欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:52538737
大小:508.00 KB
页数:14页
时间:2020-04-09
《如何加强给人的第一印象A.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在PPT专区-天天文库。
1、如何加强给人的第一印象一见钟情业务员每天所做的事其实是推销自己的行动、仪态、言语、学识,让客户喜欢自己,进而购买所推销的产品。良好的第一印象可增加客户的信赖,增加见面的机会,进而成为客户。引言服装以干净、整齐、大方为宜,千万不可奇装异服,过分时髦;应以专业形象、套装为宜,胡子刮干净,头发梳整齐,指甲不要太长、脏黑,女性不宜浓妆艳抹,身上不宜太香或汗臭熏人一、服装仪容:二、行为态度:抬头挺胸,不卑不亢,满怀信心,和人谈话时要注意聆听,注视对方,给人良好印象。三、谈吐:说话不疾不徐,轻松自然,避免滔滔不绝,避免俗气与黄腔四、名片收受:名片应放
2、在名片夹中,干净整齐,容易抽取,递出后应正面朝客户,放在桌上以示尊重,并随时提醒自己,离开时千万别忘记带走五、遵守时间与人相约,守时是最重要的,如已说明只耽误客户20分钟,必须按时离开,切忌喋喋不休,遭客户反感六、身体语言有些人喜欢双手交叉抱拳,抖动原珠笔,摆动腿部,都会留给客户不良印象,应自然为宜七、不说口头禅口头禅会令对方十分难过,有时夹带外语也会令客户反感八、笑容业务员应保持心境上的愉快,笑容才会明朗真诚,笑容是最好的催化剂九、勿忽略第三者:与客户见面时,不论在办公室或家中,都可能有第三者存在,若忽视他们,可能会招来意外的不悦十、诚
3、实负责的态度:答应客户要查询的资料、交办事项,最好马上记录,并限期完成,给客户回音,千万同不可光说不做,失去信用。十一、抽烟、吃槟榔、嚼口香糖等为大忌当开口说话满嘴黑牙或一张口齿皆是红色,容易令人产生不良印象,必须清洗干净并避免口臭如想接触成功,首先给客户留下良好的第一印象吧!
此文档下载收益归作者所有