安全教育案例(____).ppt

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1、安全教育培训教材益中亘泰物业二0一二版安全教育宣传周案例一员工下班途中发生交通事故致使死亡事故概况事故原因分析总结和预防措施2011年9月8日17点10分左右，某项目保洁员在下班途中，骑自行车时被后面一辆超速大货车撞到，当场发生右腿大出血状况，当时由同事送到医院抢救治疗，当晚23点12分抢救无效死亡。后来交由当地交警大队处理，处理结果为肇事者赔偿死者家属36万元人民币。项目主管陪同死者家属与肇事方洽谈赔偿事务，最后公司赔偿死者16000元来结束此案。事故概况（1）员工在上下班途中切记注意安全，尤其是在大型货车较多的道路上如果自开电瓶车或自行车，

2、一定要慢速行驶或时时环顾四周，以此避免交通事故的发生。事故原因分析总结和预防措施（1）加强员工安全教育的培训，尤其是在入职前。（2）在发生事故后项目上的管理人员也要加强与死者家属的沟通交流，及时掌握家属的思想动态，做好家属工作，控制好家属情绪，主要以安抚为主，与肇事方谈判时要更多的为员工考虑，为员工多争取利益。案例二交通事故案例二事故概况总结和预防措施事故概况某项目员工清晨在上班途中行走时，不小心被一辆快速行驶过来的轿车撞倒在地。当时该员工伤势很严重，但他拖着受伤的身躯努力的将车辆尾部的牌照取了下来，为事后的事故鉴定留下了有利的证据。总结和预防

3、措施（1）员工在清晨或夜晚出行时，一定要遵守交通规则，尤其是在天气较为恶劣的情况下，如下雨、下雪、起雾时。（2）交通事故发生时，员工要及时拨打110、120急救电话，学会在第一时间为自己取证，留下有利证据为事故鉴定所用。案例三特殊科室须严格按照规定做专项保洁事故概况事故原因分析总结和预防措施某日上午9时许，某项目保洁员按已安排好的例行计划到核磁共振机房进行清洁。当他把擦地机一搬入机房，擦地机立即就被未消磁的核磁共振机强磁吸住。当发生以上情况后，该员工按照公司对特殊科室及医院情况的培训要求：“不管何时都不得随便碰触医疗专用设备”，立即就近找到工程

4、部人员，并在工程人员处通过电话立即通知当值领班和相关管理人员，待管理人员到现场后组织员工进行强行脱离，最后在20余人的努力下于当天下午完成了擦地机与核磁共振机的脱离工作。事故概况（1）经调查，专项员工在做专项工作前只是口头与院方进行确认，并未得到书面形式的确认。院方时隔数天后也忘记做关键性的消磁工作，致使事故发生。事故原因分析总结和预防措施（1）加强对专项员工的培训，特别是特殊科室或者重要机房的清洁注意事项。（2）如必须进入特殊科室或者重要机房清洁时，须事先提前做好工作计划，并以书面告之形式递交院方，征得院方相关负责人同意并书面确认后方能进

5、入进行相关操作。（3）进入现场清洁操作时，必须要有院方科室人员及项目直属部门负责人予以监督，防止出现意外情况时不能及时予以救护；案例四保洁员倾倒血液标本事故概况事故原因分析总结和预防措施某日上午9点钟，项目接到医院血库打来电话，陈述我项目保洁员在清洁过程中将病人的备用血倒掉，我司管理人员即刻前往现场进行处理。经了解，事情经过如下：该名保洁员接到血库老师的工作指示“将架子上的血倒掉”，后开始操作，清洁完毕后血库老师发现，保洁员将桌上两支未经过采样的血标本（带有标签）也一并倾倒掉了，于是就问保洁员：“你怎么把未经采样的样血也倒掉了？”保洁员回答

6、：“我不知道，你让我倒掉的呀。”由于保洁员知道事情的严重性后，为避免血库老师找到资料后责问，她便随手将未经检验的两支血标本的标签悄悄扔进垃圾筒内，以致后来血库老师找不到这两支未经检验的血标本是属于哪位病人的。保洁员在回答过程中态度也极其不好，随即引起血库老师的投诉。项目管理人员在了解清楚事情的经过后，立即采取了补救措施，将影响降到最小。经向管理人员了解，该员工入职时间不长，且没有经过系统的培训。事故概况（1）经调查，倾倒血标本本不属于该保洁员职责范围内的事情，保洁员在对此事的处理上，缺乏必要的认知。事故原因分析（2）保洁员在倾倒血标本前，在没有

7、得到具体指示的情况下，也没有跟对方进行确认。（3）员工在事情发生后不仅没有主动认错，而且隐瞒事实、毁坏资料，是直接导致客户投诉的原因。（4）对于特殊岗位，员工在操作过程中可能会遇到的问题，管理人员没有预见性地进行培训和指导。（5）保洁员在事情发生后，不仅没有认识到自身的错误，反而以极其恶劣的态度对待客户，说明保洁员职业道德和服务意识的培训不到位。总结和预防措施（1）加强员工职业道德的培训。（2）员工入岗前必须要进行系统地培训和测试，尤其是特殊岗位员工。（3）对于客户安排的一些超出职责范围的事情，教会员工如何处理。案例五运送过程误操作致病人骨折

8、事故概况事故原因分析总结和预防措施事故概况某日上午9点左右，高压氧驻守工作人员接到高压氧室通知，接住院部18楼病人张某做高压氧治疗。该工作人员推着平板