基于知识管理的汽车制造企业竞争情报系统构建.pdf

《基于知识管理的汽车制造企业竞争情报系统构建.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第27卷第3期Vol.27，No.3情报科学2009年3月March，2009基于知识管理的汽车制造企业竞争情报系统构建杨洋，孙成江（东北师范大学传媒科学学院，吉林长春130024）摘要：分析了我国汽车制造企业竞争情报系统需求，根据汽车制造企业特点提出了基于知识管理的竞争情报系统过程模型，描述了模型的组成模块和工作机理。并依据过程模型提出了汽车制造企业竞争情报系统的总体构架，说明了各功能模块的作用。分析表明，应用知识管理思想和方法进行竞争情报工作，有助于提高竞争情报的效率和准确性，适应汽车制造企业竞争情报系统的需求。关键词：竞争情报；知识管理；竞争情报系统；汽车制造企业中图分类号：F27

2、0.7；G350文献标识码：A文章编号：1007-7634（2009）03-0398-04ConstructionoftheEnterpriseCISofAutoManufactoryBasedonKMYANGYang，SUNCheng-jiang（CollegeofMediaNortheastNormalUniversity，Changchun130024，China）Abstract：Firstly，TherequirementsofChina’sautomanufacturersCompetitiveIntelligenceSystem(CIS)isanalyzed.Accordi

3、ngtothecharacteristicsofthevehiclemanufacturingbusiness，amodelofenterpriseCISprocessbasedonknowledgemanagement(KM)ispresented，andthemainmodulesandthemechanismofthemodelaredescribed.Secondly，theframeworkofautomanufacturersCISispre-sentedbasedontheprocessmodel.AnalysisshowsthattheapplicationofKMide

4、asandmethodsofCompetitiveIntelligenceincreasedtheefficiencyandaccuracyofCIS，andadapttotheneedofautomanufacturersCIS.Keywords：competitiveintelligence；knowledgemanagement；competitiveintelligencesystem；automan-ufacturers所谓竞争情报是在激烈的市场环境中，企业关1前言于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，以形成企业独特的、增值性的竞争情报优势，为企业未随着汽车产业近几年的高

5、速发展和国际大型汽来的发展提供战略支持，最终达到强化和提升企业【1】车制造集团全面进入中国市场，汽车及其相关行业核心竞争力的目的。目前，我国某些大型汽车制造正逐步成为我国工业的重要支柱产业之一。汽车企企业在信息化和电子办公系统建设上已经取得了一业之间的竞争日趋激烈，为了提高企业核心竞争力，定的成绩，基本建立了企业统一的网络平台，解决了国外许多大型汽车制造企业建立了完善的竞争情报企业内部部门文件交换和部分业务信息交流。初步系统（CIS）。形成了以计算机技术和信息网络技术为基础的信息收稿日期：2009-01-15作者简介：杨洋（1980-），女，辽宁人，硕士研究生，从事竞争情报与知识管理研究

6、；孙成江（1962-），男，黑龙江人，教授，从事信息组织与知识管理研究.3期基于知识管理的汽车制造企业竞争情报系统构建399【2】交换平台。但能够满足汽车制造企业发展需要和为核心的知识信息共享的理念和机制，通过制度化符合汽车制造行业特点的完整竞争情报系统仍然处的组织规程，将情报人员脑中的隐性知识转化为组【5】于研发和推广阶段。织的显性知识资源；采用比较灵活的组织活动，为本文将知识管理（KM）引入到汽车制造企业竞竞争情报工作人员提供了知识交流的机会和平台，争情报系统的建构过程中，根据汽车制造企业自身大大提高了竞争情报的工作效率。的特点，建立了基于知识管理的汽车制造企业竞争（3）建立企业内部

7、沟通机制。通过一个共享的机情报系统模型，详细分析了融入知识管理活动、思制和交流平台，能够将分散在各个部门、各个子模块想、方法和技术的竞争情报系统的具体工作过程。的信息、知识都集成在统一的知识管理平台环境下，促进竞争情报工作的开展。越来越多的人重视开发2汽车制造企业竞争情报需求分析和使用竞争情报，把竞争情报工作视为工作中的一部分，可交流的竞争情报越多，竞争情报的使用效率我国的汽车行业经过多年的发展，已经成为国就越高。家支柱性产业，汽车