商业业态知识教案：网络商店业态

《商业业态知识教案：网络商店业态》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、NO:19-20授课时间授课地点教室授课班级物流1001、0901、0902、电商0901、商管0901、商管0902课型新授课课题网络商店业态教学目标知识目标掌握网络商店的含义以及特点了解网络商店的组成掌握网络商店的建立的流程和方法认识网络商店的营销与管理能力目标使学生掌握网络商店内容，培养学生分析和解决问题的能力德育目标培养学生办事严谨、实事求是的工作作风教学重点网络商店的含义以及特点教学难点网络商店的建立的流程和方法教学关键网络商店的营销与管理教学方法案例教学法、启发式教学法、课堂讨论教学

2、教学用具教材、黑板、粉笔等教学环节教学调控教学内容教学时间组织教学复习提问导入新课师生问好；教师清点学生人数，做好出缺勤记录。专业店与专卖店的区别及经营管理办法。案例情景，教师设疑，导入课程。（教学调控）通过案例“亚马逊网络书店的奇迹”讲解，请学生认识到电子商务网络商店建立与运作的工作。以此为切入点引出学习本课程的意义。一、网络商店概述案例情景，教师设疑，导入课程。5讲授新课讲授新课1．网络商店的含义①目前常说的网上商店（有时也称为网络商店，或者简称网店），通常是指建立在第三方提供的电子商务平台

3、上的、由商家自行开展电子商务的一种形式，正如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样。。（由学生自己分析总结）②在电子商务发展的早期，一些网上零售网站也称为网上商店，如当当网上书店、亚马逊网上书店等，随着这些网上零售网站的快速发展，其经营商品品种越来越多，规模也越来越大，因此这些独立的电子商务网站通常都不再称为网上商店，而改称“网上商城”了，（由学生自己分析总结）③一些大型电子商务网站除了自己销售产品之外，也可能为其他企业提供租用网上商店或者开设网上专卖店的业务，因此如果继续叫做“网上商店”的

4、确也不能确切描述其全部含义。知识扩展：网络商店存在着哪些风险？。德育渗透——团结协作，诚实守信2．网络商店的特点（此部分由教师重点讲授）（1）缩短了企业开展电子商务的周期，也减少了前期的资金投入；（2）简化了开展电子商务的复杂过程；（3）增加了网上展示产品的窗口；德育渗透——诚信待人（4）可以直接获得网上销售收入而不仅仅是产品宣传；（5）网上商店经营不需要太多的专业知识，便于管理维护。知识扩展：网上商店缺点：教师引导，学生回答5讲授新课由于网上商店依托于所建立的电子商务平台，因此在功能方面也受到

5、一定限制，难以按照自己期望的方式设计网店，这样可能会造成在网店推广和建立用户信任等方面存在一定困难。二、网络商店的构成1．主页。（由学生讲解）：能反映企业的形象。2．商品或服务页面（由学生讲解）：分层细化的方法。3．交易页面。（由学生自己讲解）：购物车等功能。知识扩展：电子商务支付形式。4．市场调研页面。收集顾客对商品或服务的评价、建议等信息。5．广告（由学生总结）知识扩展：有一位店主长达几个月连续在首页上做商品广告，做店铺广告，而每天广告的费用支出比较商。在买家做广告的同时，还要学会为商品起一

6、个漂亮的广告语，才能引人注意。而这些，是需要卖家有不同于常人的魄力的。三、网络商店的建立（此部分重点讲授）1．计划建立网上商店，一个很重要的因素是你选择什么样的公司或产品来帮助你实现赢利。无论卖什么产品，满足顾客需求是最基本的服务。2．注册域名，设计出一个界面友好方便顾客浏览的网站。你可以自己设计网站（如果你懂的话），也可以选择网站设计专家来帮你制作。3．付款方式选择，如贝宝Paypal等。也应该根据需要购买一合适的购物车系统。如果你的朋友中有从事电子商务的专业人士，听取他们的意见可以避免走弯路

7、。下面介绍如何使你的网站更具有吸引力，如何合理的布置商品，如何使访问者方便的选购商品。教师设置疑问：（物流的宗旨目标是什么？）5课堂练习小结课后作业板书设计4．在一个陈列杂乱无章的商店里选购商品，你会感到舒服吗？回答肯定是不舒服。但是当顾客选购了商品并且点击了购买按钮，他们通常不会有耐心等待时间得到回应，更加糟糕的是如果反馈回错误信息。订购确认应该是立即形成，否则顾客会感到困惑或者担心他们的订购情况。5．付款方式：信用卡，电子现金，采购订单，或以现金及支票发送电子邮件。请记住，不同类型的企业将需

8、要接受不同的付款方式。支付系统，你选择都必须简单易用，为每一位顾客，所以确保你的电子商贸供应商可以处理那些你的客户可能使用到。6．网络交易安全。即使客户意识到派遣一个信用卡号码在互联网上是非常安全的，他们仍可以放心。在线支付系统发送敏感信息，如信用卡号码经加密连接。如果你的系统没有这个保证，消费者为他们的信息是绝对安全可靠。7．viart购物车（最精选购物软件），可确保全过程，建立一个在线商店，是实施与最好的质量和专业性。因为它的每一个阶段，从你选择的电子商务提供商，以初步设计过程中是至关重要的