研发中心管理评审报告(部门体系运行报告).doc

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1、研发中心管理评审报告自公司A版GB/T19001—2008IDTISO9001：2008—质量管理体系、GB/T24001—2004/ISO14001：2004—环境管理体系和GB/T22000—2006/ISO22000-2005—食品安全管理体系三合一管理体系文件运行了6个多月，在这期间，品管部管理体系运行情况总结如下：一、检测中心组织机构的符合性、适应性情况。办公室的组织结构：根据GB/T19001—2008IDTISO9001：2008—质量管理体系、GB/T24001—2004/ISO14001：2004—环境

2、管理体系和GB/T22000—2006/ISO22000-2005—食品安全管理体系等“3个《认可准则》”结合本办公室实际情况，本办公室配置：研发总监岗、提取工程师岗、研发助理岗、样品收发岗、配料操作岗。从体系运行情况来看，岗位设置符合本部门的性质和实际情况要求，各岗位人员各司其职，充分发挥自己的职能作用，推动新产品开发、确定生产工艺流程、维护了管理体系的正常运行、为生产部生产过程控制提供了保证。二、本部门资源配置情况1、人员：根据3个准则的要求结合本办公室实际情况，本部门现配有工作人员七名，分别为：研发总监一人，提取工

3、程师一人，研发助理二人，样品收发员一人，配料操作工二人。其中研发总监具有对口专科学历20年以上工作经验，提取工程师具有对口专科学历10年以上工作经验，研发助理具有对口专业学业1年以上工作经验，样品收发员和配料操作工都有相应的工作经验。从管理体系在本部门运行的情况及内部审核的结果来看，本部门遵循三合一管理体系的要求，严格按照3各准则的要求和本部门的职责开展工作，充分发挥了自身职能的作用，本部门各项工作有效开展，虽有个别细节问题处理不够全面，但仍为本部门的管理工作作出了巨大贡献，起到了应有的作用。2、本部门办公设备、设施配置

4、：组织（本公司）最高管理者高度重视本部门硬件设施的配备，各类办公设施如：电脑、打印机、档案柜等一应俱全，为本部门工作的开展提供坚实的物质基础和优越的办公环境。三、本公司管理体系文件在本部门符合性和运行有效性的情况汇总本组织（本公司）的《质量手册》是依据GB/T19001—2008IDTISO9001：2008—质量管理体系、GB/T24001—2004/ISO14001：2004—环境管理体系和GB/T22000—2006/ISO22000-2005—食品安全管理体系等“3个《认可准则》”结合本公司的实际情况编写和实施的

5、，通过本部门近6个月运行情况表明，《质量手册》符合本部门的实际情况，是适应的，在本部门得到了充分、有效的运行。1.1质量方针在本部门运行的符合性、适应性、有效性、充分性。1.1.1本公司质量方针适应性及运行有效性情况：方法科学、行为公正、数据准确、服务高效、持续改进。在本公司实施情况如下：质量方针2015.06.15--2015.12.08实现值需要改进方法科学本公司检验方法科学，彻底执行各个检测标准，按标准的要求进行检测，并对检测过程进行严格的控制；进一步完善和提高公司检测系统，确保检测结果更具科学性、准确性和真实性行

6、为公正行为公正规范，严格遵守质量手册、程序文件、作业指导书的规定，规范所有与检测工作有关的过程、确保公正客观；进一步加强管理体系运行管理，确保公司管理体系高效运行数据准确数据准确无误，保证所有检测结果的数据是准确的，不改动和捏造数据，科学检测；实事求是；继续持续改进服务高效服务优质高效，保证管理体系的充分、适宜、有效，本公司所有人员寻找任何改进的机会对管理体系不断改进、保证优质高效的服务。进一步提高服务意识和服务水平持续改进严格执行体系文件，确保体系持续改进。1.1.2、本公司质量目标实施情况：实现具体如下：质量目标目标

7、值2015.06.15--2015.12.08实现值实现值力争值检测报告差错率≤1.5%小于1%0%客户投诉受理及处理率≥98%99%100%检测设备和计量器具检定或校准计划完成率≥95%96%97%客户满意度大于≥90%95%100%人员培训计划完成率大于≥90%90%95%以上表明：本公司质量方针和质量目标在本部门都能达到和实现。1.2、程序文件在本室运行的符合性，适应性，有效性和充分性情况。2015年11月08日—11日本部门协助管理体系和质量负责人对本公司的《质量手册》、《程序文件》、三级文件和四级文件进行了一次

8、符合性及有效性审核，审核结果表明：本公司的体系文件符合GB/T19001—2008IDTISO9001：2008—质量管理体系、GB/T24001—2004/ISO14001：2004—环境管理体系和GB/T22000—2006/ISO22000-2005—食品安全管理体系和CNAS/CL10:2012及CNAS/C