高级项目管理师要点解读.pdf

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1、全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试高级项目管理师高级项目管理师知识要点解读（1）信息化知识。信息与信息化的定义。国家信息化体系的6个要素。国家信息化发展战略（2006-2020）的九大战略重点。电子政务的定义，以及电子政务的几种表现形式，如G2B、G2G等。企业信息化的定义及定义中的关键词语。ERP的定义及定义中的关键词语。CRM的定义及其两个构成部分。EAI的定义及其分类、集成的模式。电子商务的定义，参与电子商务的4类实体，按从事商务活动的主题不同的分类。BI的定义。DW的特征。DM的分类。SCM的定义，

2、特别是供应链定义的理解。（2）信息系统服务管理。信息系统服务的范畴、3个环节及各个环节的内容。信息系统集成的定义，以及包括哪些子系统的集成。信息系统工程监理的定义，监理工作的主要内容（即“四控、三管、一协调”），哪些信息系统工程应当实施监理。我国信息系统服务管理的主要内容。信息系统集成资质管理，掌握两个管理办法，即《计算机信息系统集成资质管理办法》和《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法》，特别是资质等级的划分、申报的条件、各等级可从事的项目情况等。信息系统监理资质管理，掌握两个管理办法，即《信息系统工程监理单位资质管理办法》和

3、《信息系统监理工程师资格管理办法》，特别是资质等级的划分、申报的条件、各等级可从事的项目情况等。（3）信息系统集成专业技术知识信息系统的生命周期有哪几个过程。信息系统开发的方法有哪几种，各适用于什么情况下的项目。软件需求的定义及其分类。软件设计的基本原则是什么。软件测试的方法有哪些；各种测试方法的定义；面向对象的测试分为哪些层次；性能测试盒第三方测试的定义。决定软件具有可维护性的3个因素、软件维护的分类。CMM即SW-CMM的5个等级及各个等级的特征；CMMI的5个等级及各个等级的特征。软件开发工具有哪些，包括软件需求工具、软

4、件设计工具、软件构造工具、软件测试工具、软件维护工具、软件配置管理工具、软件工程管理工具等。软件复用、软件元素、软件构件的定义。面向对象的分析与设计中设计的一些基本概念，如类、对象、继承、多态、消息通信等。1/5全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试高级项目管理师UML2.0的13种图，清楚各种图是用来干什么的。常用的几种软件体系结构风格，如分层系统、C2风格、C/S风格、三层C/S风格、B/S风格等。软件中间件的定义及常见的软件中间件的认知。数据仓库技术的整体把握，以及涉及的相关术语，如ETL、OLAP等WebServi

5、ce技术；WebService中的角色、操作和构件；WebService的使用流程。其他几种典型的系统集成技术的整体了解，如J2EE、.NET。两种软件引擎技术，包括工作流技术和AJAX技术，清楚这些技术的基本定义。软件构件的三大流派涉及的技术，主要是COM/DCOM/COM+、CORBA、EJB。TCP/IP协议簇与ISO/OSI参考模型（OSI-RM,ISO/OSIReferenceModel）的层次划分，各层有什么协议，各种协议的基本定义；几种常见的组网协议。常见的网络服务器及其功能。计算机网络综合布线的六大子系统。IP地

6、址的分类、主机地址与子网掩码的计算。信息安全知识，如加密算法、数字信封、数字签名、PKI/CA、访问控制技术等。（4）项目管理一般知识项目、项目管理的定义。项目干系人的定义，以及项目干系人包括哪些人。项目管理包括哪九大知识领域。各种项目组织的风格及其优缺点，主要是项目型、职能型、矩阵型。项目费用与人力投入模式在项目各个阶段的情况：项目干系人的影响随时间的变化情况；需求变更的代价随时间变化的情况。项目各个阶段的划分，以及各个阶段的主要工作内容。集中典型的项目生命周期模型及其适用的项目情况。具体包括瀑布模型、V模型、增量模型、螺旋

7、模型、喷泉模型、基于RUP（RationalUnifiedProcess，统一软件开发过程）的软件过程等。项目管理过程的PDCA循环。单个项目管理的5个过程组及其主要工作任务，5个过程组之间的关系。（5）项目立项、招投标、合同与采购管理。项目立项管理的内容有哪些。项目建议书的定义及其内容。为什么要进行可行性研究，可行性研究的内容是什么。能进行项目的成本效益分析，具体包括利率计算、投资回收期计算，并掌握其中的一些基本术语，如单利、复利、净现值、投资回收期、回报率等。建设方立项管理的步骤及具体的做法；详细的可行性研究报告包括哪些内容

8、；项目论证与项目评估的定义。承建方立项管理的步骤及具体的做法；从什么途径来识别项目。招投标的流程及其运作过程中的注意事项。公开招标、邀请招标的定义；招标代理机