管理図运用ガイド(CS10G011-ver5)【中国语訳】.pdf

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1、文件编号：CS10G01１【QC-指南No.４】第５版星电公司技术・质量中心质量保证部质量保证科管理图运用指南（第５版）１．前言管理图作为基本性的质量管理手法早就众所周知，JIS标准等也记载了针对不同质量特性对象的各种管理图。我公司也不例外，特别是P管理图，作为把握过程质量状况及改善效果的工具，配合各自的产品及管理形态等使用于各部门、工厂。－本运用指南就P管理图及X-R管理图在我公司的运用方法作以总结归纳，于2002年9月发行第1版，这次是随着标准管理图格式的编制及P管理图运用方法的修改而进行修订

2、。至于标准管理图格式（电子表格），是为了请还未有恰当格式的部门或关系公司使用而编制的。此外，调整了P管理图的运用方法。上一版之前，使用缺陷率的管理图只有P管理图，我公司使管理界限线的划法可以配合过程状况进行调整，相应的将P管理图的管理界限线的求法只作为基本统计方法，其结果在P管理图运用困难时能使用其他管理图，扩大了管理图的选择范围。这是因为考虑到，比起按照用途改变P管理图的编制方法来，根据用途改变所使用的管理图的方式能和其他管理图一样，一个管理图就是唯一一个编制程序，从而更便于使用。由于管理图只是

3、为了判断生产过程是否稳定或确认质量改善活动是否有成效的管理辅助工具（图表），因而要尽量使管理图更易编制，从而请使用者将重点放在从管理图中读取的结果的运用方面上。本指南的修订正是遵循本指针进行的。[修订履历]１）第１版：2002年９月２6日编制２）第２版：2002年11月5日修订为了修改第1版中关于P管理图的记述错误及更明确地阐述我公司管理线运用方法的内容而进行的修订。・变更处：2-3(3)项・修改处：3-2(5)项・删除处：附录.２３）第3版：2003年11月４日修订关于Ｐ管理图的运用方法，在追加

4、不进行统计性过程管理时也认可不设定管理界限线（UCL・LCL）的方法的同时，统一了类似指南文件和格式。・格式的变更・变更处：2-2(2)项、2-3(3)项及(5)项、3-2(5)项及(6)项４）第４版：2004年７月９日修订・追加Ｘ管理图及Ｉ管理图，全文修订・追加标准格式（电子表格）５)第５版：2005年７月11日修订・【附属１】考虑到运用方面，变更２.Ｐ管理图的编制程序(2)承认章确认章编制章専務(執)品質保証品質保証品質保証'05.7.13'05.7.13'05.7.13'05.7.13八束今

5、野秋山櫻井2[索引]１．何谓管理图ｐ．４1-1．概要1-2．用语释义1-3．管理图的种类２．管理图的格式ｐ．６３．管理图的使用方法ｐ．６3-1．管理项目的选定3-2．管理图的选定3-3．过程的分析3-4．过程的管理3-5．管理水平的调整【附录１】管理图案例ｐ．９【附录２】管理图格式（电子表格）(星电/电子文件系统)－X-R管理图（表格登记号：HIN-0024Ｅ）Ｐ管理图（表格登记号：HIN-0025Ｅ）Ｘ管理图（表格登记号：HIN-0107Ｅ）Ｉ管理图（表格登记号：HIN-0108Ｅ）3１．何谓管

6、理图1-1概要管理图一般将过程的质量波动区分为由于过程中的偶然原因产生的变差和因异常原因产生的变差，是为了管理过程而设计的。它由一条中心线和位于其上下的、合理地规定的管理界限线所构成。在标出表示过程状态的特性值时，不是根据产品规格值，而是在图表上和此管理界限线比较。此时，如果所有的点都在两条管理界限线之间，且点的排列（动向）均匀，则可以看作过程处于统计性管理状态。此时，如果波动的分布是正态分布，由于99.7%在管理界限范围内，点超出管理界限外时，则其管理图显示发生了统计性发生概率在0.27%以下（

7、偏离±３西格马的概率）的、只有极小的概率可能发生的异常。＝管理图根据判定类型、数据特性、使用统计量类型的不同分有很多种类，而Ｐ管理图、X-R管理图是最常用的。管理图可用于过程管理，能作为判断过程是否处于稳定状态，是否有异常发生的工具。同时，汇制管理图时可以得到很多与过程改善相联系的信息，因而也可用于过程分析。1-２用语释义－－－・中心线：为表示X、R、ｐ的值而引的直线。记作CL（CentralLine）。・上方管理界限：中心线上方的管理界限。记作UCL（UpperControlLimit）。・下方

8、管理界限：中心线下方的管理界限。记作LCL（LowerControlLimit）。・管理线：中心线及管理界限线的总称。・统计性管理状态：因时间上稳定的偶然原因引起的“时系列”数据的变差的状态。・偶然原因：变差原因。一般数量很多但重要度较低的因素。不一定要确定。即使确定，无论在技术上还是经济上要排除都很困难的因素。・异常原因：作为质量特性或过程的变化原因能够被探知并确定的因素。・预备数据：为了决定管理线而收集的测量值。1-3管理图的种类我公司使用的管理图有如下几种。统计性管理界使用数