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时间:2020-03-27
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1、一、项目SWOT分析1、竞争优势(S)a.服务优势:产品展示资料更详实:相对于淘宝C2C等,E宅购的产品资料和图片由厂方直接提供,与产品实物的对应性更强,产品资料更详实,图片展示更为全面。对消费者而言,更为可信。24小时在线客服服务:E宅购平台,设有浮动的24小时在线客服服务对话框,可及时与消费者沟通,提供即时咨询服务,也可为顾客提供购买建议,方便顾客选择。b.价格优势:更低交易成本:与传统商场相比,E宅购节约了消费者出门购物的交易成本,如交通、停车、购物用具等。更价商品价格:商品价格上,比传统分销市场,定
2、价更低。更多参与让利:E宅购强有力的荐购返利活动,可以使顾客普遍参与返利,既是消费者,又当经销商,从推荐购买中获得一定的利益分配。c.品牌优势与一线品牌结成良好合作。目前,E宅购网购平台,已经与金利来,水森活,御泥坊,冰贝,植物语,美菱,格郎,柯尚等一线品牌合作,可以充分借用其品牌的知名度和信誉,获得顾客信任。E宅购自身品牌力量。项目定位于打造平价购物返利品牌网购平台,E宅购本身,将随着其网购交易量的攀升和访问量的增加,成为B2C商城又一重磅品牌。E宅购本身,对消费者而言,将具有越来越重的品牌吸引力。2、竞
3、争劣势(W)行业经验销欠:竞争对手如宝矿网、太平洋直购网、天天购物网等网上商场已经进入相关行业一段时间,积累了自己的资金、资源和客户群,E宅购项目相比而言,缺乏具体的B2C网购平台商业运作经验。营销模式易被模仿:购物返利并非E宅购独创,已有宝矿网等为先例,此模式易被后来者模仿复制,所以单独依靠购物返利吸引顾客推荐,是不够的。购物返利只能作为营销的手法之一,E宅购发展的根本在于物优价优。支付方式多样性有待拓展:E宅购的支付方式,仍以支付宝为主要支付平台,缺少创新性支付方式。针对以上劣势,E宅购的应对措施:在各
4、在建立体验中心,使顾客清楚明白地看到E宅购的运作模式。与商场合作,使用传统的市场推广手段。进行有效的市场宣传推广。消费者口碑相传是最好的营销方式,对于消费者而言,相识的人的推荐,其可信度远远大于任何广告。而返利促购具有滚雪球的效应,其信息传播将以几何倍率扩散。网络拥有比实体市场更大的不确定性,网络可以爆发的动力远远超乎人的想象。经验不足,可以产品来补。如能保证良好的产品价格与供应,争取消费者信赖,以上劣势,皆微不足道。3、潜在机会(O)行业机会:电子商务仍处于上升期,正蓬勃发展,网上购物人数增长迅速,网购市
5、场规模不断增长。政策机会:国家政策支持,电子商务市场不断规范,为电子商务B2C的发展提供保障。经济环境机会:经济发展,人们生活水平提高,年轻一族追求新的体验感受,这种网上购物与返利结合的形式,增加了消费的趣味性,同时为消费者朋友联络创造话题和机会,将成为人们追求时尚潮流的一种表现。4、外部威胁(T)竞争对手威胁:电子商务行业强烈的竞争压力,与众网民强大的智慧,新一轮B2C的介入者前仆后继,不能排除在E宅购的经营模式推出后,新加入市场者对E宅购的模式进行技术改进,对本项目构成威胁。市场推广不力威胁:理念推广不
6、够,难以形成较大的顾客群,顾客拒绝接受返利模式购买。面对上述威胁,E宅购有应对对策如下:充分发挥我们先导进入市场的优势,树立良好的品牌形象,制定综合性B2C返利平台的行业发展标准。不断开发新的产品和服务系列,不断丰富支付方式,以满足客户多方面的个性化需求,创造核心竞争力优势。通过扩大产品销售量,提高与供应方的议价能力,从而获得较其他销售渠道更低的代理价格,增加E宅购利润空间,增加返利力度,从而增加对消费者的吸引力。
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