公司党委开展eap工作的探索和思考

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1、公司党委开展EAP工作的探索和思考公司党委开展EAP工作的探索和思考公司党委开展EAP工作的探索和思考公司党委开展EAP工作的探索和思考公司党委开展EAP工作的探索和思考公司党委开展EAP工作的探索和思考EAP是员工帮助计划的英文简称,是企业帮助员工提升自我心理和行为管理的一项系统服务。EAP服务以尊重人的心理和行为的科学规律为理论基础,帮助员工解决消极心理和行为问题,帮助员工形成与企业同向协调的积极心理和行为,实现员工工作业绩和幸福指数的互动提升,为纠偏和塑造企业文化和组织行为提供心理支持,为提升企业业绩和构建和谐企业奠定员工基础。2012年,集团公司党委把EAP工作纳入党建工

2、作重要内容,在一公司开展试点近一年来,在理论创新和实践探索上取得了一定进展。一、实施员工帮助计划的基本框架1、凭什么帮助?一是实施EAP具有扎实的理论基础。EAP是以学习、尊重和把握人的心理和行为产生、发展和变化的科学规律为基础,创新思想政治工作的专业化手段。经过近200年发展,基础心理学、组织行为学、管理心理学、积极领导学等方面取得了大量的理论和应用成果。党的十七大提出:“促进人的心理和谐,加强人文关怀和心理疏导”,为开展EAP服务提供了充分的理论基础。二是实施EAP具有丰富的实践基础。EAP起源于20世纪20年代的美国,最初对象是二战老兵和酗酒员工;后来广泛用于解决企业员工心

3、理和行为问题,建立了EAP行业协会和从业资格认证,在80%以上的世界500强企业形成了EAP服务;21世纪初,中国石油、中国移动等多家央企开展了EAP服务,在结合中国企业实际方面做出了有益探索,为EAP与二局的行业特点、生产经营、先锋文化有机结合提供了实践借鉴。2、谁来帮助?EAP服务具有较强的专业性,因此首先是通过专业机构人员借脑引智。大多数企业是先实施外部EAP服务,将心理学知识普及到企业,将系统理念和专业工具引入企业,形成内外结合模式,最后建立内部长期EAP。二是党群干部要发挥组织和带头作用。要率先系统学习和掌握EAP服务的专业知识和技能,率先获得国家认证的心理咨询师资格,

4、让自身成为行家里手,并做好心理学理论知识的二局化和普及化,有力组织推动EAP工作。三是各级管理人员要将EAP服务融入到管理实践中。各级管理者在日常管理中尊重人的心理和行为的科学规律,践行对员工心理和行为的柔性管理,帮助员工在心理行为上自愿自动与企业同向协调。四是促进广大员工“助人自助”。外因通过内因起作用,EAP的重要法则就是“助人自助”,助人是外因,自助是内因,就是帮助员工更好地“自己帮助自己”,提高自我心理和行为管理能力。3、“帮助”产生什么作用?一是有效促进员工心理资本增值。EAP服务对员工实现了“两个帮助”:即帮助员工化解消极心理和行为,帮助员工增进积极心理和行为,使员工

5、的知情意内在协调,并与企业文化、管理要求、发展目标同向协调,使心理资本在实现员工自我价值和促进企业发展中不断增值。二是有效丰富管理者的管理手段。各级管理者在日常管理中主要使用行政手段和经济手段,行政手段体现了以制度管人的刚性管理,经济手段体现了奖惩考核的调节性管理,而心理手段体现了引导员工自愿自动的柔性管理,以EAP理念为主的心理管理是管理者的“第三只手”,与行政手段、经济手段相辅相成。研究表明,企业为EAP投入1元,可节省管理成本5元以上。三是有利于塑造优秀的企业文化和组织行为。企业文化是员工对企业认知、情感、意志的心理交集,组织行为是企业文化的外在反映。与企业同向协调,提升员

6、工心理资本和行为规范,为扭转企业的不良风气和行为、塑造积极的先锋文化和行为提供心理支持。四是有利于开辟企业思想政治工作新途径。EAP服务将带来了员工的心理和行为的科学知识,对员工心理、能力、人格等有相当信度的量化测量,对人才建设、企业和谐度等测评带来了新启迪,促进了党建工作方法论从经验到科学、从定性到定量、从分散到系统的提升。4、为什么是“计划”?EAP服务是一个系统工程,不能一蹴而就。纵向而言,从培养一批掌握EAP专业知识技能的政工干部,到在管理者中宣传推广EAP服务技能,到在员工中普及EAP知识,需要有序推进;从EAP理论、外部借力,到模式二局化、应用普及化,需要一定的探索周

7、期。横向而言,需要党群各部门从不同层面共同做好“人”的工作,从宣传文化建设上,以认知心理学为基础,探索员工思想认知如何与企业同频共振;从组织建设上,以组织行为学为基础,探索如何引导员工自愿自动的行为如何与组织文化和要求同向协调;从人才建设上,以心理测量学为基础,从招聘选拔、素质测评等方面进行探索;从青年工作上,以发展心理学为基础,探索青年员工从入职到成长各阶段的特点和对策等。因此,在二局推行EAP工作,注重统筹安排、发挥党委整体合力、构建长效机制显得特别重要。二、一公司EAP试点

