如何打造厅店竞争力.ppt

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1、如何打造厅店竞争力进步，只是永不停步！11、探讨提升厅店竞争力的途径2、各店长找问题提措施3、公司管理层提指导意见会议流程2我们从事的什么行业？答：销售服务协助您创造更好的业绩！3销售的本质是什么？答：顾客愿意为我们的产品买单协助您创造更好的业绩！顾客产品公司员工4协助您创造更好的业绩！对于销售人员而言：成交量=接待顾客量*成交率终端销售怎样才能做出更好的业绩？5终端销售怎样才能做出更好的业绩？了解产品提高技能经营用户协助您创造更好的业绩！6协助您创造更好的业绩！对于我们厅店而言：厅店业绩=进客量*接待比例*成交率（所有销售人员成交量之和）如何打造

2、厅店的竞争力呢？7如何打造厅店的竞争力呢？产品竞争力厅店吸引力团队战斗力协助您创造更好的业绩！8协助您创造更好的业绩！1、产品竞争力a、货品量足、品类丰富b、熟知产品功能2、厅店吸引力a、环境、卫生b、陈列布置c、店员形象d、服务水平e、客户经营3、团队战斗力a、团队目标明确、凝聚力强b、单兵战力力强、协作好如何打造厅店的竞争力呢？9具备此素质的表现不具备此素质的表现a遇到问题积极寻找方法，而不是搪塞找借口或不停地抱怨b总是积极寻找更优的方法，提出具有建设性的建议c懂得从不同的角度思考问题，而不是止步不前d在处理危机时保持冷静，并能够转危为机a遇到

3、问题就找借口或对问题进行回避b总是停留在固有的解决问题的方式中，没有进步c遇到危机感到恐慌，不停抱怨d思考问题片面，没有全局观当我们熟悉了解决问题的步骤后，你是否清楚解决问题的能力在行为方面的差别呢？协助您创造更好的业绩！10切勿低估协作与团队合作对解决问题的价值协助您创造更好的业绩！11解决问题的行为关键点关键点：对组织中的人、财、物等资源进行有效组织和合理调配。行为分级（共五级）：一级：思路明确，资源到位二级：组织和调动资源三级：调解冲突四级：获取支持五级：对外协调协助您创造更好的业绩！12行为分级（共五级）：一级：思路明确，资源到位了解组织中

4、的资源现状，能基本保证完成工作任务所需的资源按时到位。二级：组织和调动资源组织各种工作时考虑周到，能根据任务的重要紧急程度，提前分配或调动各种资源。有一定的组织活动能力，愿意与人建立联系，但缺乏足够的创意方法，对参与者缺乏吸引力和控制力。三级：调解冲突组织中出现冲突时具有一定的调解技巧，必要时借助上级或其他力量以保证工作继续开展。协助您创造更好的业绩！13行为分级（共五级）：四级：获取支持工作中常能有新的创意，组织各项工作时有一定的方法和技巧调动参与者的积极性，善于根据工作需要策划出大家喜爱参与，又有利于实现组织目标的活动。善于同各方面保持融洽的关

5、系，在兼顾对方利益的基础上促进相互理解、共同合作，保证工作顺利开展。五级：对外协调有良好的沟通能力，社会交往面较宽，善于与外界建立合作关系，利用方方面面的资源为工作服务。通过及时有效的分配和调动资源，克服由于他人原因引起的延误，圆满解决超出自己控制范围的问题。协助您创造更好的业绩！14协助您创造更好的业绩！自我诊断？？大家一起来挑刺！1516终端管理者管理技能专业技能自我认知管理的基本概念有效沟通目标管理激励与压力疏解1.运营能力终端商品企划、补货管理、销售分析、促销管理、晨会、信息分享2.自我诊断能力市场诊断店务诊断16谢谢！17