2011年协诚工作总结-江贤明.doc

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1、Page-7-of72011年12月份（质检部）工作总结各位领导、各位同事大家好：一年也就在不经意间转瞬即逝，今天刚好是我加入协诚公司的六个月的时间，在过去的六个月里，我很荣幸的成为协诚公司的一分子，因此来协诚之初，我就胸怀壮志、暗下决心要在协诚努力工作、实现自己的职业价值，有了此番信念我一直孜孜不倦的努力工作，期间有过莫大压力、徘徊、甚至痛苦，事实证明我低估了工作的难度，同时也高估了自己的能力，一直以来我自认为做品质管理工作所有行业都差不多，而实际上在我实然间踏入一个陌生且比较特殊的行业做品质管理工作感觉的确不太容易，因为做品质工作需要两大要素：一

2、是掌握产品标准、二是掌握品质管理方法。因为然来协诚之前我对喷涂行业完全不了解，更不用说是掌握产品标准了，所以工作起来困难的难度是相当大的，好在协诚有较多热心的同事耐心的指导，现在才了解了一点点皮毛。不过我深知关于产品标准知识方面我还在上学“好前班”，因我加入协诚这段时间大部分时间都花在产品检验方式转变方面的工作，对于产品质量异常预防方面的工作还相对较弱，在新的一年开始我也将通过不断努力学习掌握喷涂产品加工工艺及相关产品质量标准，为今后的质量预防工作多积累经验。下面我就2011年在协诚工作进行一个简明的总结：1、刚来到协诚就参加了协诚公司年度质量月活动

3、，从这次活动过程让我第一次感受到协诚公司的企业文化的重要组成部分——质量文化，虽然协诚公司现在还是一个比较年轻的民营企业，但公司的管理文化还是上升到一定的高度，象我们的“质量月”活动就是一大亮点，这是协诚公司将质量活动的提升到经营层面的具体体现，在我看来，虽然现在协诚企业的质量月活动开展还没取得令人刮目相看的成绩，但是如果我们在后续的工作中将协诚公司质量活动继续发扬光大，水平展开开展其它更先进的质量活动，那么协诚公司的质量经营业绩一定会成为当今众多民营企业中一颗耀眼的明星。所以我希望在坐的全体各位从现在开始，将质量活动视为企业经营活动的重要赢利渠道，

4、做任何事情首先考虑质量第一，真正做到要做就要做最好，步步高。关于质量的重要性在当今的经营环境中显得格外突出，相信各位领导、同事都能亲身体会到，质量做不好或者做的不够突出，任何企业都没有生存的空间。2、2011年质检部的工作总结：质检部的工作我是从7月份开始正式接手的，从接手开始我就感觉此份工作任务艰巨，不管是部门团队建设还是部门工作业绩目标都是一份比较棘手的工作，具体工作项目及实绩如下：⑴、常规的制造工厂的品质架构是IQC（负责来料检验控制工作）→Page-7-of7IPQC（负责制程检验及品质控制工作）→FQC（负责最终品质检验工作）→OQC（负责

5、出货抽样检验工作）→QE（负责品质工程分析、设计品管方法）→QA（负责品质稽核），我们现在的质检部架构基本符合这一常规架构模式，现在的来料检验IQC工作分两大块：一是铝片来料检验由冲压质检兼职；二是锅胆、发热盘来料工作由电化质检兼职。本年度来料检验工作基本能维持现有状态，但作为部门主管我仍检讨出质量控制的不足：两份来料检验工作都是由车间巡检兼职，由于车间质检对来料检验方法没有经过专门或正式的培训，也没有规范的检验作业指导书进行工作指导，导致来料检验未能起到控制质量源头的作用，特别是发热盘来料检验，部分来料缺陷没有被完全检验出来，关于这方面的的不足应该

6、说主要的原因还是主管的工作未能实施到位，这是本年度应该检讨的第一项；⑴、制程巡检方面的工作（IPQC）：本年度从冲压到电化再到喷涂及包装各工序的过程巡检方面的工作，各质检都很努力，都能尽职尽责的配合质检部及各车间努力完成各车间的生产及质量检验工作，但大家都知道“质量是制造出来的，而不是靠检验出来的，更确切的说质量是预防出来的”。然而我们现在的过程巡检的主要工作方法还是靠不断的检验去发现问题，然后再将问题反馈给质量事故相关的人员去处理，在这个过程中勤快点的质检或者说是责任心强点的质检还能不断的检验、不断的发现问题、不断的反馈问题，能把已经出现的问题及时

7、反馈出来供现场管理人员去解决问题，这是我们的质检能取得最好的作用。如果责任心稍弱的质检在生产过程检验产品质量、发现问题的能力不强时就随时会造成批量性的质量事故。大家试想一下，如果我们能导入稍微先进一点的品质管理方法如FMEA（失效模式与后果分析），将质量问题控制在未发生之前提前预防，那么我们的质量问题将会成倍下降。当然这是一个系统的工程，需要全体公司成员都要在做任何事情前都要考虑到“如果我们不这样做，那么将会出现如此的结果――质量合格或质量事故”，比如冲压人员不去测量产品尺寸，那么做出来的产品一定会不合格；电化人员如果不按工艺参数操作，那么产品电化出

8、来就一定不会合格；喷涂人员如果不检测喷涂厚度生产的产品一定会有物理测试不通过的结果。如果我们能一开始都能10