新手开店 旺铺必备技巧20条.doc

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1、新手开店旺铺必备技巧20条网络购物进入了一个飞速发展的时代，小到日常用品大到房子、家电，都可以在网上淘；甚至现在一个电视节目，都能带来开店创业的好机会，多少店长是因为热播电视剧、春晚等开始了自己的网店路。但是，开店需要技巧，下面小编就给大家说一下！1.笔记本记录买家资料和宝贝情况。用笔记本把宝贝的情况记录了下，如名称，编号，价格和数量都记了下来，这是方便随时掌握宝贝情况，也是想如果以后有顾客短信电话问宝贝情况，能够马上说出来的。然后买家情况，把每个买家的购买宝贝情况记录下来，然后买家的联系方式地址什么的都记下来，这

2、样做个记载，以后是老顾客，就不用再去抄遍地址，而且以后我也能够准确记得顾客以前曾买过哪些东西。3.旺旺自动回复。不在线或者不在电脑前的时候，是一定要用自动回复的。虽然不一定有人问问题，但是希望在有顾客和我对话的时候，给对方一个交代。自动回复内容主要是现在本店的主要经营范围，然后促销活动，自己的联系方式等等。然后表明看到留言后会尽快回复的话。4.客流量大时保持在线。应该是上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-22：00吧。时间方面，是尽量保持在线。5.旺旺状态更改。只要有人和我旺旺交

3、谈，就可以看到活动信息。6.店铺链接35个要利用好。7.宝贝名称多关键词。这个觉得是很重要，标题30个字要利用好吧。8.宝贝发布时间为7天。这个大家都知道7天和14天的发布时间，一定要选择7天的。因为宝贝越接近结束时间越靠前，7天一个周期肯定比14天要好的。9.店铺公告最吸引人的写在上面，优惠活动放在第一行。不是每个人都会耐心看完公告内容的吧，所以公告内容一定要写好。10.价格定位方面，大众化商品定进货价，其他商品价格适中。这点非常明白，在淘宝上经营，或者说网上经营，永远都是薄利多销为原则。淘宝上有无数卖家，卖同类

4、产品的店铺非常多，钻石皇冠的店铺那么多，一个新开的小店的竞争优势惟有低廉的价格和诚心的服务。当然，这都是在保证商品质量的前提下。11.节假日活动。知道在节假日弄个促销活动是很不错的，像“十一大促销”，“情人节礼品大放送”之类的。12.硬件装备一定要好。像宝贝图片一定要精美，但不要失真；然后店铺装修，个人空间，店铺介绍都要做好，让顾客们感觉到自己的用心。13.店铺名称也要加入关键词。这样也会在有人搜索相关词汇的时候，可以找到你。14.关注首页的橘黄色字。那些橘黄色字是属于热门搜索的字吧，如果自己的宝贝中有相关产品，那

5、一定要在宝贝标题中加入的哦。不过千万不可以盲目的加与宝贝根本无关的字，这样好象是不符规则的。15.多在论坛发帖回帖。发主题帖，讲自己经历服务经验之类的东西比较好。16.百度首页，点空间，进去后给店铺给宝贝做宣传。17.给买家的回评充分利用。这样也可以宣传下自己的店铺，也给了买家一个好印象，可以吸引回头客。18.参加三方平台的活动，如优惠社的免费试用，一元混搭，零元购活动。19.利用好橱窗推荐位。这个明白很重要，淘宝规定不同等级有不同推荐位，推荐位规则，有10个是淘宝对开店不到3个月的新手卖家的扶持，超过3个月也没有

6、了，所以在这段时间也一定要好好努力。