DB52T 801-2013 珠宝贵金属饰品销售行业经营服务规范.pdf

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1、ICS03.120.10A10DB52贵州省地方标准DB52/T801—2013珠宝贵金属饰品销售行业经营服务规范Specificationsonbusinessservicefortheretail/wholesaleofjewelryandpreciousmetaladornment2013-02-17发布2013-03-17实施贵州省质量技术监督局发布DB52/T801—2013目次前言................................................................................II1范围..

2、............................................................................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................14经营服务管理要求...........................................

3、.......................25经营设施、环境要求................................................................36销售服务要求......................................................................47售后服务要求......................................................................58饰品标识要求.......................

4、...............................................59饰品质量要求......................................................................610饰品的包装、贮存与运输...........................................................7附录A（资料性附录）..................................................................8I学兔兔www.b

5、zfxw.comDB52/T801—2013前言本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。本标准由贵州省产品质量监督检验院提出并归口。本标准主要起草单位：贵州省产品质量监督检验院、贵州省工商行政管理局。本标准参加起草单位：贵州省宝玉石协会、贵州省金海岸（中金）珠宝首饰有限公司、贵州莆田蓝天珠宝有限公司、贵阳金银珠宝城有限公司、贵州福星珠宝首饰有限公司。本标准起草人：郭敏、龙明光、谢兴涛、唐人伟、邓梦祥、胡波、姜婷丽、邹宇、周鹰、高鑫、柯顺秋、何洪泉、江时华、韩复新、杨慧英。IIDB52/T801—2013珠宝贵金

6、属饰品销售行业经营服务规范1范围本标准规定了珠宝贵金属饰品行业的经营服务管理、经营设施和环境、销售服务、售后服务、饰品标识、饰品质量和饰品包装、贮存与运输的要求。本标准适用于贵州省境内的珠宝贵金属饰品行业的经营服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T8170数值修约规则与极限数值的表示和判定GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T11887首饰贵金属纯度的规定及命名方法GB/T16552珠

7、宝玉石名称GB/T16553珠宝玉石鉴定GB/T16554钻石分级GB/T16868商品经营服务质量管理规范GB/T17110商店购物环境与营销设施的要求GB/T17242投诉处理指南GB50222建筑内部装修设计防火规范QB1131首饰金覆盖层厚度的规定QB1132首饰银覆盖层厚度的规定QB/T1689贵金属饰品术语QB/T1690金银饰品重量测量允差的规定QB/T2062贵金属饰品QB/T4182饰品标识QB/T4189贵金属首饰工艺质量评价规范JGJ48商店建筑设计规范DB52/428金银珠宝玉石饰品标识规定国家劳动和社会保障部《珠宝首饰营业员国家职业标准》

8、3术语和定