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1、公司党委开展EAP工作的探索和思考公司党委开展EAP工作的探索和思考公司党委开展EAP工作的探索和思考公司党委开展EAP工作的探索和思考公司党委开展EAP工作的探索和思考公司党委开展EAP工作的探索和思考EAP是员工帮助计划的英文简称,是企业帮助员工提升自我心理和行为管理的一项系统服务。EAP服务以尊重人的心理和行为的科学规律为理论基础,帮助员工解决消极心理和行为问题,帮助员工形成与企业同向协调的积极心理和行为,实现员工工作业绩和幸福指数的互动提升,为纠偏和塑造企业文化和组织行为提供心理支持,为提升企业业绩和构建和谐企业奠定员工基础。2012年,集团公司党委把EAP工作纳入党建工

2、作重要内容,在一公司开展试点近一年来,在理论创新和实践探索上取得了一定进展。一、实施员工帮助计划的基本框架1、凭什么帮助?一是实施EAP具有扎实的理论基础。EAP是以学习、尊重和把握人的心理和行为产生、发展和变化的科学规律为基础,创新思想政治工作的专业化手段。经过近200年发展,基础心理学、组织行为学、管理心理学、积极领导学等方面取得了大量的理论和应用成果。党的十七大提出:“促进人的心理和谐,加强人文关怀和心理疏导”,为开展EAP服务提供了充分的理论基础。二是实施EAP具有丰富的实践基础。EAP起源于20世纪20年代的美国,最初对象是二战老兵和酗酒员工;后来广泛用于解决企业员工心

3、理和行为问题,建立了EAP行业协会和从业资格认证,在80%以上的世界500强企业形成了EAP服务;21世纪初,中国石油、中国移动等多家央企开展了EAP服务,在结合中国企业实际方面做出了有益探索,为EAP与二局的行业特点、生产经营、先锋文化有机结合提供了实践借鉴。2、谁来帮助?EAP服务具有较强的专业性,因此首先是通过专业机构人员借脑引智。大多数企业是先实施外部EAP服务,将心理学知识普及到企业,将系统理念和专业工具引入企业,形成内外结合模式,最后建立内部长期EAP。二是党群干部要发挥组织和带头作用。要率先系统学习和掌握EAP服务的专业知识和技能,率先获得国家认证的心理咨询师资格,

4、让自身成为行家里手,并做好心理学理论知识的二局化和普及化,有力组织推动EAP工作。三是各级管理人员要将EAP服务融入到管理实践中。各级管理者在日常管理中尊重人的心理和行为的科学规律,践行对员工心理和行为的柔性管理,帮助员工在心理行为上自愿自动与企业同向协调。四是促进广大员工“助人自助”。外因通过内因起作用,EAP的重要法则就是“助人自助”,助人是外因,自助是内因,就是帮助员工更好地“自己帮助自己”,提高自我心理和行为管理能力。3、“帮助”产生什么作用?一是有效促进员工心理资本增值。EAP服务对员工实现了“两个帮助”:即帮助员工化解消极心理和行为,帮助员工增进积极心理和行为,使员工

5、的知情意内在协调,并与企业文化、管理要求、发展目标同向协调,使心理资本在实现员工自我价值和促进企业发展中不断增值。二是有效丰富管理者的管理手段。各级管理者在日常管理中主要使用行政手段和经济手段,行政手段体现了以制度管人的刚性管理,经济手段体现了奖惩考核的调节性管理,而心理手段体现了引导员工自愿自动的柔性管理,以EAP理念为主的心理管理是管理者的“第三只手”,与行政手段、经济手段相辅相成。研究表明,企业为EAP投入1元,可节省管理成本5元以上。三是有利于塑造优秀的企业文化和组织行为。企业文化是员工对企业认知、情感、意志的心理交集,组织行为是企业文化的外在反映。与企业同向协调,提升员

6、工心理资本和行为规范,为扭转企业的不良风气和行为、塑造积极的先锋文化和行为提供心理支持。四是有利于开辟企业思想政治工作新途径。EAP服务将带来了员工的心理和行为的科学知识,对员工心理、能力、人格等有相当信度的量化测量,对人才建设、企业和谐度等测评带来了新启迪,促进了党建工作方法论从经验到科学、从定性到定量、从分散到系统的提升。4、为什么是“计划”?EAP服务是一个系统工程,不能一蹴而就。纵向而言,从培养一批掌握EAP专业知识技能的政工干部,到在管理者中宣传推广EAP服务技能,到在员工中普及EAP知识,需要有序推进;从EAP理论、外部借力,到模式二局化、应用普及化,需要一定的探索周

7、期。横向而言,需要党群各部门从不同层面共同做好“人”的工作,从宣传文化建设上,以认知心理学为基础,探索员工思想认知如何与企业同频共振;从组织建设上,以组织行为学为基础,探索如何引导员工自愿自动的行为如何与组织文化和要求同向协调;从人才建设上,以心理测量学为基础,从招聘选拔、素质测评等方面进行探索;从青年工作上,以发展心理学为基础,探索青年员工从入职到成长各阶段的特点和对策等。因此,在二局推行EAP工作,注重统筹安排、发挥党委整体合力、构建长效机制显得特别重要。二、一公司EAP试点

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