精神。人格化的企业理念是在企业广大员工中形成共识的企业持久的精神动力。企业英雄模范人物是体现人格化企业理念的典型代表，通过讲述他们的事迹，起到示范作用，让团队中的每一个成员都体会到企业理念在培养团队共同价值观时起到的引导、教育作

7、用，从而自觉地学习、接受企业共同价值观，构建企业的团队精神。 　　⑶通过艺术化的企业理念培养团队精神。艺术化的企业理念是指将企业理念要素用音乐、美术等艺术手法表达出来，借助艺术的美来传播和推动。企业之歌是最常见的形式。员工在公司集体活动时演唱公司之歌，既能够增强员工的自豪感和凝聚力，又能充分反映员工的精神风貌，传达企业理念，培养企业的团队精神。 　　 　　2. BI——制定科学行为制度 　　BI即行为识别，Behavior Identity的缩写，是企业理念的动态展示，是指在企业理念的统帅下，企业组织与全体员工的言