软件项目管理流程控制分析_张保军.pdf

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1、实务PRACTICE软件项目管理流程控制分析张保军（渤海银行资讯科技部天津300204）摘要：软件项目研发包括了项目识别、项目规划、项目执行、项目控制、项目结尾五个阶段，这五个阶段工作的过程，表现出来的是一个流程管理的过程，软件公司只有在制定的软件项目研发流程下有序地工作，才能有效地控制项目研发质量、成本和进度。关键词：软件项目管理流程控制流程管理软件项目管理就是在软件项目需求内容进行确认，对业务需求做研发的软件项目制定一个详细的解研发过程中，对软件项目进行高效可行性研究分析，通过与业务部门决方案，为各种可交付成果准备工率的计划、组织、指导和控制，将研进

2、行交流沟通、分析评估，对需求实作计划。发任务与公司各部门、人员紧密关现内容或不能实现的内容达成一致联起来，使部门和工作人员目标明意见，科技部门对于确认的需求内2.1项目范围规划确、业绩清晰，更强调项目负责人的容纳入公司整体项目管理体系中管（1）项目背景描述。通过对项目作用，强调团队的协作精神，其组织理，并配合业务部门一起撰写出详实施背景进行分析，了解业务部门形式具有更大的灵活性、柔性，更加细的项目需求说明书。需求提出的背景，更好地掌握需求关注人的因素，更加关注客户、服务客（2）项目立项。软件项目通过评可能涉及的利益相关方。户，提高软件项目研发效率和质量，

3、体审后就可以进行立项工作，编制需（2）项目目标描述。主要包括三现出来的是一种工作流程管理。求开发任务书，软件公司接到项目方面的内容。一是成果目标：要开发任务后，首先由公司项目管理办公一个怎样的系统（如开发一个成本1项目启动阶段室按照公司IT项目管理流程，为新软件管理系统）。二是工期目标：项项目建立信息档案，编制项目代码，目预计完成的时间（2007年4月1日项目启动阶段的任务是识别客启动项目开发工作。至2007年6月30日，三个月的时间）。户需求内容，对客户提出的需求内三是成本目标：预算项目总投资金容进行可行性分析、评估和立项。2项目规划阶段额（项目成本3

4、0万元）。（1）项目识别。科技部门接到业（3）项目工作分解结构（WBS）。务部门提出的业务需求后，对业务项目规划阶段的任务是为要其作用是把安排与定义项目范围的2008年第1期项目管理技术51实务PRACTICE各组成部分，按可交付成果进行组进度报告内容，制定各种项目进度（4）风险控制计划。“凡事预则合，项目经理根据团队成员职责分报告发布渠道及发布时间。立，不预则废”，只有事先对项目可工，把复杂的工作逐步分解成要素（2）项目人力资源计划。依据项能发生的风险进行有效的分析和评工作，使得项目成员对工作了解具目总体目标和每一项工作需要花费估，并采取有效的防范与应

5、对措施，体明确，易操作和控制。对于软件项的时间，确定完成项目需要的人员，方能保证项目目标的顺利实现。根目，通常可交付的成果为第一层次，并依据不同的工作要求，配备不同据软件项目特点制定和完善风险管具体的工作任务为第二层次，每下的岗位工作人员，如工程师、测试人理流程，做好风险识别、风险分析、降一个层次意味着对项目可交付成员和项目管理人员。风险计划、风险跟踪、风险应对、改果更详尽的描述。遵循以目标体系（3）制定项目费用预算。①给每进工作和监督考评等方面工作。对为主导、以项目系统说明为依据自一项工作分配全部费用，以获得度于软件项目开发采用外包方式的，上而下，由粗

6、到细（举例说明，见图量项目执行的费用基线。②将费用要选择在行业中信誉好、规模大、管）。1预算分为人力资源费用、其他费用、理水平高和服务好的软件公司作为（4）里程碑计划。里程碑是完成提取的风险基金和项目奖金。③预开发商。阶段性工作的标志，根据WBS图中算的主要依据是软件项目估算技术（5）质量控制计划。项目团队成的项目划分范围，定义每一项工作（功能点法、Delphi法）、经验估计、员按照公司软件项目研发全面质量任务完成的时间（见表1）。工作分解结构和进度、费用及资源控制要求，制定项目设计、编码、测（5）工作责任分配矩阵。它是对计划。表3所示为成本软件管理项目

7、试、投产等相关的项目文档质量标项目团队成员进行分工，明确其角进度、人力资源和费用。准，并规定项目组提交质量控制需色与职责的有效工具，通过这样的关系矩阵，能够直观地反映和明确项目团队中每个成员的职责，使项目的每个具体任务都能落实到参与项目的团队成员身上，确保项目研发过程中事事有人做，人人有事干（见表2），可以详细列出每一项工作具体负责人完成的时间、工作参与的内容。2.2编制项目工作计划项目工作计划的编制要依据图1成本软件项目WBS图合同对工期的约定和要求、里程碑表1成本软件管理项目里程碑计划计划、WBS，参照公司类似项目的历史信息和项目内、外部条件，各种资

8、源的状况等，编制项目工作计划，常用的技术方法是PERT网络技术、甘特图法。（1）