从组织行为学角度浅析人力资源培训.doc

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1、从组织行为学角度浅析人力资源培训在启迪控股集团内部的实践启迪控股股份有限公司是清华科技园的开发、建设、管理和运营单位，经过近20年的经营，除科遍布全国各地的几十家清华科技园区外，还发展了地产、金融、教育、传媒和科技实业等多个业务板块，公司旗下直接投资及控参股企业200多家，管理总资产逾300亿元人民币。随着启迪控股的业务触角伸向多个领域，集团下属公司不断增加，每个业务板块之下也形成了庞大的分、子公司体系，层级众多，结构复杂，不仅给启迪控股集团层面的全面管控带来了困难，也向集团人力资源管理如何发挥员工的积极性和创造性提出了挑战。本文以启迪控股青年干部培训班“启迪商学院”为例，试

2、图从组织行为学角度分析人力资源培训在启迪控股内部的实践。一、问题提出启迪控股下属7大业务板块，最近还成为紫光股份有限公司（股票代码：000938）的第一大股东，各板块基本以集团公司的形态运营，下属子分公司、子公司众多。启迪的总部在北京清华科技园创新大厦，总部的职能部门，如财务、人力资源部门等，以及下属传媒板块和创新研究院的一些人员在总部范围内办公。其他在京业务板块和分、子公司分布在清华科技园的其他办公楼或者北京中关村区域内的不同区域内。由于地域分布广泛，不同业务部门或公司之间交流甚少,尤其是中层及以下员工，除了每年的启迪年会之外，平时是几乎是没有机会沟通的。启迪在全国各地有二

3、十多家分园区，各地清华科技园的管理人员与总部的同事们更是显得脱节。从组织行为的角度看，由于集团内员工地域或者业务不同而凝聚力不强，很难将集团层面的组织文化贯彻至深。员工对与集团的归属感不强，也会影响到平时工作的积极性。如何从集团层面设计相关的机制，完成集团范围内的组织激励，团队建设和沟通，乃至组织文化的传达，都是值得集团人力资源部门深入研究与实践的。通过对问题的深入分析与讨论，人力资源管理部门首先将问题定位于集团各个公司互相沟通与协作上，不过仅仅通过书而或者活动的要求难以达到促进沟通与协作的效果，在这个时候，高管团队提出了启迪商学院这一想法。通过启迪商学院这样一种形式，汇聚集

4、团各个公司的优秀中层管理人才，进行企业文化的传播，达到促进集团整体凝聚力的效果。北京厚德人力资源开发有限公司是启迪教育集团旗下专业的人才培训、咨询、服务机构，是启迪控股依托清华大学的教育资源向外进行社会服务输出的专业平台。依托这一集团内部的专业培训机构,以及清华大学经济管理学院，清华大学启迪创新研究院的师资，启迪控股人力资源部门上报了通过跨职能部门的中层管理人员培训来增加员工沟通与组织凝聚力的方案。二、体系设计本培训的目的在于通过课程形式将各业务板块的中层管理人员集中起来，增加沟通机会和频率，并通过课程设置与师资选择达到集团文化传播与固化的效果。以优秀屮层干部培训班的形式出现

5、，并对学费进行部分奖励，从而还达成了组织内部员工激励的功能。培训项目的名称需要简洁、响亮，使参与员工有归属感，使所有员工心向往之。因此，选择了简单易懂的“启迪商学院”为名称，使培训项目成为一个固定的，可延续的体系，确保了培训体系的流动性和覆盖面。通过“第儿期”对参加不同期培训的学员进行分类，延续了清华“几字班”的传统，可以促进参加培训项目的学员形成类似校友的交流、帮扶体系。培训而向对象的选择对于本培训项目的效果十分重要。既要考虑控制报名人数和层级，又要满足可参与员工覆盖的不同部门和不同地域，以及这些员工受培训后能影响的更多员工人数。鉴于启迪下属子公司较多，为了保证培训质量和参

6、与者交流的频率，根据报名情况,每期下属多个班，每个班设置30人，面向分、子公司总监以上人员，以及各业务板块特别推荐的上一年度优秀员工（不限层级）。报名采用推荐与筛选制，由各分、子公司与总部各部门推荐有意愿的、符合培训条件的员工进入报名筛选流程，由集团总部高管和人力资源负责人组成评审小组,对员工简历、历年绩效、获奖等情况进行综合评定，选定出一定规模的学员，人数满30人即开班。师资与课程设置是吸引后续学员参与培训积极性的重要因素，在本次培训项目的课程选择时，以厚德人力的专业课程为依据，根据培训对象和启迪自身情况，邀请外部讲师的同时很多课程请集团内部各职能部门的高级管理人员、相关领

7、域专家以及清华大学启迪创新研究院、启迪创投投资企业的创始人等人士参与培训的授课工作，使参与培训的学员能有机会集团高管、集团内各领域专家接触，领会集团的文化和战略方向。培训场地的设置，考虑到启迪控股分布在全国各地的清华科技园,选择50%左右的课程在北京以外的分园区进行，具体培训事宜由当地分公司或园区管理委员会协调，培训时商学院学院有机会与当地所有团队充分接触和交流，从而拉近各部门员工之间的距离。另外，通过培训前期总部人力资源部门、厚德人力与各肩负提供培训场地任务的分园区工作人员的协调，增加组织内部协同工作