人力资源科绩效考核办法.doc

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1、人力资源科绩效考核管理办法为了最大限度激励员工发挥个人潜能，提高员工工作质量和效率，加快工作作风转变，加强服务意识，提高服务质量，特制定本制度。一、员工绩效考核原则员工绩效考核原则必须坚持公开、公正、公平的原则。即：考核的内容、时间、标准、和程序公开；按照科室的各项规章制度对员工的综合业绩进行客观公正的考核；考核评分差距适当、实事求是。二、考核内容（1）根据各岗位工作性质、工作量、工作任务、承担风险不同，确定各类人员的绩效权数在0.9——1.2之间，具体如下：年金医保0.9，退休工伤1，社保1.1，工资调配1.2，若对系

2、数分配有异议，由本人提出申请经科长同意后进行调换，他人兼任的由各系数相加确定最终系数。（2）科室对员工的主要工作职责不再进行量化考核，由各分管科长根据员工业务内容月底进行打分（见附表二），各分管副科长在安排工作时要统筹考虑，即对每位员工进行合理的布置，形成人人有事干，事事有人干的良好氛围，每位员工都要在《员工月度工作考核表》（见附件一）中，按时间顺序填写工作内容、安排人、完成情况，对未完成的事项进行原因分析，分清是客观原因还是主观原因造成的，对客观原因造成的要及时向分管副科长、科长进行汇报协调解决，对主管原因造成的要进行

3、分析并拿出整改意见。对由主管原因造成工作失误找客观理由的每次扣20分。（3）分管副科长有权对其他协助工作的科室员工进行加减分，权限控制在±10分以内（以上分数由分管科长自由进行打分），若科室配合人员在协助工作时表现优秀（差）超过10分的，可向科长提出申请，经批准后进行加减分。科长除对分管副科长进行打分外，还有权对科室员工根据日常工作表现进行打分。（4）每月月底召开科室员工绩效考核会，每位员工分别汇报本月工作内容，并对分管副科长的打分情况进行审核。若科室员工连续出现工作内容不饱满现象，则科里进行分析：①分管副科长工作安排不

4、当，造成员工工作内容比例失调，扣分管副科长10分。②若员工自己本身原因为未成工作任务，则考虑调离工作岗位。三、几点要求1、要加强科室内部分工协作，有推诿扯皮显现的每次扣10分。2、对加班的每天加10分，需按正常程序报工（实行指纹考勤后加班要实行每天三考勤），晚上加班无法考勤的须有分管副科长的书面考核材料。3、提高工作效率和工作质量。严格按照科长、分管科长交代的时间节点进行工作，不能按期完成的每次扣10分，须有分管副科长、科长提供材料，特殊原因需免除的须科长签字认可。对上报材料要提高质量，合理安排去局次数，提高工作效率，争

5、取一次办成一件或多件事情。4、在工作中遇见问题要及时沟通，凡未及时沟通造成不良影响的每次扣10分，特别严重的调离工作岗位。5、加强服务意识，提高服务意识，不能存在吃拿卡要现象。对来访人员实行首问负责制，对问到的第一个人要把来访者领到相关办事人员面前，对能及时办理、符合规章制度的要及时办理，对不能办理或不清楚相关制度的要做好解释工作，若因服务态度问题反映到矿上每次扣10分，反映到科长处的每次扣5分。6、做好政策性问题的保密工作，对在工作中听到或接触到的资料，在矿未形成正式文件前，不要乱说，要保守秘密。7、科室员工绩效考核分

6、数（不考虑系数因素）将作为年终先进评选、科室后备干部推荐的重要依据。8、以上所涉及到的加减分均在考虑系数后进行加减。人力资源科2013年1月23日附件一　　　科室员工月度工作内容考核表姓名岗位考核期序号工作内容布置人完成情况注：1、请在每月24日前填好送交分管副科长下个月需要改进的地方：附件二科室员工绩效考核打分表考核项目很满意+6满意一般-5不满意-10很不满意-15业绩考核工作任务量25完成质量25任务难度15考核项目很满意+4满意一般-1不满意-2很不满意-3行为考核创新能力5解决问题能力5专业知识水平5综合分析能

7、力5贡献精神5协作服务意识5组织领导能力5考核总分分管副科长签字年月日