电力企业抄核收中存在的问题及其相应措施探索.pdf

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1、·44·科技论坛电力企业抄核收中存在的问题及其相应措施探索张盈颖（广东电网惠州龙门供电局，广东惠州516000）摘要：电力企业的抄核收工作是企业工作中的核心内容，对于企业的经济效益也有着直接的影响，然而目前很多电力企业在抄核收工作中都存在着一些问题和不足，因此还需要采取相应的措施来加以控制，这样才能够最大限度的保证电力企业的经济效益。本文主要对电力企业在抄核收工作中存在的问题进行了全面的分析，同时针对性的提出了一些建议和措施，以供参考。关键词：电力企业；抄核收；问题；对策电力企业的抄核收是电力工作中的一项重要环节，并且也关系了一定的认识，那么在抄核收工

2、作中，作为新时期背景下的电力企着电力企业的经济效益，对于电力企业整体服务水平的提升也有着业应采取以下对策，确保电力企业电费抄核收工作的有效开展。直接的影响。所以电力企业必须要认识到抄核收工作的重要性，同3.1着力提高抄核收工作人员的专业技术水平时在工作中找出存在的问题和不足，进而采取有效的措施来加以完基于抄核收工作人员自身专业技术水平有限的现状，作为电力善，这样才能够更好的促进电力企业的健康发展。企业，必须加大力度，切实加强对抄核收工作人员的培训，确保其专1抄核收工作的基本流程浅析业技术水平得到有效的提升。鉴于抄核收工作的开展需要抄表、核我国电力企业的

3、抄核收工作流程都是遵循抄、核、收的顺序来实和回收人员共同完成，而且各自负责的内容不同，因此，必须针对进行的，其中抄表是抄核收工作的重要环节，也影响着电费收取的其工作内容进行针对性的培训，例如对抄表人员，必须通过教育和质量，如果抄表工作不规范，那么后面的工作也就难以有效的开展。培训，使其意识到抄表工作的重要性，使其始终以高度负责的态度，而核对的步骤也是保证抄表质量的重要条件，在电费回收过程中，切实做好抄表工作，在工作中做到一丝不苟，而且还要对抄的数据保证电费收取价格的准确无误也是提高企业电费收取质量的重要进行核对，正确规范的填写各种数据，为整个抄核收工作

4、的开展奠条件之一。因此每个步骤都需要进行有效的规范，这样才能够更好定坚实的基础。而对于核对人员的培训，在做好常规培训的基础上，的提高电费收取的质量，同时也是电力企业经济效益的重要保障。还应培训其专业的复核知识，使其在工作中严格按照要求对其进行2我国电力企业抄核收工作中存在的问题浅析审核，确保所有抄来的数据的精准性，最终为电费的回收提供依据。从抄核收的工作流程中也可以看出，每个环节都会影响到电费而对电费回收人员，则应教育其以热情、诚恳的态度对待每一位电收取的正常进行，因此我们在工作中必须要找出存在的问题和不力客户，从而为整个抄核收工作的开展把好最后一道关

5、。足，进而加以有效的解决，这样才能够更好的提高企业抄核收工作3.2对抄核收管理模式进行不断的改进的质量。随着信息时代的到来，传统的电费抄核收管理模式已经不再适2.1抄表过程中存在的问题应时代发展的需要，所以必须对抄核收管理模式进行不断的改进和在进行抄表的过程中，工作人员需要对用户的用电量进行统完善，利用计算机信息系统加强对信息数据的处理。就目前来看，在计，保证统计数据的准确性后，才能够进行下一步的电费收取工作。电费抄表过程中，主要以人工为主，目前实现全面性的智能化远程目前，影响抄表质量的因素也有很多，其中工作人员在工作过程中抄表还有很长的路要走，所以，

6、就应在不断加快这一进程的同时，利的粗心导致的电位数值填写错误以及抄表过程中没有进行针对性用计算机信息技术加强对电费数据信息的审核，不仅能节省大量的的记录等问题都是普遍存在的，并且很多抄表人员在记录的过程中人力物力财力，还能有效的提高审核效率，促进核算准确性的提升。的字迹相对较为潦草，这样后期进行电费核算时也会出现很大的困而在电费回收过程中，除了采取网点坐收外，还应采取多元化的电难，进而影响到费用的收取质量，因此必须要最大限度的降低抄表费回收方式进行，例如对于一些老年人，由于出门不便，电力企业可过程中存在的失误，才能够更好的保证电费收取的质量。以加强与社

7、区义工的合作，委托其回收电费，再由其交给电力企业。2.2核算过程中存在的问题3.3强化监督力度在保证电力抄表的准确性后，也要注重核算的严谨性，这样才监督工作是保障抄核收工作质量的的外部保障条件。监督部门能够避免双方存在利益冲突，而抄表和核算两个步骤都是非常关键需要定期检查或者不定期抽查各种数据，评估各项工作质量。在细的，这对未来的工作开展也有着决定性的影响。因此工作人员必须节上，电能计量表查抄、电费核算、电费收缴三方面均有着紧密的联要谨慎的做好每个步骤。然而目前很多工作人员在核算时并没有认系，可以以三个方面为基础构建完整的监督体系。电费核算人员可真的对

8、数据进行核对，在审核时也只是抽查性的审核，并没有进行以抄表人员进行监督，检查抄表人员所查抄的电